Les passagers qui réservent avec nous ont la possibilité de donner un avis sur notre service online online et téléphonique.
L'avis peut être donné sur notre page Google, sur la page Trustpilot ou directement sur le site de Misterferry.
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Note moyenne
Basé sur 51972 Avis
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45241
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5310
3
650
2
254
1
517
98% de nos clients recommandent notre service à leurs amis.
Gerardo
Servizio efficiente , rapido e trasparente.
Ester
stupefacenti.
Stefano
Fast and precise. I received my tickets in less than 5 min.
Alessandro
Si, e' un buon servizio, grazie
Ontano
Molto pratico e veloce. Sono molto soddisfatto.
Orietta
gentilezza cortesia e competenza
Maria
Ok
Natale
Ottimo
Itala
Servizio completo, facile e veloce. Consigliato!
Antonio
Perfetto come sempre
Adele
Servizio efficiente rapido e preciso.Per ora , unico neo non sapevo di avere una offerta sconto su eventuale ulteriore servizio sulle linee moby prima di ricevere il biglietto. Sempre grazie
Roberto
Ottimo
Soffitto
Ottimo servizio
Filiberto
Ho telefonato un pomeriggio per informazioni e sono stato seguito con grande professionalità da un'operatrice (Serena)cortese e disponibile. Ha effettuato prenotazione per 5 persone che ho regolato dopo verifica di parcheggi disponibili. Sono di Napoli. Veramente al top tutto. E' bello avere contatti con servizi così efficienti. E' la migliore pubblicità. F.F.
Cinzia
Ottimo
Artur
tropo contento
Aurelio
veloce ed efficace
Tiziana
SERVIZIO RAPIDO ED EFFICIENTE ! GRAZIE A TUTTO LO STAFF.
Maggiani
Certamente si, grazie
Emanuela
Efficiente!
Schiaffino
Prenotazione e ricezione biglietti velocissima
Marco
Il servizio è comodo e intuitivo. C'è poco da aggiungere.
Roberto
Ottimo servizio
Maria
ottima
Pietro
il servizio è celere e facilmente è possibile effettuare la prenotazione prescelta
Alessandro
Buonissimo servizio!
Carlo
E' andato tutto ok! E' stato semplice e veloce!
Maurizio
ottimo
Furno
servizio efficientissimo, semplicissimo, veloce e comodissimo
Domenico
Per quanto riguarda la chiarezza e semplicità di prenotazione sono soddisfatto. Per quanto riguarda il viaggio sulla vostra nave, attendo di fare il viaggio di andata e ritorno dalla Sicilia. Buona giornata
Andrea
FACILE E VELOCE. BRAVI
Annalisa
Efficiente, rapido e molto pratico!
Scattoni
All'andata non c'era l'aria condizionata. Si moriva di caldo. Al ritorno invece la solita gente maleducata che prenotava i posti mettendo un giornale sul sedile. Ovviamente il tutto nell'indifferenza generale, anche quella degli addetti.
Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni noi le chiediamo di rilasciare un commento legato unicamente al servizio di prenotazione e acquisto biglietto. Sarà, in ogni caso, nostra cura riferire il suo feedback alla compagnia di navigazione interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Federica
ottimo e veloce
Yvon
ottimo
Casamassima
Ottimo servizio
Antonio
Ottimo
Alessandro
Sito di facile utilizzo e servizio clienti velocissimo...spero che i mezzi siano all'altezza del contact center!
Molinari
FACILE E VELOCE
Franco
OTTIMA
De Lapi
Non comprendo perché avendo effettuato e ricevuto prenotazione on line, devo ritirare il titolo di viaggio alla biglietteria, tanto valeva fare li il biglietto. Anche il supplemento per acquisto on line è discutibile. Un servizio di prenotazione on line deve agevolare ed evitare le code alla biglietteria e dovrebbe costare meno non di più.
Gentile Cliente, la informiamo che alcune compagnie di navigazione non emettono direttamente un ticket valido per l'imbarco, ma solo un voucher da convertire al porto in boarding pass. Queste sono le condizioni delle società marittime stesse a cui noi, in qualità di centro prenotazioni, dobbiamo attenerci. Ricordiamo, inoltre, che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Silvia
Semplice e rapido
Romagnoli
Tutto comodo e veloce.
Paola
BUONO
Monica
buono
Marino
Abbiamo trovato un'interlocutrice, il cui nome credo sia Grazia, che è stata gentile e ci ha fornito tutte le indicazioni utili per il nostro viaggio. Complimenti!
Teresa
Pratico e veloce
Calogero
Perfetta
Agnese
Il servizio è davvero a 5 stelle: personale super efficiente, gentilissimo e molto disponibile! In più, recentemente, ho usufruito di una variazione per un errore che ho fatto in fase di prenotazione e, dopo essere stata gentilmente aiutata nella rettifica, puntualissimo mi è arrivato l'accredito....più di così! !
Iannone
Tutto perfetto
