Avis

Knapp

Zufrieden

Frank

Die Buchung der Fähre zur Insel Elba war ein Kinderspiel!

Elisa

exzellenter Service! :-)

Ugo

Molto semplice, facile e veloce OK

Pasquale

Ottimo servizio è ottima compagnia, solo il ritorno troppo costoso e mi conviene tornare in auto… del resto compagnia eccellente

Angelo

Ottima

Giuseppe Benedetto

Perfetti puntuali precisi ottimo

Francesco

servizio impeccabile.

Elisabetta

La schermata dove visualizzare gli orari dei traghetti è molto chiara. Servizio velocissimo. Veramente professionali!!

Gianluca

Velocità e semplicità del servizio.

Fulvio

sito web ben fatto e molto veloce

Marco Fasano

L'esperienza sul sito è gradevole, abbastanza semplice, chiaro ed intuitivo. Trovo, nel 2022 sia squalificante che dobbiamo recarci in biglietteria per ritirare le carte quando sarebbe più comodo fare tutto online.

Mr Ferry répond:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Le ricordiamo che Traghettilines opera esclusivamente come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime, delle quali deve far rispettare le condizioni di imbarco. Purtroppo non tutte le compagnie di navigazione emettono direttamente un e-ticket valido per l'imbarco, alcune solo un voucher da esibire al check-in per ritirare le carte di imbarco. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Francesca

Ottima

Anna Maria

Comodo e rapido - trasparente in tutto. Forse unico suggerimento metterei le spese di gestione sempre in evidenza dall'inizio della prenotazione

Giulia

Veloci e chiari

Alessandra

AL MOMENTO SEMBRA TUTTO BENISSIMO. GRAZIE

Renzo

Servizio perfetto

Roberto

Servizio ottimo

Alessia

Servizio semplice e lineare, solo poca disponibilità di orari sul ritorno

Laura

Un po' troppo costose le commissioni che incidono oltre il 20%.

Maria Stallone

Sono rimasta soddisfatta

Vito

Prenotazione veloce e sito intuitivo... complimenti

Renzo

Veloce e ben spiegato

Mauro

OTTIMA GRAZIE

Alessia Lagana'

Ho avuto necessità di contattare il servizio clienti, nn lo avessi mai fatto! Se ne aveste bisogno armatevi di pazienza!

Mr Ferry répond:

Gentile Cliente, in alta stagione, purtroppo, il nostro call center riceve un elevato numero di richieste. Sebbene il nostro Staff cerchi di evaderle nel minor tempo possibile, l'attesa può risultare lunga. Ci dispiace per la sua esperienza e la ringraziamo per la sua pazienza. Lo Staff di Traghettilines

Francesco

Semplice da compilare e ben impostato. Rapidi i vari passaggi con possibilità di correzione. Ottima la possibilità di non dovere effettuare la stampa dei biglietti ma leggere la prenotazione direttamente sul cellulare.

Tatiana

10

Filiberto

Ottimo servizio personale molto disponibile

Martina

Servizio ottimale. Biglietti arrivati in 10 minuti dalla prenotazione. Consigliato

Cinzia Orio

Servizio ottimo

Pierantonio Provinciali

Tutto perfetto prenotazione facilissima..

Alessandro De Polo

Ricerca tratta e orari molto semplice, in pochi minuti ho ricevuto i biglietti. Ottimo servizio.

Margherita

Precisi, rapidi e seri

Elena

Servizio utile e pratico

Claudio Cipolli

molto pratico e super veloce,complimenti

Ledion Kadi

Per cancellare il viaggio mi hanno tolto 50 euro!!!

Mr Ferry répond:

Gentile Cliente, come specificato nel preventivo di rimborso, la differenza tariffaria è da imputare alle penali di variazione e di riapertura della pratica, come previsto dalle condizioni di vendita. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Gabriella

Semplice il vostro sito e molto veloce a spedire i biglietti io prenoto sempre con voi e mi trovo bene

Giovanni

servizio pronto ed efficace, semplice da eseguire

Renzo

servizio veloce, preciso e di facile utilizzo. Ampia scelta di opzioni

Massimo Pietro Paolo Rocchetti

Velocissima

Nicola Croce

Servizio preciso e veloce. Poco pratico trovare le tratte da percorrere. Il tasto ‘cerca’ non funziona benissimo. Da migliorare

Roberto Petrosillo

Servizio facile da utilizzare. Qualche secondo di tempo perso per cerare il "NO" relativo alle "assicurazioni aggiuntive e facoltative"

Francesco

Tutto molto rapido e veloce

Andrea

semplice e chiaro

Giorgia

Top

Federica

Prenotazione facile e veloce.

Angelo

Vc

Anna

Ottimo per la velocità e precisione

Valeria

semplice, chiaro e veloce

Cristian Caviglia

Buono