Avis

Les passagers qui réservent avec nous ont la possibilité de donner un avis sur notre service online online et téléphonique.
L'avis peut être donné sur notre page Google, sur la page Trustpilot ou directement sur le site de Misterferry.
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Note moyenne

4,82 / 5

Basé sur 52177 Avis

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518

98% de nos clients recommandent notre service à leurs amis.

Sara

juin 2017

SERVIZIO ECCELLENTE E DETTAGLIATO. PROFESSIONALE E CORTESE SIG. GUIDO.

Angelo

juin 2017

PERFETTO E GENTILISSIMO IL SIG. GUIDO

Chiara

juin 2017

Sito chiaro e dettagliato. Prenotazione veloce e semplice.

Marzia

juin 2017

efficiente e molto cortese

Adolfo

juin 2017

Durante la procedura della prenotazione, se si vuole cambiare qualche informazione inserita in una precedente fase (la data o il tipo di sistemazione, ecc.) il sistema obbliga a tornare indietro e digitare nuovamente tutte le informazioni della prenotazione. Sarebbe meglio che il sistema consentisse di variare solo l'informazione interessata.

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e suggerimento che sarà valutato dalla nostra Direzione. Chiediamo ai nostri utenti di lasciare un commento proprio per capire come migliorare il nostro servizio e renderlo più funzionale. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Giancarlo

juin 2017

++++++++++++++++++

Alò

juin 2017

Per ora soddisfatto del servizio offerto. Tutto semplice e veloce. Io vi do 5 stelle

Burzaco Malo

juin 2017

very convenient service, and very helpful staff

Roberto

juin 2017

Facile e rapido

Davide

juin 2017

SERVIZIO VELOCE ED EFFICIENTE POSSIBILITA' DI SCELTA FRA LE 2 COMPAGNIE.

Ilario

juin 2017

Mi sono trovato bene nel prenotare via Internet.

Leonardo

juin 2017

servizio veloce anche da internet a tutte le ore

Mogetti

juin 2017

OTTIMO SERVIZIO, RAPIDO ED EFFICIENTE

Fabio

juin 2017

Ottimo servizio, comodo e veloce. Ho prenotato Domenica sera, ho effettuato il pagamento Lunedì tramite bonifico, Martedì mattina ho ricevuto i biglietti via e-mail.

Francesca Luigia

juin 2017

il servizio è buono

Spoto

juin 2017

👍🏼

Veronez

juin 2017

Easy and fast booking.

Ronald

juin 2017

Brilliant. , great service. Quick and easy. Thank you

Aubrey

juin 2017

Service was great. Responses were very timely and the booking was easy!

Latessa

juin 2017

Chiaro,semplice,rapido!!!

Basiri

juin 2017

Five stars for sure!

Vincenzo

juin 2017

Sono soddisfatto....

Bruno

juin 2017

semplicemente perfetto

Vatalaro

juin 2017

HO PRENOTATO I BIGLIETTI TELEFONICAMENTE SENZA PROBLEMI. HO CHIAMATO 2 VOLTE, UNICA PECCA E' CHE ALLA SECONDA TELEFONATA MI E' STATO DATO UN PREZZO DIVERSO, LEGGERMENTE INFERIORE.

Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che, in qualità di centro prenotazioni, dobbiamo attenerci ai prezzi della compagnia di navigazione. Nel suo caso ci potrebbe essere stato un adeguamento delle tasse portuali. Restiamo a sua completa disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Mariagrazia

juin 2017

RAPIDO SEMPLICE

Antonio

juin 2017

ottima

Francesco

juin 2017

Servizio semplice , veloce, efficiente e soprattutto con personale gentile e cordiale.

Benedetti

juin 2017

servizio rapido,preciso, e gentile. nessun problema.

Santi

juin 2017

Mi sono trovato benissimo, il sito era gia'' chiaro di suo ma quando poi ho avuto necessita' di interloquire con un'operatore,ho riscontrato gentilezza e competenza:lo consiglio.

Sonia

juin 2017

Molto soddisfatta di questo servizio, gli operatori sono cordiali e disponibili. La prenotazione è molto semplice da fare. In un futuro la utilizzerò sicuramente!

Marco

juin 2017

Rapidi ed efficienti.

Gabriele

juin 2017

Comprensione immediata dei dati richiesti, molto veloce la risposta

Alessandro

juin 2017

servizio eccellente e veloce. consigliato

Marcello

juin 2017

Perfetta grszie

Renzo

juin 2017

Ottimo call center. ho avuto il contatto con la Sig.ra Concetta

Ricotta

juin 2017

ottimo servizio di prenotazione

Antonino

juin 2017

Per adesso il vostro servizio mi ha soddisfatto. Non ho capito solamente perché se mi avete inviato i biglietti devo passare ancora per la biglietteria.

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua valutazione e recensione e la informiamo che, purtroppo, alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. In qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle disposizioni della compagnia marittima stessa. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Daniele

juin 2017

Sto utilizzando i vostri servizi da 3 anni, e continuerò a farlo in futuro perché o avuto modo di constatare la precisione, disponibilità e professionalità degli operatori a cui ho affidato le mie prenotazioni. Servizio preciso e affidabile.

Pasquale

juin 2017

Ottimo servizio

Giovanni

juin 2017

tutto ok, rapido, veloce e senza intoppi.

Suter

juin 2017

Die Erfassung der Buchung war einfach. Am Schluss der Buchung erhielt ich eine Zusammenfassung mit dem Hinweis, dass die kein Ticket sei. Da der Hinweis fehlte, dass ich das Ticket per Mail erhalten würde, suchte ich eine Weg, dies auszudrucken, was nicht möglich war. Das Ticket-Mail kam dann automatisch nach 10 Minuten.

Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre Rezension und Ihren Vorschlag, Welcher von unserer Direktion bewertet wird. Wir bitten alle unsere Kunden sich mit einem persönlichen Kommentar zu äussern, sodass wir unseren Service in jeder Hinsicht verbessern können,. Vielen Dank, Ihr Team von OK-Ferry

Mauro

juin 2017

ottima

Hayes

juin 2017

Quick, and perfecto. The service and the ticket receipt was fantastic

Maree

juin 2017

Very efficient service

Majo

juin 2017

Poiché alcune disponibilità vengono meno sarebbe utile capire prima da quando in poi é disponibile ad esempio una cabina bella tratta a-b. Attualmente si procede per tentativi.

Gentile Cliente, come anticipato telefonicamente, la ringraziamo per la sua recensione e suggerimento che sarà valutato dalla nostra Direzione. Chiediamo ai nostri utenti di lasciare un commento proprio per capire come migliorare il nostro servizio e renderlo più funzionale. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Mattia Giovanni

juin 2017

Servizio rapido ed efficiente

Walter

juin 2017

Servizio ottimo.

Emanuele

juin 2017

Servizio Eccellente

Fabio

juin 2017

Ottimo

Gerbino

juin 2017

Molto soddisfatto punteggio 10

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