Avis

Les passagers qui réservent avec nous ont la possibilité de donner un avis sur notre service online online et téléphonique.
L'avis peut être donné sur notre page Google, sur la page Trustpilot ou directement sur le site de Misterferry.
Les avis et commentaires publiés dans cette section peuvent uniquement être saisis via un formulaire d'évaluation qui est envoyé aux utilisateurs une fois qu'ils ont reçu leurs billets.

Note moyenne

4,82 / 5

Basé sur 51968 Avis

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2

254

1

517

98% de nos clients recommandent notre service à leurs amis.

Silvano

juillet 2017

ottimo

Matteo

juillet 2017

Ottima

Roth

juillet 2017

Very simple and fast

Massimo

juillet 2017

Rapidità ed efficienza.

Bianca

juillet 2017

Facile, veloce, chiara . Consigliata

Marina

juillet 2017

efficienza e rapidità nonché cortesia!

Maria Grazia

juillet 2017

chiaro e veloce

Antonio

juillet 2017

Ho parlato telefonicamente con una persona qualificata e gentilissima con competenza alle spalle.Sinceramente soddisfattissimo.

Mangiacasale

juillet 2017

indubbiamente positivi sia nel servizio offerto e tempistiche di prenotazione e di risposta.

Adele

juillet 2017

ottimo

Elio

juillet 2017

Servizio ottimo, veloce ed efficiente- Molto cortesi gli operatori

Antonio

juillet 2017

tutto ok

Maria Grazia

juillet 2017

servizio ottimo e professionale

Di Fazio

juillet 2017

Molto soddisfatta.

Andrea

juillet 2017

semplice e veloce i biglietti sono arrivati nel giro di 5 minuti via e-mail servizio perfetto e facile.

Lucia

juillet 2017

Gentilezza, cortesia e disponibilità .

Sara

juillet 2017

La ragazza con cui ho parlato gentilissima e molto disponibile! Avevo chiamato per un dubbio e con lei in poco tempo sono riuscita a prenotare il traghetto.

Roberto

juillet 2017

Ottimo servizio, veloce e semplice da compilare, lo consiglio

Giovanni

juillet 2017

grande cortesia e celerità

Ilaria

juillet 2017

Tutto perfetto!!!A+++++

Moretti

juillet 2017

Perfetto

Marielle

juillet 2017

The system was extremely easy to use and find exactly what you needed

Delussu

juillet 2017

molto disponibili e gentilissime le operatrici. ottimo servizio

Daniela Elisabetta

juillet 2017

Sito veloce ed efficace. Inserirei comparazione prezzi tra diverse linee e tratte.

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e suggerimento che sarà valutato dalla nostra Direzione. Chiediamo ai nostri utenti di lasciare un commento proprio per capire come migliorare il nostro servizio e renderlo più funzionale. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ferreri

juillet 2017

ho già usato altre volte questo sistema e devo dire che è chiarissimo e non dà adito a incomprensioni. Veloce e sicuro.

Vincenzo

juillet 2017

Gentili ,veloci, cortesi e precisi.... che dire di più!!!

Barbara

juillet 2017

Sito semplice e veloce da usare. Servizio perfetto, i biglietti arrivano in tempo reale.

Ulrich

juillet 2017

es wäre schön,wenn auf den tickets alles in deutsch stehen würde.ansonsten alles bestens

Sehr geehrter Kunde, wir bedanken Ihnen fuer Ihere Rueckmeldung. Wir imoechten Sie informieren, dass leider die eigene Schiffgesellschaften nur Italienische Tickets verkaufen. Wir werden Ihre Rueckmeldung zu der Gesellschaft mitteilen. Mit den besten Gruessen- Ok Ferry Team

Pia Pilgaard

juillet 2017

Very easy to book online, so very satisfied.

Luca

juillet 2017

MOLTO FACILE, VELOCE ED EFFICIENTE.

Foster

juillet 2017

Excellent service as when I originally booked, transaction failed and then I did not have time to re-book but I was called and the person explained that return ferry was fully booked but we re-organised the return on the phone and it was all very easy, so thank you for your attention.

Marco

juillet 2017

percorso chiaro e immediato

Caterina

juillet 2017

SERVIZIO OTTIMO . COGNITIVO, DI FACILE ESPLETAMENTO, VELOCE ED IMMEDIATO.

Stefano

juillet 2017

Puntualità è cortesia che sinceramente non mi aspettavo ... complimenti a tutti lo staff !!!

Alessandro

juillet 2017

tutto molto bene, l'unica cosa un po piu di preparazione sulla possibilita degli sconti

Raffaella

juillet 2017

NEL PREZZO INIZIALE DEL TRAGHETTO NON VENGONO INCLUSE LE TASSE CHE SONO PRESENTI INVECE ALLA FINE.VISTO CHE SONO COSTI OBBLIGATORI CONVERREBBE AGGIUNGERLI PER AVERE UN'IDEA CHIARA DI CIO' CHE SI SPENDE

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. La informiamo, inoltre, che la voce "tasse e supplementi" indica costi aggiuntivi imputabili alla sola compagnia di navigazione, quali tasse portuali, adeguamento tariffario del carburante e diritti di prevendita. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Roberto

juillet 2017

Il tempo necessario e i biglietti erano già stati inviati nella mia casella di posta elettronica

Stefano

juillet 2017

Ottimo

Consoli

juillet 2017

SERVIZIO IMPECCABILE

Andrea

juillet 2017

servizio facile da utilizzare e chiaro nel risultato

Tommaso

juillet 2017

Ottimo, velocità nella risposta a telefono, che p fondamentale, gentilezza ed operatività. Sembra di non essere in Italia.

Luca

juillet 2017

Servizio ottimo. Se fosse possibile utilizzare il codice sul telefono sarebbe il massimo

Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che, al momento, alcune compagnie di navigazione non accettano il ticket in formato elettronico. Sarà nostra cura riportare il suo suggerimento alla compagnia di navigazione interessata. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Monica

juillet 2017

Ottimo servizio prenotazione veloce

Rosini

juillet 2017

Servizio rapido ed operatore telefonico molto gentile e disponibile giudizio finale ottimo.

Roberta

juillet 2017

SI MOLTO CONTENTA RAPIDO E VELOCE

Maria Rita

juillet 2017

Servizio preciso svolto da personale cortese ed efficiente

Donatella

juillet 2017

OTTIMO SERVIZIO

Carla

juillet 2017

Secondo me é un servizio troppo caro, ma per ora é funzionato benissimo.

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Stephen

juillet 2017

Very quick and easy

Paolo

juillet 2017

soddisfatto per la qualita del servizio .

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