Les passagers qui réservent avec nous ont la possibilité de donner un avis sur notre service online online et téléphonique.
L'avis peut être donné sur notre page Google, sur la page Trustpilot ou directement sur le site de Misterferry.
Les avis et commentaires publiés dans cette section peuvent uniquement être saisis via un formulaire d'évaluation qui est envoyé aux utilisateurs une fois qu'ils ont reçu leurs billets.
Note moyenne
Basé sur 51668 Avis
5
44963
4
5294
3
649
2
251
1
511
98% de nos clients recommandent notre service à leurs amis.
Maurizio
La prenotazione è stata efficiente e rapida
Alberto
Sono rimasto soddisfatto del servizio prenotazioni grazie anche al fatto che è accettata ogni forma di pagamento. I biglietti mi sono stati recapitati via mail in meno di 24h dal bonifico bancario, modalità di pagamento da me scelta.
Gianni
Contento del servizio mi sono sbagliato con la prenotazione e poco dopo sono stato contattato e problema risolto
Alessandro
molto efficienti all'inizio nel comunicarmi lo spostamento dell 'orario del traghetto di ritorno. dopo però per ricevere i biglietti via mail ho aspettato un po, fino a quando ho telefonato io richiedendo la spedizione. comunque personale cortese.
Michele
The online booking service was efficient, self explanatory and easy to follow. A quick response was received for the confirmation as well as the reply by way of an e-mail with the tickets as an attachment. I would definitely use this service and recommend to anyone travelling in Italy.
De Nisco
ottima. Ho fruito per la prima volta dei vostri servizi e confermo le congratulazioni espresse all'operatrice Agnese. Un solo appunto: il "qui" nelle vs. email evidenziatelo meglio.
Lanzoni
tutto ok.
Domenico
Per me che è la prima volta che prenoto un aliscafo online, sono rimasto piacevolmente soddisfatto. bravi buona Estate a tutti con ALILAURO.
Adriana
professionale e rapido
Luigi
ho avuto un po di problemi x stampare i biglietti ma solo colpa mia sapete come la prima volta e sempre cosi grazie di tutto .
Maria Rita
Tutto facile e veloce!
Eunteck
Thank you for your kind and clear work.If you can speed up some more for buyer to get bording ticket the service will be perfect.I am happy for this.
Surico
Ottima ed efficiente complimenti! Servizio rapido ed stremamente utile
Paolo
Buono e veloce
Francesco
Il vs.servizio e' stato molto efficente!!!!!!
Sergio
Ottimo servizio da consigliare sergio da roma
Giancarlo
ottimo servizio
Savino
Gentilezza ed efficienza.
Simone
Ich hatte einen Fehler bei der Buchung gemacht. Auf telefonische Nachfrage wurde der Fehler korrigiert und ich erhielt meine Tickets. Danke ; )
Nicola
otiimo , a differenza degli altri call center il vostro è stato molto eloquente .
Pietro
semplice da usare, estremamente efficiente!
Sönmez
very easy reservation process
Nicola
Efficienti e velocissimi!
Massimo
Per dei problemi con l'esito del pagamento ho dovuto contattare il call-center e sono stati molto disponibili, pazienti e gentili.
Menghi
E' stata la prima volta che ho prenotato un viaggio su un traghetto e sono rimasto molto soddisfatto della cortesia e disponibilità della vostra collaboratrice e della tempestività nell'invio della documentazione. Se in futuro avrò ancora necessità di questo servizio ricorrerò senz'altro a voi. Grazie e distinti saluti. Nino menghi Ravenna
Nicola
Ottimo servizio e call-center all'altezza. Gentilezza, cortesia e attenzione alle mie esigenze.
Pina
VELOCI - PROFESSIONALI - CORTESI - EFFICENTI
Giangirolamo
Ottimo, sito semplice e chiaro.
Gherardo
Cortesia,Gentilezza e disponibilità degli operatori
Belen
NO PUEDO VALORARLO MUCHO YA QUE NO DOMINO EL IDIOMA ITALIANO. SI E SPOSIBLE EN ESPAÑOL??GRACIS!!
Farinelli
Signora/signorina gentilissima, efficentissisma, disponibilissima velocissima
Federica
Servizio celere e preciso. Operatori cortesi e disponibili.
Alessandro
ottimo
Edoardo
veloce, precisa , efficiente ed incaricata molto gentile. sono molto soddisfatto
Sebastiano
perfetto !!!!!!
Ciro
efficiente e semplice da utilizzare
Paolo
Per ora tutto OK!
Silvia
Ottimo servizio, veloce e il contatto è stato molto molto gentile.
Giancarlo
Non è chiaramente specificato cosa significa "passaggio ponte" (anche se io non l'ho preso). Manca qualche informazioni, ad esempio sulle navi che svolgono il servizio, qualche consiglio su come trascorrere una buona traversata, ecc., cosa si troverà a bordo (bar, ristorante, locali tv, ecc.).
Serafino
Servizio prenotazione eccellente, m riservo l'ultima stella per valutare la nave e il resto del viaggio.Grazie Saluti
Vallin
Ottimo e funzionale.
Maria Laura
Facile prenotazione, ottimo servizio
Claudia
Ottima tempestività
Lidia
IL SERVIZIO FORNITO E' CHIARO E VELOCE
Annalisa
servizio chiaro,rapido e più che sufficiente. Le difficoltà incontrate nel pagamento online sono state risolte con competenza, rapidità e gentilezza dal Sig. Marco.
Paolo
Semplice, rapido ed efficiente. Veloce risoluzione dei problemi.
Ettore
Niente da dire. Facile da compilare e molto intuitivo. Biglietti arrivati subito.
Simona
Operatore Daniel professionale e disponibile. Sono molto soddisfatta del servizio offerto.
Mauro
Intuitivo, veloce e si risparmi qualche euro! Si ha molta scelta tra traghetti e destinazioni visualizzando tutte le opzioni a disposizioni, senza bisogno di cliccare su svariati link per cercare quello che piu' conviene!! Consiglio!! Quattro stelle perche' resta sempre una spesa non del tutto indifferente...
Veronesi
Very good
