Avis

GENTILEZZZA E PROFESSIONALITA'

Il call center è stato cordiale e molto soddisfacente nonché disponibilissimo ..

Ho avuto una domanda, l'ho mandata per iscritto e sono stata richiamata, inoltre la Signora è stata gentilissima - grazie! L'unica cosa: sarebbe bello di ricevere una piantine del porto dove bisognerà rivolgersi.

semplice sicuro e ottimo

There was a delay between my order and the actual realisation of the request but the communication was excellent.

Al telefono cortesia chiarezza e precisone. Online prenotazione rapida

tutto perfetto

very good

Ottima l'assistenza telefonica ricevuta dall'operatrice con tanta cortesia e disponibilita

Servizio ottimale. Preciso puntuale e veloce

servizio chiaro e veloce

Ottimo servizio. Gazie

Hello, I booked my tickets a week ago and after being told that I would be emailed them, am still waiting to receive my tickets. The ticket fares have been credited from my account without any receipt of the tickets. I have tried to email the company to request an update (twice) but have not heard anything back. I am growing increasingly frustrated and will not use this company again.

Eccellente e molto semplice eseguire la prenotazione. Forse l'unica cosa che migliorerebbe e quella di permettere una prenotazione multipla . Per esempio , più auto con la stessa transazione piuttosto che doverne fare una per automobile . Il pagamento può essere fatto con una sola carta .

TUTTO OTTIMO E VELOCE

molto veloci e disponibili

Excellent website for booking and excellent service

Very easy and clear.

The entire process was very smooth and I received my tickets in an email almost immediately Could not ask for more. Thank you.

sehr übersichtliche Seite und einfach zu buchen

Ottimo servizio, semplice ed intuitivo. Un po lenta la conferma dell'ordine. Mi avrebbero dovuto dare la disponibilità immediata online, invece ho dovuto chiamare due volte il call center nel giro di 24 ore. Per il resto nulla da eccepire, anche perché al call center sono stati gentilissimi.

prenotazione facile ..siamo rimasti soddisfatti dal call senter ...solo se possibile vorrei la traduzione in italiano sui mie biglietti e relative condizioni. grazie. saluti.

sevizio veloce e semplicissimo.ottima esperienza

Molto cordiali a professionali sono rimasto sodispatto grazie per la vostra disponibilita

Had to reschedule my original ticket. They were very helpful and quickly changed it.

Semplice e efficace

Very fast and very professional . Thank you and we will see you in June

Very easy, straight forward booking process

il servizio e preciso e gli operatori cordiali. grazie

Ho avuto un piccolo problema ma sono stato contattato immediatamente per telefono da una vostra gentile collaboratrice.

Ringrazio l'operatrice Grazia per la sua gentilezza e professionalità. Ottimo servizio.

SITO E SERVIZIO CHIARO E VELOCE ,....SONO ABBASTANZA SODDISFATTO. CERTAMENTE MI AFFIDERO' DI NUOVO AL VS PORTALE PER EVENTUALI PRENOTAZIONI.

E' la prima volta che prenoto da voi e devo dire che il personale è garbato ed cerca in ogni modo di essere d'aiuto. Grazie ad Alex che mi ha aiutato in questo viaggio

Io ho parlato con Amanda che con molta pazienza e gentilezza mi ha seguito passo passo per la prenotazione del traghetto scelto. Ottimo servizio.

ottimo servizio, personale cortese, efficiente e paziente

sito molto facile da consultare. Operazione di prenotazione conclusa in brevissimo tempo. Efficientissimi

Ottimo e gentilissimi

Veloce e personale gentilissimo!!!!!!

Super

Servizio molto soddisfacente, ho avuto un problema con il pagamento online, sono stato ricontattato nel giro di poche ore e la ragazza che mi ha contattato ha risolto velocemente il problema con professionalità e cortesia

Siete stati veloci e chiari.

essendo la prima volta che usufruisco dei vostri servizi, per quanto riguarda la prenotazione on line, ho riscontrato che è stata veloce e semplice. mi ritengo quindi soddisfatto.

Ottimo l'approccio on line, chiaro ed esaustivo. Efficiente anche il pagamento e l'inoltro dei biglietti per mail è stato immediato. Grazie

Chiaro, efficiente, veloce.

Sono molto soddisfatta del servizio. Tutto molto efficiente e davvero molto rapido, e poi i prezzi li ho trovati molto più vantaggiosi rispetto ai siti delle compagnie dirette di navigazione e ovviamente delle agenzie di viaggio.Io ho pagato 429 rispetto ad altri preventivi di 490.Grazie sicuramente a presto

Gli operatori sono stati gentilissimi

SERVIZIO PERFETTO, SPLENDIDA LA SIG.RA FRANCESCA. CHE DIRE DI PIU'. CORDIALI SALUTI. GIORGIO MAZZONI

1 punto: la prenotazione 2016 tutto ok. 2 punto: la prenotazione 2015 ha avuto qualche problema in quanto dopo una retifica sul biglietto di ritorno con la agenzia toremar di rio marina la stessa mi diceva che sarei dovuto essere sta rimborsato sul prezzo della prenotazione.Dopo avervi mandato il fax del biglietto per lo storno non ricevevo nessuna comunicazione in merito. Sintomo di poca serietà

Die Abwicklung der Buchung für die Fähre von Giovanni - Messina und zurück klappte reibungslos und absolut korrekt. Schnelle Beantwortung von Fragen am Telefon, sowie per E-mail im Internet. Machen Sie weiter so. Mit freundlichen Grüßen Jürgen Holzhauer

Excellent customer service - thank you for the consistent follow-up once it was clear my payment did not go through. It is easy to miss these details but you undoubtedly saved myself some future stress. Thanks!