Avis

Ancora non essendo partito non posso dare una valutazione sul viaggio in traghetto... Per quanto riguarda la prenotazione del biglietto, tutto è andato a buon fine e la ragazza (Sabrina) del call-center si è dimostrata gentile e immediata nel dare una risposta ad ogni mia domanda.

servizio impeccabile...prenotato online entro 48 ore avuta conferma con invio biglietti! servizio impeccabile!

Ging alles reibungslos. Warte nur noch auf originaltickets.

Very Easy!

Il servizio è rapito, efficiente e puntuale, ma 10€ di diritti su 55€ circa di biglietto, sono davvero troppe. Per il resto, tutto ok.

Reservation service was good, but the service on the ferry itself terrible. We had a feeling, we were landed in some kind 80ies years bad service when the customers needs are not important at all. The service staff on the board has been rude.

Servizio ottimo e veloce. Disponibilità del personale

Ho trovato una persona gentilissima e molto disponibile. Complimenti

grazie, facile!

Veloce, preciso e professionale

Buchung ging schnell und unproblematisch

Attese telefoniche molto lunghe, ma nonostante questo gli operatori sono molto efficienti e pronti a risolvere ogni tuo problema.

Gentilezza e cortesia. Ottimo servizio!

ottimo servizio

rapido ed efficiente

Servizio molto efficiente. Gli operatori sono molto cordiali e professionali.

fantastico

Servizio veloce e assistenza puntuale un servizio impeccabile

Servizio veloce e perfetto! Personale disponibile e gentile.

Dopo la prenotazione i biglietti non arrivavano, anche se si è risolto tutto con una telefonata. Cortesi e disponibili

Molto soddisfatto!!! Persone prestati ed educate!! Un buon servizio!!!

Incredibly easy to book online, would highly recommend and happily use again!

Oserei dire perfetti. Stavo rileggendo la mia richiesta online con il pagamento telefonico che mi squilla il cellulare e una persona gentile mi dice di aver letto la mia richiesta, ma me l'ha letta sul pensiero? Spero che la mia vacanza sia tutta così. Grazie. Claudio

Servizio perfetto e abbastanza celere speriamo che alla biglietteria non cambio idea. Si potrebbe eliminare il passaggio alla biglietteria per le prenotazioni on line.

Bravi e disponibili

servizio ottimo e veloce , personale gentile e attento alle problematiche del cliente.

anche se ho dovuto chiamare io perché non veniva visualizzato l'importo della prenotazione poi tutto è andato bene e sono stati velocissimi ad inviarmi i biglietti

Sehr schlechte Dienstleistung.Es ist kaum möglich zu erklären was man möchte,da in dem Call Center ein sehr schlechtes Deutsch gesprochen wird.Werde wenn es sich vermeiden lässt nicht mehr über ok Ferry buchen.

Ottimo servizio !!

IL SERVIZIO è STATO UTILE, CON PERSONALE MOLTO DISPONIBILE E CORTESE,NON HO DATO IL MASSIMO DEL PUNTEGGIO SOLAMENTE Perché QUANDO HO CHIAMATO LA PRIMA VOLTA PER UN PREVENTIVO, L'OPERATORE MI HA RIFERITO DI UN COSTO DI 70 EURO, QUANDO HO PRENOTATO NE HO PAGATI 106....CI VORREBBE UN Po' Più DI ATTENZIONE IN QUESTE COSE Perché 35 EURO IN Più ALL'ANDATA E 35 AL RITORNO POSSONO FARE LA DIFFERENZA

ottimo

Ottimo è preciso

Veramente conveniente e molto seri!!! Velocissimi

Cordiali...svelti...operatori di lusso.. in 3 minuti abbiamo prenotato i biglietti..siamo fieri di avere scelto voi come compagnia.

Ho dovuto prenotare per telefono perché avevo un problema con il PC.La Sig.ra Paola è stata gentilissima efficientissima e velocissima

MOLTO SODDISFATTO

Molto valida ed efficente

Ottimo

il servizio di prenotazione è stato per quanto mi riguarda molto efficace ed efficiente. semplice nella compilazione delle richieste per viaggiatore/i e mezzo. Pienamente soddisfatto

Servizio efficiente e veloce.

Immediato e semplice

Con l'ultima operatrice molto soddisfatta. Competente efficiente e paziente. Con la precedente no perché mi ha chiuso il telefono prima che finissi di parlare

Gentile Cliente,
ci scusiamo per l'accaduto. Restiamo a disposizione per ricevere maggiori dettagli in merito per poter approfondire quanto successo.
Grazie, lo Staff di TraghettiLines

Buono

It is easy to book. Thank you.

Semplice ed efficace

cortesia, gentilezza e professionalità!!!! Non potevo sperare in meglio.

Il vostro servizio prenotazioni è come al solito ottimo. Mi permetto solo di sottolineare la grande maleducazione di una signorache risponde al telefono per gli stranieri. Sarebbe opportuno fare prima un corso di bon ton ed educazione prima di far rispondere al telefono. Per il resto l'addetta alla prenotazioni che mi ha seguito e anche le altre colleghe sono state gentilissime, disponibili e anch

Gentile Cliente,
siamo spiacenti per l'accaduto. Per poter approfondire in merito le chiediamo gentilmente di fornirci maggiori dettagli, come per esempio il nome dell'operatore che ha tenuto un comportamento maleducato. Può contattarci per email o per telefono.
Grazie, lo Staff di TraghettiLines

the web site was very easy to use. We are looking forward to our ferry trip in August to Capri

Ottimo e veloce

È stata la prima volta. È andato tutto bene. Ho risparmiato tempo prezioso. Sono stato accompagnato in tutti i passi sia telefonicamente sia via e-mail. Ho trovato gentilezza e competenza. Anche nel nostro Paese ci sono cose che funzionano bene.