Avis

Angela

Veloce e affidabile

Giovanni Battista

ritengo eccessivi 14 Euro in più per diritti di prenotazione

Marco Oddino

Tutto molto semplice, chiaro e veloce👏👏

Ermanno

veloce ed efficiente facile interfaccia

Orietta

OTTIMO SERVIZIO

Paolo Lo Cascio

Servizio semplice e preciso

Maria-Tiziana

servizio pratico e veloce

Raffaele Tassinari

Quando tutto fila liscio si lascia volentieri un feedback positivo.

Cristo Quercetti

sito fantastico, biglietti velocissimi

Naoufal

Avete preso 18+18 non è giusto

Mr Ferry répond:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Le ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono aggiunti a titolo di compenso per la gestione della pratica poichè Traghettilines opera come intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime. La informiamo, però, che questi vengono applicati una sola volta nella prenotazione, non due. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di traghettilines

Roberto

Rapida e semplice.

Lucia Mattesini

Ottimo servizio

Ernesto

tutto ottimo. Grazie

Gian Piero

Ottimo servizio e buoni sconti

Micaela

Buonasera, Il mio pagamento per questa prenotazione CODICE RICHIESTA PRENOTAZIONE WT23F15591 DEL 12/06/2023 ORE 16:30 doveva essere di 289,00 ma sul biglietto che mi hanno inviato c’è scritto 267,00??? Ma io ho pagato 289,00…. Come mai?? GRAZIE

Mr Ferry répond:

Gentile Cliente, la differenza tariffaria indicata è dovuta ai diritti di prenotazione. Questi vengono chiaramente indicati fin dalla prima fase di preventivo online ed evidenziati anche In fase di check out prima della conferma del pagamento rendendo il servizio liberamente e gratuitamente fruibile dall'utente che potrebbe utilizzarlo anche solo per la consultazione e comparazione dei prezzi orari e compagnie. Le ricordiamo che Traghettilines opera come intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime e i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per la gestione della pratica e ci permettono di avere uno staff qualificato pronto a rispondere 7 giorni su 7 a tutte le esigenze di viaggio dei nostri clienti. Restiamo disponibili per maggiori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Angelo

Ottimo Servizio clienti. In pochi minuti non solo mi hanno risolto il problema, ma addirittura fatto avere rimborso per differenza servizio. Efficienti e preparati

Silvano

Soddisfatto

Alessandro

ottimo servizio sito facile e chiaro. E' un piacere prenotare con loro. lo uso da tempo e decisamente continuerò

Enrico Pecchioli

il servizio e' utile, il problema nasce sulle variazioni dei biglietti, quando devi aggiungere un opzione ( tipo cabina ). da li si scatena la ricerca per prenderti piu' soldi possibili. preventivo fatto da traghetti lines per una cabina piu' 100€ rispetto alla compagnia del traghetto con il quale viaggi. Sono sicuro che non prenotero' piu con voi, ma direttamente con le compagnie di trasporto

Mr Ferry répond:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Le ricordiamo che il preventivo di variazione inviato include la penale prevista dalle condizioni di vendita, ma anche la differenza tariffaria per il cambio richiesto. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staf di Traghettilines

Giorgia

tutto bene

Giuseppe

Tutto bene, ma non abbiamo trovato piu la Medmar, come mai?

Mr Ferry répond:

Gentile Cliente, la informiamo che la compagnia Medmar non ha ancora aperto le prenotazioni per le date da lei selezionate. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Massimiliano

Descrizione molto chiara biglietti arrivati subito .

Pierandrea

Servizio ottimo

Boris

Molto valido. Ho fatto tutto in pochi minuti.

Francesca Masi

Ottimo. Veloce e preciso. Ottima servizio poter ricevere i biglietti su whatsapp

Carmela

Molto facile , intuitivo , veramente un ottimo servizio

Valeria

sito molto semplice e veloce per prenotare lo consiglio

Ignazio Luca

Servizio pratico e veloce. Avevo bisogno di prenotare velocemente un posto in traghetto perché ero in ritardo. Prenotazione veloce e ho ricevuto il biglietto con un messaggio su WhatsApp.

Lorella

Molto buona, la pratica è stata veloce e i biglietti sono arrivati subito

Bruno

Compagnia assolutamente affidabile,continuerò a viaggiare sui traghetti grimaldi Grazie

James Purtee

👍

Paolo Martino

Ottimo. Rapido, veloce e più economico delle piattaforme proprietarie

Angelo

Ottimo servizio

Marcello

Preciso, puntuale e di facile intuizione

Angelo

Servizio rapido e preciso

Sonia

Veloce ed efficace

Ana Teixeira

Booking was simple and easy.The website is user friendly and Interface is very smooth.

Michelle Maffi

The process was pretty easy.

Sandi And Reza

Good follow up and resolutions of issues. Will definitely use again for our next trip.

Grant

a bit of a work around to get to your final destination but good service

Maria Cristina Murgia

Esauriente, rapido, preciso .

Darcie

Provided many options to choose from we will highly recommend this service

Andre Cuoco

super-responsive ! Found exactly what we were looking for even though we were a large family of 9 :-)

Giuseppe Giacomini

Buon servizio, cortese il personale quando ho dovuto contattarvi, sono 12 anni che vengo all'Elba e per dodici anni ho prenotato il traghetto con voi ........... penso che voglia dire qualcosa!

Lachheb

Ciao io no sono andato perché loro detto io senza permesso di soggiorno non posso andare come posso prendere dietro mi soldi grazie mille per rispondere

Mr Ferry répond:

Gentile Cliente, in seguito ad una verifica sulla sua prenotazione abbiamo riscontrato con la compagnia interessata che non c'è stata presentazione all'imbarco. In caso, quindi, di no show nessun rimborso è previsto. Restiamo disponibili per maggiori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Elena

Efficienza!

Franco

Facile consultazione, rapida esecuzione

Vincenzo

servizio semplice e veloce

Germanico

Molto molto veloci e seri

Francesco

Servizio è rapido ed efficiente, molto semplice e chiaro.