Avis, opinions et remarques des clients de Mr Ferry - page 54

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Avis, opinions et remarques des clients de Mr Ferry

Les passagers qui réservent avec nous ont la possibilité d'émettre un avis à propos de notre site et notre service téléphonique. Dans cette section nous publions les opinions et les commentaires que nos clients ont fait à propos de Mr Ferry.

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4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basé sur 29114 avis

 

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Pollice su recensioni 98% de nos clients recommandent nos services à des amis.

Ruta

Août 2021

Ottimo

Luciano

Août 2021

Sono molto soddisfatto, servizio impeccabile ed efficiente, grazie

Domenico

Août 2021

ok

Sofia Amello

Août 2021

Tutto ok

Pierluigi De Vecchi

Août 2021

Ottimo

Luca

Août 2021

Perfetto

Ettore

Août 2021

Prenotazione effettuata con semplicità e rapidità. Consiglio

Antonio Coppola

Août 2021

Tutto ok

Nicoletta

Août 2021

Molto intuitivo e facile da consultare ed usare. Da consigliare assolutamente.

Roberto

Août 2021

Eccellente

Ylenia

Août 2021

Ottimo!❤️

Silvano

Août 2021

Proposta conveniente e servizio sollecito,

Fiamma Campana

Août 2021

Ottima

Mario

Août 2021

non capisco una cosa il totale del costo dei biglietti era di 166,e rotti invece mi arriva l'addebito di 177??

Mr Ferry répond:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua email e la informiamo che la differenza tarifarria, come riporta il riepilogo del preventivo, è da attribuirsi ai dirittti di prenotazione e al costo della copertura contro gli annullamenti. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Francesco Paolo

Août 2021

Servizio bene organizzato, si potrebbe apportare qualche piccola modifica, ma tutto sommato è accettabile e facile da comprendere.

Furio

Août 2021

Molto semplice e fatto bene. Facile arrivare al biglietto

Rosa

Août 2021

Molto efficiente

Giorgio

Août 2021

Servizio perfetto

Silvano

Août 2021

Ottimo. Chiaro e veloce.

Paolo

Août 2021

Servizio rapido ed efficace

Genny

Août 2021

Tutto ok

Massimo

Août 2021

Facilissimo da utilizzare

Mounir

Août 2021

servizio perfetto molto professionale

Antonio

Août 2021

eccellente

Pietro Bartalini

Août 2021

Ottimo servizio.

Mario

Août 2021

Buon giorno. Scrivete di avermi inviato i biglietti prenotati ma io NON ho ricevuto alcun biglietto. Quindi, se non riceverò al più presto i suddetti biglietti, la mia valutazione non potrà che essere total mente negativa. Mario Biraghi mario_biraghi@yahoo.it

Mr Ferry répond:

Gentile Cliente, un nostro operatore la contatterà quanto prima per darle l'assistenza necessaria. Lo Staff di Traghettilines

Niccolò

Août 2021

Ottimo

Erica

Août 2021

Bravo

Dulip Sooriyaarachchige

Août 2021

Ottimo servizio

Federico

Août 2021

Ottimo

Vincenzo

Août 2021

Buono

Lorena Vellucci

Août 2021

Servizio più che soddisfacente

Antonio

Août 2021

Personale gentilissimo e preparato, soddisfa appieno le richieste dei clienti.

Marilena Palazzolo

Août 2021

Non ho ricevuto dei biglietti ma dei documenti non validi per l'imbarco. La dicitura 'biglietti' sull'e-mail è fuorviante. Si potrebbe digitalizzare il processo, poiché nel 2021 non ci si aspetta di dover fare la fila per ritirare biglietti cartacei. Spreco di tempo e denaro, oltre all'impatto ambientale. Sul traghetto nessun controllo sull'uso della mascherina da parte dei passeggeri.

Mr Ferry répond:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Le ricordiamo che, in qualità di centro prenotazioni, noi dobbiamo attenerci alle disposizioni delle singole compagnie di navigazione. Per eventuali disservizi a bordo la preghiamo di rivolgersi direttamente alla società marittima interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Annamaria

Août 2021

Servizio veloce, semplice ed intuitivo. L'unica "pecca" (se così si può chiamare) è la mancata immediata indicazione dei "diritti di prenotazione" nel costo del biglietto, ma appare soltanto al momento della conferma. Non sono certo quelli a fare la differenza tra il fare la prenotazione o no, ma avrei preferito fossero subito esposti.

Giuseppe

Août 2021

Ottimo

Filippo

Août 2021

Puntuale e servizio gentile

Marianna Rita Brogna

Août 2021

eccellente

Santino Mario Iraci

Août 2021

Molto facile e intuitivo. Viene gestita bene la prenotazione e l'invio dei biglietti

Antonio Barone

Août 2021

Servizio veloce e preciso

Marzia

Août 2021

Pessimo servizio hanno omesso di evidenziare che al prezzo delle spese di navigazione si devono aggiungere le spese di brocheraggio, definiti come spese di gestione amministrativa ........Assolutamente da evitare questo sito.. ..Verosimilmente rasenta la truffa

Mr Ferry répond:

Gentile Cliente, la informiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono evidenziati chiaramente in fase di check out prima della conferma del pagamento rendendo il servizio liberamente e gratuitamente fruibile dall'utente che potrebbe utilizzarlo anche solo per la consultazione e comparazione dei prezzi orari e compagnie. L'utente che non ritenga di voler pagare i diritti di prenotazione può liberamente abbandonare la pagina. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Giorgio

Août 2021

Tutto antato bene

Andrea

Août 2021

Tutto molto facile e intuitivo sul sito. Ovviamente mi riservo di esprimere il giudizio finale vero e proprio fin quando non avrò messo piede sull'aliscafo.

Luca

Août 2021

Semplice e veloce

Maria Carmela

Août 2021

Servizio vergognoso con la convenzione con poste pensavo di risparmiare il 5% e invece mi ritrovo 20 euro in più caricati su carta di credito per il pagamento di 3 passeggeri. Su un pagamento di 62 euro mi trovo addebitati su carta 82.00. Dopo avere effettuato il pagamento, mettete prima il totale al lordo della vostra percentuale.

Mr Ferry répond:

Gentile Cliente, la informiamo che Traghettilines opera come intermediario fra i passeggeri e le diverse società di navigazione. I nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per la gestione della pratica e vengono specificati e descritti nella fase di preventivo, prima del pagamento. Questo compenso ci permette, inoltre, di avere uno Staff qualificato, attento a rispondere a tutte le esigenze di viaggio dei nostri clienti. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Paola Evangelisti

Août 2021

Prenotazione veloce e facile! Molto chiare e semplici le indicazioni. Bravi.

Emanuela

Août 2021

semplice anche se i biglietti arrivano con un po di ritardo, tutto a posto.

Giosuè Salvatore

Août 2021

Pratica ed efficente

Marco Castellari

Août 2021

Ottimo servizio

Maurizio

Août 2021

Super operativi

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