Avis, opinions et remarques des clients de Mr Ferry - page 130

Avis

 

Avis, opinions et remarques des clients de Mr Ferry

Les passagers qui réservent avec nous ont la possibilité d'émettre un avis à propos de notre site et notre service téléphonique. Dans cette section nous publions les opinions et les commentaires que nos clients ont fait à propos de Mr Ferry.

VOTE MOYEN

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basé sur 25491 avis

 

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Pollice su recensioni 98% de nos clients recommandent nos services à des amis.

Generalmente si acquistano i biglietti online per evitare file all'imbarco e risparmiare tempo ma se bisogna fare obbligatoriamente il check in in biglietteria a cosa serve l'acquisto online?

Mr Ferry répond:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione, ancora oggi non consentono l'acquisto online di un ticket valido per l'imbarco ma soltanto di un voucher a conferma della prenotazione, che dovrà essere convertito in carta di imbarco in biglietteria il giorno della partenza. Traghettilines in qualità di intemediario deve attenersi alle regole imposte dalle compagnie di navigazione di cui è rivenditore.

WT20FEBE78

Tutto sufficientemente facile da eseguire, abbastanza rapido nell'elaborazione.

Rasch und Unkompliziert! Bis nächstes Mal

Il servizio prenotazione mi ha soddisfatto, mi auguro altrettanto a bordo della nave. Grazie

Semplice e chiaro. Poi grazie sono un medico!

Sistema facile da consultare, intuitivo e veloce nell'invio delle conferme/prenotazioni appena effettuate. Grazie

Il servizio si è confermato comodo e veloce

non è la prima volta che usufruisco dei vostri servizi. Mi sono sempre trovato bene.Grazie

Tempestivi e precisi

Prenotazione effettuata velocemente senza problemi.

Very clear, very easy, hope to use the service again and hopefully the experience will repeat.

Top Service

Servizio preciso e veloce

Chiaro e veloce.

Da diversi anni prenoto su Traghettilines e mi sono sempre trovato bene.

Sito semplice e comodo ma poco chiaro. Ho inserito l'assicurazione ma non specificava chiaramente che era solo x l'annullamento. Io volevo assicurazione completa anche x la vettura e x le persone se dovesse mai succedere qualcosa.

Mr Ferry répond:

Gentile cliente, l'acquisto della copertura contro gli annullamenti non è obbligatorio, ma facoltativo. In fase di preventivo, immediatamente sotto la voce relativa al prezzo totale, vi è una spazio dedicato alla copertura copertura contro gli annullamenti in cui è possibile accedere, mediante link, alle condizioni di applicabilità della stessa. Tutto questo è possibile ancor prima di confermare l'acquisto. Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni

Servizio perfetto

Servizio puntuale, veloce ed efficiente. Sono alcuni anni che me ne avvalgo e lo consiglio.

Hola estoy reservado billete de el Barco con El dia17/7/2020

Utilizzo spesso i traghetti, più sovente il tragitto Genova-Sicilia mi sono trovato sempre bene, posso affermare che viene elargito un ottimo servizio. L'unico neo lo riscontro nel vitto a pagamento la cui qualità non trova riscontro con il prezzo pagato.

Prenotato e ricevuto i biglietti il giorno dopo. Ottimonservizio

ottimo semplice e veloce la prenotazione

Sono rimasta molto soddisfatta!

Servizio ottimo

Puntuale, preciso e veloce!

Ottimo servizio

Facile, intuitivo, buon servizio prenotazione.

Servizio veloce e facile da gestire online.

Veloci,semplici ed efficaci. Complimenti.

Ottimo servizio,gentili, competenti ,in grado di spiegare le modalità molto chiaramente!

Tutto rapido è perfetto

Prenotato on -line, prenotazione facile, ho ricevuto mail di conferma prenotazione in pochissimo tempo e appena effettuato il pagamento ho ricevuto i biglietti sempre via mail. Velocissimi ,complimenti ! consigliatissimo!

Pttimo

Ottimo

vorrei un call center telefonico attivo sempre

Ottimo Cinque minuti e tutto fatto, pagato e ricevuto i biglietti

Ottimo. Tutto chiaro, rapido ed efficiente

facile, veloce, esaustivo

Veloce e sicuro

Ottimo servizio

Semplice e veloce

Procedura semplice e veloce. Nessuna ambiguità sulle opzioni

Alles Okay was die Buchung betrifft nur die Fähren an sich sind teilweise sehr ekelhaft. 🙈

molto semplice da capire e veloce nei vari passaggi richiesti. spero lo stesso quando mi devo imbarcare, grazie

Ottimo servizio grazie

Per ora nessun giudizio poiché non mi sono arrivati i biglietti ma solo altri documenti vari. Resto in attesa

Bravissima l’operatrice Ambra , ottimo servizio grazie

ANCHE ANNO SCORSO HO PRENOTATO CON VOI. MI DISPIACE SOLO CHE AVEVO INVIATO UNA MAIL PER CHIEDERE INFO E NESSUNO MI HA RISPOSTO. COMUNQUE HO FATTO DA SOLO

Mr Ferry répond:

Gentile Cliente, siamo spiacenti se non ha ricevuto risposta da parte nostra. Riceviamo numerose email e telefonate, i nostri operatori stanno facendo del loro meglio per rispondere a tutte le richieste dei clienti. Se avrà ancora bisogno di noi, in alternativa ai classici contatti, può utilizzare il servizio chat oppure può scriverci su whatsapp e sulla nostra pagina facebook

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