Les passagers qui réservent avec nous ont la possibilité de donner un avis sur notre service online online et téléphonique.
L'avis peut être donné sur notre page Google, sur la page Trustpilot ou directement sur le site de Misterferry.
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Note moyenne
Basé sur 53000 Avis
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98% de nos clients recommandent notre service à leurs amis.
Maddalena
Tutto bene .... puntuale soprattutto che non e' poco
Maria
Professionalità, gentilezza e tanta tanta pazienza grazie Maria
Scirè
È la seconda volta che mi servo del vostro sito e non ho mai avuto intoppi. Navigazione semplice ed intuitiva.
Donatella
servizio molto efficiente ringrazio molto per la serietà dimostrata
Susan
excellent , tickets arrived by e'mail the next day. easy booking system to follow
Enrico
Ottimo
Klackl
Hervorragende Betreuung. Nach bereits erfolgter Buchung via Internet erfolgte telefonischer Rückruf seitens OKferry, welche mich auf eine verbesserte Verbindung, welche noch dazu günstiger war, hinwiesen und völlig unbürokratisch die Änderung in der Bestellung vornahmen. Grazie a voi e tanti saluti da Vienna!! Dr.Klackl
Vincenzo
efficente e comodo .
Robert
Excellent service
Rotella
Ottimo servizio, molto soddisfatto
Angela
Informazioni chiare, di facile accesso, hanno reso semplice l'acquisto dei biglietti. Anche il servizio clienti telefonico è stato efficiente e risolutivo.
Mancini
Ottimo servizio, prenotato domenica pomeriggio, lunedì mattina sono stato contattato per chiarimenti e ho ricevuto i biglietti via mail con preavviso via sms.
Giancarlo
utile, chiaro e semplice. cortesia a consenter
Jorge
Excellent service.
Norbert
Sehr gut, sehr schnell, alles super
Tiziana
RISPOSTA PRONTA E SENZA PROBLEMI, DISPONIBILISSIMI E CORDIALI.
Klaus
I paid 111 €, but the cost of the Ferrys is only 66 €. for me the difference is to high
Dear Customer,
following a verification of your dossier WT15E44126, we have noticed that the total payment was EUR 84.80, not EUR 111.00, as specified in the summary sent by email. Therefore we kindly ask you to check the payment with your credit card to make sure everything is correct.
Best regards,
Ok-Ferry Staff
Agostino
Ottimo
Ardigo
servizio rapido e preciso
Luigi
Servizio ottimo, grande professionalità dell'operatore. Molto soddisfatto
Mario
Cortesi e velocissimi! Posso solo essere assolutamente soddisfatto.
Doretta
Sono stata molto soddisfatta finora....mi auguro di non aver brutte sorprese quando arrivero` per l'imbarco....grazie a tutti
Damiani
prenotazione fatta in meno di 5 minuti, conferma ricevuta in 2. Tutto molto semplice e veloce!
Fraini
Operatrici call center gentili, simpatiche ed efficienti!
Enrico
Direi ottimo: disponibili , gentili e solleciti. saluti
Dalmaschio
servizio ottimale, pratico ed efficente, complimenti
Aleksandar
When I was preparing the booking of the tickets all steps were pretty simple. Only problem that I had is the payment. I did the transaction but there was no booking. I got the mail from the support team which was OK but when I redo the payment through secure web link was blocked. On the end it show that payment was not successful which was wrong. I got an e-mail with confirmation and the tickets.
Donatella
Veloce e affidabile
Walter
Ottimo servizio
Guastella
Il servizio mi è sembrato adeguato alle mie richieste e cortese nella trattazione da parte delle operatrici.
Loretta
servizio eccellente, informazioni chiare ed esaustive, cortesia.
Felice
Servizio perfetto e veloce.
Claudio
A fronte di un problema informatico verificatosi durante la prenotazione via web il Vs. intervento diretto è stato immediato ed efficiente con subitanea risoluzione. Ringraziamento in particolare all'operatrice del Calle Center intervenuta. Sono già Vs. cliente dal 2013 e continuerò al bisogno ad usare il Vs. servizio.
Leonardo
Servizio semplice ed efficiente.
Alessio
Ottimo, problemi con carta di credito risolti immediatamente via telefono.
Rossella
Ottimo servizio
Aleš
Everything was perfect.
Alessandro
Ottimo, efficiente e gentile!
Daniela
fino a questo momento impeccabile.
Lorenzo
prezzi bassissimi...
Luca
Ottimo!!!
Patrizia
la signora evelyne molto cordiale.
Armando
Evelin è competente e simpatica e veloce
Maria Fatima
operatori molto gentili ed efficienti
Sara
Gino
veramente un servizio ottimo
Giaminardi
Il servizio call center è stato molto efficiente ma al momento di guardare i biglietti da voi inviatimi mi sono accorto che non sono i miei ma bensì di una persona straniera e per di più per una tratta che non è quella che devo fare io e per una data che non è quella mia.
Gentile Sig. Giaminardi,
ci scusiamo per l'accaduto: il sistema di invio biglietti le ha erroneamente allegato i biglietti di un altro cliente. La preghiamo cortesemente di cestinare la precendente e-mail e di conservare invece quella che le abbiamo inviato successivamente, contenente i biglietti corretti.
Grazie
Andrea
Servizio sicuramente molto valido, molto gentile l'operatrice.
Giuseppa
Buono il servizio i tempi di attesa telefonici sono un po' troppo lunghi
Vettori
ho prenotato varie volte con voi, mi sono sempre trovata bene.
