Les passagers qui réservent avec nous ont la possibilité de donner un avis sur notre service online online et téléphonique.
L'avis peut être donné sur notre page Google, sur la page Trustpilot ou directement sur le site de Misterferry.
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Note moyenne
Basé sur 51961 Avis

98% de nos clients recommandent notre service à leurs amis.
Elvira
Ho riscontrato un prezzo sensibilmente più basso, efficace il servizio, ottimo il call center, semplice la prenotazione Sarà il ns nuovo fornitore di biglietti per traghetti
Marco
Tutto chiaro, inoltre dopo aver chiamato il servizio assistenza ho ricevuto informazioni utili, con cortesia.
Antonio
POCHI CLIC ED HO EFFETTUATO LA MIA PRENOTAZIONE
Marta
Non era selezionabili la visione della privacy
Pierpaolo
Ottimo.
Antonio
Pratico e veloce
Goran
Super
Helga
Habe nur die Tickets für die Rückfahrt von Ischia nach Neapel per Mail bekommen?! Wann bekomme ich die Tickets für die Hinfahrt von Neapel nach Ischia?!
William
It was very easy to order tickets online and when I made a small mistake with the names on my order they responded immediately to help me address the problem. You should absolutely use this service for your ferry tickets.
Mauro
Ottimo
Ester
Chiaro e veloce
Valeria
tutto chiaro.
Langosch
Die Buchung der Schiffskarten entsprach meinen Vorstellungen und ich würde wieder bei Ihnen buchen !
Salvatore
ok
Plamen
ottimo servizio
Frank
Das Menü zur Bedienung war einigermaßen verständlich. Gibt es verschiedene Anlegestellen der Fähren ? Ich hoffe, dass ich am großen Hafen wo das anschließende Kreuzfahrtschiff abfährt auch ankomme. Hoffentlich muss ich nicht mit dem Taxi über die ganze Insel fahren. Ob ich tatsächlich eine Empfehlung aussprechen kann werde ich erst merken wenn ich an der richtigen Anlegestelle ankomme.
Corrado
E' utile poter avere un servizio di prenotazione che comprende vari vettori...
Alessandro
Servizio facile, preciso, molto easy!
Lideo
Semplicemente perfetti come sempre é oramai mia consuetudine prendere la vostra nave dal 2007 e il piacere e tutto mio soprattutto il vostro Ristorante alla carte. Sarebbe bello avere Sky in televisione sulla gabina, un suggerimento per il futuro ! a presto e buone vacanze a tutti Marco Lideo
Fabrizio
SEMPLICE AFFIDABILE CONCRETO E REALE
Roberto
servizio celere, chiaro ed efficace; ho prenotato con estrema semplicità
Marinella
Ottimo, semplice e cordiali gli operatori
Francesco
Tutto ok. Solo che sui voucher non è riportato il nominativo del secondo passeggero, pur avendolo inserito nel form sul sito.
Gentile Cliente, le confermiamo che ciò non comporta un problema ai fini dell'imbarco poiché il documento che avete ricevuto via email è il voucher da utilizzare al porto per fare check-in prima della partenza. Disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghetti.it
Maurizio
Sono rimasto molto soddisfatto
Moreno
Prenotato senza problemi. Servizio soddisfacente
De Michelis
ottima
Sara
Sito chiaro e di facile utilizzo.
Silvana
Arrivo alla nave non trovano il mio biglietto ho dovuto pagare nuovamente mio passaggio in nave, mi avete promesso il rimborso e questo mi pare più che giusto. Consiglio di fare più attenzione in futuro.
Gentile Cliente, siamo spiacenti per quanto accaduto e confermiamo il rimborso totale della sua prenotazione. Restiamo disponibili per maggiori dettagli e informazioni, lo Staff di Traghetti.it
Stefano
Ottimo servizio. saluti da Stefano
Alessandro
Servizio chiaro e molto veloce.
Lorenzo
Rapido, chiaro, puntuale
Alessia
Biglietti nel giro di poche ore, perfetto
Mirka
Operatrice Laura molto disponibile al telefono, è riuscita a chiarire tutti i miei dubbi in merito alla prenotazione e all'imbarco
Rampolla
molto efficace e rapido,grazie mille.
Angelo
Tutto perfetto
Gillian
Very easy and clear to make booking.
Antonella
veloci e precisi grazie
Shauna
Quick and Easy way to book ferry and transport. would recommend and use again!
Alili
Ottimo
Elisabetta
Ho prenotato i biglietti online, ho ricevuto la mail di conferma ma, dato che non mi arrivava il msg della carta, ho chiamato il Call center e ho scoperto che il pagamento non era stato effettuato e sono stata costretta ad aggiungere altri soldi poiché il traghetto scelto non era in realtà disponibile. L'assistenza del call center è stata tuttavia buona ma io ho dovuto pagare più del previsto.
Gentile Cliente, come spiegato telefonicamente da un nostro operatore purtroppo la disponibilità garage della nave era esaurita, pertanto è stato necessario modificare la partenza del vostro viaggio con un conseguente cambio tariffario. Cordialmente, lo Staff di Traghetti-Ischia
Giommaria
grazie bravi
Maria
Tutto velocissimo, grazie!
Florentin Sorinel
otimo
Irene
L'interfaccia è chiara e si prenota agevolmente, ma 20€ per questo servizio sono assolutamente troppi. Il fatto che non sia dichiarato prima della chiusura del conto ha un po' il sapore della truffa, la sensazione che resta è un po' amara.
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, compresi i nostri diritti di prenotazione. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto intermediari fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghetti-Tremiti
Cesare
servizio ottimo
Valter
Semplice e veloce, perfetto!
Diego
Ottimo Servizio
Stefania
Servizio chiaro e semplice
Fiorenzo
ottimo servizio
Galiano
Semplice e chiaro
