Les passagers qui réservent avec nous ont la possibilité de donner un avis sur notre service online online et téléphonique.
L'avis peut être donné sur notre page Google, sur la page Trustpilot ou directement sur le site de Misterferry.
Les avis et commentaires publiés dans cette section peuvent uniquement être saisis via un formulaire d'évaluation qui est envoyé aux utilisateurs une fois qu'ils ont reçu leurs billets.
Note moyenne
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98% de nos clients recommandent notre service à leurs amis.
Ich habe in wenigen Minuten meine Reservierung für Griechenland vorgenommen! Prima!
Ich habe mein Ticket sofort per E-Mail erhalten
Dank Mr Ferry habe ich einen tollen Preis für meine Fährtickets nach Finnland bekommen!
Ich konnte mein Ticket für meine Reise nach Sizilien direkt in meinem Benutzerbereich umbuchen! Tolle Website!
alles gut gelaufen, schnelle Buchung
Ich habe Tickets für mich und meine Familie für unseren Urlaub auf Sardinien zu einem super günstigen Preis gekauft!
Zufrieden
exzellenter Service! :-)
Die Buchung der Fähre zur Insel Elba war ein Kinderspiel!
Ugo
Molto semplice, facile e veloce OK
Pasquale
Ottimo servizio è ottima compagnia, solo il ritorno troppo costoso e mi conviene tornare in auto… del resto compagnia eccellente
Angelo
Ottima
Benedetto
Perfetti puntuali precisi ottimo
Francesco
servizio impeccabile.
Elisabetta
La schermata dove visualizzare gli orari dei traghetti è molto chiara. Servizio velocissimo. Veramente professionali!!
Gianluca
Velocità e semplicità del servizio.
Fulvio
sito web ben fatto e molto veloce
Fasano
L'esperienza sul sito è gradevole, abbastanza semplice, chiaro ed intuitivo. Trovo, nel 2022 sia squalificante che dobbiamo recarci in biglietteria per ritirare le carte quando sarebbe più comodo fare tutto online.
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Le ricordiamo che Traghettilines opera esclusivamente come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime, delle quali deve far rispettare le condizioni di imbarco. Purtroppo non tutte le compagnie di navigazione emettono direttamente un e-ticket valido per l'imbarco, alcune solo un voucher da esibire al check-in per ritirare le carte di imbarco. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines
Francesca
Ottima
Anna Maria
Comodo e rapido - trasparente in tutto. Forse unico suggerimento metterei le spese di gestione sempre in evidenza dall'inizio della prenotazione
Giulia
Veloci e chiari
Alessandra
AL MOMENTO SEMBRA TUTTO BENISSIMO. GRAZIE
Renzo
Servizio perfetto
Roberto
Servizio ottimo
Alessia
Servizio semplice e lineare, solo poca disponibilità di orari sul ritorno
Laura
Un po' troppo costose le commissioni che incidono oltre il 20%.
Stallone
Sono rimasta soddisfatta
Vito
Prenotazione veloce e sito intuitivo... complimenti
Renzo
Veloce e ben spiegato
Mauro
OTTIMA GRAZIE
Lagana'
Ho avuto necessità di contattare il servizio clienti, nn lo avessi mai fatto! Se ne aveste bisogno armatevi di pazienza!
Gentile Cliente, in alta stagione, purtroppo, il nostro call center riceve un elevato numero di richieste. Sebbene il nostro Staff cerchi di evaderle nel minor tempo possibile, l'attesa può risultare lunga. Ci dispiace per la sua esperienza e la ringraziamo per la sua pazienza. Lo Staff di Traghettilines
Francesco
Semplice da compilare e ben impostato. Rapidi i vari passaggi con possibilità di correzione. Ottima la possibilità di non dovere effettuare la stampa dei biglietti ma leggere la prenotazione direttamente sul cellulare.
Tatiana
10
Filiberto
Ottimo servizio personale molto disponibile
Martina
Servizio ottimale. Biglietti arrivati in 10 minuti dalla prenotazione. Consigliato
Orio
Servizio ottimo
Provinciali
Tutto perfetto prenotazione facilissima..
De Polo
Ricerca tratta e orari molto semplice, in pochi minuti ho ricevuto i biglietti. Ottimo servizio.
Margherita
Precisi, rapidi e seri
Elena
Servizio utile e pratico
Cipolli
molto pratico e super veloce,complimenti
Kadi
Per cancellare il viaggio mi hanno tolto 50 euro!!!
Gentile Cliente, come specificato nel preventivo di rimborso, la differenza tariffaria è da imputare alle penali di variazione e di riapertura della pratica, come previsto dalle condizioni di vendita. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines
Gabriella
Semplice il vostro sito e molto veloce a spedire i biglietti io prenoto sempre con voi e mi trovo bene
Giovanni
servizio pronto ed efficace, semplice da eseguire
Renzo
servizio veloce, preciso e di facile utilizzo. Ampia scelta di opzioni
Rocchetti
Velocissima
Croce
Servizio preciso e veloce. Poco pratico trovare le tratte da percorrere. Il tasto ‘cerca’ non funziona benissimo. Da migliorare
Petrosillo
Servizio facile da utilizzare. Qualche secondo di tempo perso per cerare il "NO" relativo alle "assicurazioni aggiuntive e facoltative"
Francesco
Tutto molto rapido e veloce
Andrea
semplice e chiaro
