uncomplicated booking process, good service

Vi siete presi 15€ in più senza scriverlo in chiaro da nessuna parte!

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua valutazione negativa, teniamo però a sottolineare che la somma pari a 15€ a cui lei si riferisce è suddivisa tra diritti di prenotazione e assicurazione (peraltro facoltativa), costi dettagliati e specificati in fase di prenotazione online. Questi dati sono evidenziati prima di confermare la prenotazione e prima di procedere al pagamento. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Buon servizio prenotazione, ma l'area dedicata alle agenzie ed ai clienti è troppo macchinosa, soprattutto per quanto riguarda il recupero dei documenti dopo la prenotazione. Manca una finestra dove con cod. prenotazione e nome posso recuperare i dati, fondamentale per le Agenzie se nella fretta non si può stampare il riepilogo dell'operazione, con tanto di costi, come copia agenzia.

Gentile Cliente, la informiamo che proprio per agevolare le agenzie di viaggio è disponibile un Partner Program gratuito che permette ai partner affiliati di accedere ad un'area privata e a una serie di vantaggi e facilitazioni. Per maggiori informazioni vi invitiamo a contattarci al numero 0565912191. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Gentilissimi e veloci. Pienamente soddisfatto

second time to use this service. will use it again for sure.

ottimo

very convenient

ottimo

Alles OK

ottima

Semplice e veloce.

Einfach und gut. Danke.

Servizio efficiente e chiaro

Tutto perfetto, come sempre!!!

tutto ok

buono

veloce e chiaro

Semplice e rapidissimo! Complimenti.

Ottimo servizio!

ottimo

Servizio celere e ben organizzato. Mi sembra fino ad ora che non ci siano criticità o disservizi

perfetto e veloce

Ottimo servizio, nave stupenda, sicuramente ripeterò questo tipo di viaggio. Grazie di cuore a tutto l'equipaggio per il lavoro che fanno. Allora che dire.... Un arrivederci.

Ottimo servizio!!

Personale cordiale e disponibile, risposta rapida. Il servizio e' sempre ottimo, tempi brevi di gestione e conferma immediata. Suggerisco che la fatturazione dei diritti di prenotazione venga inoltrata in fase di prenotazione insieme ai biglietti e non sia necessario farne successiva richiesta via mail all'amministrazione.

servizio molto veloce... se la pratica è in linea con la teoria, la soddisfazione sarà completa !

Il sito ufficiale Tirrenia da problemi da giorni... Non si riesce a prenotare, si blocca e da errore... Questo traghettilines è stato risolutivo. Grazie.

Ottimo servizio merita 5 stelle

The online booking system was fine but pointless. We planned to catch the 9am from Sorrento to Capri. When booking could only select 9:15, when we arrived at port was told it wasn't running and to wait for 9:50. Ferry took 40min rather than 20' as advertised on your site. Delay resulted in us missing blue grotto. Return was also late. Buy at port as you have to line up to pick up tickets anyway

Dear Customer, unfortunately some ferry companies do not issue an e-ticket valid for direct boarding, but only a voucher that must be displayed to the port desk in order to collect the boarding pass. As reservation center we can not be held responsible for any delay of departure and/or arrival of the ferry company itself. Should you need any further information do not hesitate to contact us. Kind regards, the Staff of Ok-Ferry

perfetto e veloce

Il sito è chiaro e rende agevole la prenotazione, ottimo servizio.

preciso, puntuale e veloce. non c'è altro da dire!

Sito semplice intuitivo rapido. Sono soddisfatto.

efficienza, gentilezza, rapidità caratterizzano l'azienda

ottimo servizi , puntuale e veloce.

Molto buono

prezzi chiari senza sorprese e rapida risposta

Unico neo, ma forse non dipende da voi, è il dover comunque andare alle biglietterie che è una vera perdita di tempo. Altre tratte e compagnie, anche in Italia, da molto tempo non richiedono più questa procedura ormai anacronistica. Senza sarebbe la perfezione. Grazie. Saluti.

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. In qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle disposizioni della compagnia marittima stessa. Grazie, lo Staff di Traghettilines

ottimo

ottimo

Dovete collegare la pagina dell'informazione sugli orari e tratte direttamente con la pagina delle prenotazioni on line ( come fanno le ferrovie ) per evitare errori dell'acquirente poco esperto di internet, grazie

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Il nostro sistema prevede già un collegamento diretto tra la pagina di risultato degli orari e la pagina dedicata alla prenotazione stessa. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e informazioni, lo Staff di Traghettilines

ottimo servizio, anche molto semplice per prenotare.

very easy to use web site. Processed reservation very quickly and received tickets by email within minutes.

Semplice effettuare la prenotazione e sollecito l'invio dei voucher :-)

The procedure was quite easy bot the booking fee very high and thre was not any clear warning info right at the beginning of the procedure...

Dear Customer,thank you for your review and evaluation. Our booking fee is applied as compensation for dossier management. Ok-Ferry is a broker between ferry companies and consumers. This extra fee also allows us to guarantee the highest quality service 7 days a week. Kind regards, the Staff of Ok-Ferry

Ottimo il servizio online.

Servizio eccellente. Rapido e preciso. Grazie

Il vostro servizio è stato immediato, semplice nella comprensione per cui accessibile anche a chi non appartiene all'era digitale. Grazie!!!

Positivo

SERVIZIO MOLTO EFICENTE ! SONO MOLTO SODDISFATTO DI QUESTO SERVIZIO ! GRAZIE.