Avis

ottimo

prenotazioe semplice da effettuare e veloce nell'emissione dei biglietti

veramente efficaci...

Ottimo servizio e rapidità sulle risposte

chiaro ed efficiente

Servizio celere e cortesia operatori per delucidazioni e chiarimenti spero di avere lo stesso risultato al check-in imbarco a Pozzuoli e Ischia saluti

Ho trovato il servizio comodo, veloce e rispondente alle mie esigenze

Molto disponibili ed efficienti, tempestività nella risposta e attenzione alla delicatezza del problema

veloce e affidabile

Sono rimasta del tutto soddisfatta ; servizio rapido, semplice da usare ed efficiente.

You gave us excellent service when handling our change of ferry and I will certainly recommend your service to my friends and family.

Danke hat wunderbar geklappt, jederzeit und gerne wieder ist ein wunderbares System

Pratico e veloce

Ottima comprensione delle spiegazioni e veloce nella compilazione

VELOCE E PROFESSIONALE

Booking was easy and understandable. No issues.

buona 400

Wenn dann alles noch in der Umsetzung genau so speditiv kappt haben Sie alle Erwartungen übertroffen. Bisher ausgezeichneter Service.

not very good...my reservation number WT17D32087 which has come back with a pdf of my ticket ANDREW CLAXTON CAREMAR 28/04/17 14.40 FOR 2 passengers is not VALID FOR BOARDING ???? can you send me one that is immediately please to afgclaxton@btinternet.com

Dear Customer, we kindly inform you that on the voucher Caremar it's written that the voucher is not valid for boarding as in the sentence below is explained that it is necessary to check-in at the port. You only need to print this voucher and show it to the desk office before departure to collect your boarding pass. Should you need any further information do not hesitate to contact us, best regards, the Staff of Ok-Ferry

Simple and easy. Tickets received within 15 mins of booking

Si sono rimasta soddisfatta

servizio eccellente. efficiente e veloce.

Rapido ed efficiente. Complimenti !

Buono

Decisamente migliore la prenotazione on-line, ottima la scelta d'inserire il modello dell'auto e il motore di ricerca compila i dati per la prenotazione. Facile ed intuitivo. Bravissimi Giovanni Iachelli

non sono soddisfatto del servizio prenotazioni . Sono stato costretto a modificare la prima prenotazione per motivi validi e dipendenti dalla indisponibilitò di posti auto per il pomeriggio di ritorreno. Pur non avendo emesso ancora i biglietti (quelli emessi sono stati ricevuti oggi), mi avete applicato una penalità di ben 74 euro . Credo che non sia corretto Antonio Pellegrini

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non permettono modifiche ad un biglietto già emesso, ma solo l'annullamento dello stesso e l'acquisto di un ticket nuovo. Queste sono le disposizioni dettate direttamente dalle società marittime, indipendenti dal nostro centro prenotazioni. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines

Servizio rapido di prenotazione e preciso.

Ottimo per celerità, disponibilità dell'operatrice e rispetto per l'ambiente senza la stampa del biglietto tramite smartphone.

molto soddisfatta

ottimo servizio al momento , poi vi informero' al ritorno

Sistema di prenotazione fluido & chiaro=semplice!!!

Servizio celere anche se ho dovuto rifare il pagamento con cdc non essendo andato a buon fine la prima volta.

Efficaci e rapidi. Un solo suggerimento: inserire - nell'ultima schermata della procedura - una frase che dica: a)che la procedura si è conclusa correttamente b) che arriverà un'e mail di conferma con i biglietti. Grazie.

Gentile Cliente, la informiamo che questo tipo di servizio è già attivo, infatti, in seguito alla prenotazione online, viene inviata un'email di conferma. In quest'email viene riportato il seguente messaggio: "Il tuo codice di richiesta di prenotazione è XXXXX, Il pagamento è andato a buon fine e a breve riceverai i documenti di viaggio direttamente alla casella di posta indicata." Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti in merito, lo Staff di Traghettilines

Einfach zu bedienen. Email mit der Bestätigung kommt nach wenigen Minuten. Unkompliziert.

Complimenti per la gentilezza e la competenza. Andrea

Buchung ist schnell und unkompliziert. Bestätigung ist sofort angekommen. Nachteil: auf dem Blatt, das man zum einschiffen benötigt wurden die Umlaute und Sonderzeichen vom Namen nicht abgedruckt ("ö" und "é"). Daher wurde mein Name nicht korrekt abgedruckt. (Ob das dann Schwierigkeiten macht oder nicht, werden wir an der Fähre erfahren.) Da das System keine Umlaute kennt, wäre es schön, wenn di

Sehr geehrter Kunde, wir informieren Sie, dass einen kleinen Fehler auf Ihre Tickets nicht ein Problem um einzuschiffen ist. Ihre Tickets sind gueltig fuer die Abfahrt, dass Sie gebucht haben. Staff von Ok-Ferry

servizio ottimo e veloce spero altrettanto a bordo, normalmente è così, migliorare qualità cibi del ristorante

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni noi le chiediamo di rilasciare qui un commento legato unicamente al servizio di prenotazione e acquisto biglietto. Sarà, in ogni caso, nostra cura riferire il suo feedback alla compagnia di navigazione interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

fair

servizio ottimo e veloce

ottimo - veloce, preciso, semplice

Servizio online semplice, rapido e chiaro

Very easy

Ben strutturato il sito, facile ed immediato l'accesso alla prenotazione molto antipatico dover comunque passare in biglietteria a fare la fila per prendere i biglietti. Questa pratica annulla quasi totalmente il vantaggio di aver prenotato via web

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente di un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Un servizio veloce ed efficace!!abbiamo acquistato varie volte sul sito e ci siamo sempre trovati bene!

tutto ok

precisi e velocissimi nell'aiuto alla prenotazione (direi indispensabili); soddisfattissimo e con i biglietti in mano in men che non si dica. grazie di tutto questo, a presto. carlo petrini

Very simple to use and prompt notification

Buon servizio. Le clausole di copertura assicurativa non sono sufficientemente illustrate in fase di prenotazione.

Gentile Cliente, la informiamo che in fase di prenotazione online è possibile leggere le condizioni della copertura di annullamento cliccando sull'apposito link. Il documento consultabile è esattamente lo stesso che viene inviato successivamente all'acquisto. Inoltre, se alcune voci non fossero sufficientemente chiare ed esaustive, accanto al preventivo online sono sempre riportati i nostri recapiti per richiedere maggiori informazioni. Il nostro ufficio è aperto 7 giorni su 7, con orario continuato dalle 08:00 alle 20:00. Grazie, lo Staff di Traghettilines

ottimo

Ottimo servizio