Les passagers qui réservent avec nous ont la possibilité de donner un avis sur notre service online online et téléphonique.
L'avis peut être donné sur notre page Google, sur la page Trustpilot ou directement sur le site de Misterferry.
Les avis et commentaires publiés dans cette section peuvent uniquement être saisis via un formulaire d'évaluation qui est envoyé aux utilisateurs une fois qu'ils ont reçu leurs billets.
Note moyenne
Basé sur 51547 Avis
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98% de nos clients recommandent notre service à leurs amis.
Patrizia
Ottimo servizio. Puntuale e preciso
Liviana
Soddisfatta. Tutto semplice e chiaro.
Moretti
Ottima e veloce
Roberto
servizio semplice efficace non posso lamentarmi OK
Gianluca
impeccabili! una nota di merito al call center, cordiali, gentili e professionali. Complimenti.
Alessandra
Personale gentilissimo e qualificato
Antonella
Servizio di prenotazione on line dei biglietti nave traghetto veramente efficiente e rapido.
Claudia
Servizio efficiente sicuro e rapido
Gallo
OTTIMO!
Giordano
buono. ma una volta prenotato e pagato il biglietto di viaggio il cliente deve essere sicuro di aver acquistato biglietto e relativo posto senza dover aspettare conferma ed eventuale disdetta per mancanza di posti per il viaggio scelto
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua segnalazione e le confermiamo che, salvo eccezionali e rarissimi casi, le disponibilità visibili sul nostro sito sono garantite e le prenotazioni vengono confermate contestualmente al pagamento. Qualora si verificasse un caso di overbooking, sarà nostra premura informare tempestivamente il cliente per valutare insieme alternative di viaggio. Restiamo disponibili per ulteriori necessità e le porgiamo cordiali saluti. lo Staff Traghettilines
Tantulli
ottimo sevizio,semplice e veloce
Massimo
Ottimo servizio, veloce e di facile comprensione!!!
Mariella
Pratico, facile, veloce, IL MEGLIO1
Chiara
Rápido ed efficiente. Avevo perplessità sul biglietto , ho mandato una mail e in 20 min ho ricevuto risposta. Lo consiglio
Massimo
servizio veloce, cortese e disponibile.
Allyson
Very good very quick service. Only complaint is that the ticket and terms and conditions are not in English so I cannot understand them
Sirti
COMPETENZA- CORTESIA- EFFICIENZA-DISPONIBILITà
Ylenia
Avevamo bisogna di cambiare un dettaglio del biglietto e l'operatrice Martina ci ha aiutato in tutta la fase di variazione.
Gianna
ottima la modalità di comunicazione del sito. servizio chiaro, preciso e veloce. sicuramente da consigliare. grazie
Cisalpina
Velocissimo
Marcella
Efficiente e tempestivo
Davide
puntuale ed efficiente. ottimo servizio
Andrea
Ottimo servizio. Finalmente un sito che funziona!!!
Silvia
Tutto perfetto e molto chiaro!!!
Patrizia
Sono soddisfatta del servizio reso veloce e puntuale
Renzo
Molto buono
Stefano
Ottimo
Merran
Very easy and clear. By following each step carefully the booking of the ferry was easy and without a hitch. The emails came in very quickly with each step i.e. reservation and then when I completed payment. I could print off the tickets straight away from the email attachment. Thank you Merran Wyatt
Daniele
avevo già utilizzato questo servizio, ancora una volta è stata un'ottima scelta veloce, chiaro, ottimo
Simone
servizio ottimo, veloce e chiaro
Roberta
Facile veloce presenta tutte le opzioni possibili. In pochi minuti si svolge la procedura e l'invio dei biglietti è praticamente immediato
Maristella
veloce ed esaustivo. grazie
Laura
Efficienti e veloci
Giulio
SORPRENDENTEMENTE VELOCI ED EFFICIENTI!
Federica
liscio come l'olio
Beniamino
Ottimo servizio...efficiente, rapido, economico
Tavernese
hI OK i DID RECEIVE MY TICKETS #WT18G54018, THANK YOU. BUT, I DID BOOK ANOTHER FERRY FROM CAPRI TO SORRENTO #WT18G34267 AND HAVE A CONFIRMATION, BUT I NEVER RECEIVED THE ACTUAL TICKETS, COULD YOU PLEASE RESEND THEM TO ME AT EMAIL: JOETAV@JOMIL.COM THANK YOU FOR YOUR HELP WITH THIS AS I WAS UNABLE TO REACH ANYONE BY PHONE FROM HERE IN THE US JOE
Dear customer, we thank you for your feedback and confirm that we have sent the vouchers back to the indicated email address. Best regards, Ok-Ferry.
Guttmann
Schnelle und zuverlässige Bearbeitung der Reservierung und des Ticketversands.
Associazione La Viarte
Veloce e preciso.
Kokanovic
Semplice, veloce, molto professionali
Claudia
Servizio ottimo: i biglietti sono arrivati per mail solo dopo due secondi dalla prenotazione!!!
Matthias
Einfache Buchung - Super !
Alessandra
ottimo e velocissimo
Piccoli
Il servizio di call center funziona alla perfezione, veloce e preciso, un ringraziamento all'operatore che ha effettuato la prenotazione.
Francesco
ottimo
Marco Domenico
Bravissimi
Alessandro
Ottimo sito veloce è affidabile voto 10
Ghezzi
Veloce chiaro insomma da 5 stelle
Francesco
Ho avuto il piacere di essere seguita nella mia richiesta di informazioni e di prenotazione da Alessandro che è stato gentilissimo e professionale ! Ho acquistato con lui i biglietti dopo che con molta pazienza mi ha aiutata a verificare quale fosse la soluzione migliore per il nostro viaggio ! Grazie mille
Paolo
Efficiente, rapido e di facile utilizzo.
