Avis

Les passagers qui réservent avec nous ont la possibilité de donner un avis sur notre service online online et téléphonique.
L'avis peut être donné sur notre page Google, sur la page Trustpilot ou directement sur le site de Misterferry.
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Note moyenne

4,82 / 5

Basé sur 51972 Avis

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98% de nos clients recommandent notre service à leurs amis.

Tibaldi

septembre 2016

buon giorno,è stato così veloce fare questa operazione che non sò che dire. tutto ok

Andrea

septembre 2016

Non è chiaro che tipo di autorizzazione in materia di trattamento di dati personali e di privacy si dà

Gentile Cliente, la informiamo che il consenso all'utilizzo dei dati personali viene richiesto per gli scopi consentiti dalla legge e che i documenti relativi, Informativa in materia di Privacy e Privacy Policy, sono consultabili direttamente online prima dell'acquisto del biglietto mediante gli appositi link contenuti nella sezione "privacy" presente in ogni preventivo. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Luisa

septembre 2016

Prenotazione facile e veloce

Maurizio

septembre 2016

ottimo

Bandini

septembre 2016

Ottimo servizio; semplice ed immediato. Call Center gentile e qualificato.

Piero

septembre 2016

Tutto perfetto

Angela

septembre 2016

Servizio ottimo

Gerhard

septembre 2016

Internetzugang hat bei Auswahl und Buchung bei ok Ferry am Besten funktioniert. Anfrage, Bestätigung und Ticket sind in Details nicht konform.

Geehrter Kunde, wir bedanken uns fuer Ihre Beurteilung. Wenn Sie weitere Erklaerungen haben moechten, kontaktieren Sie uns bitte. Unserem Call Center steht jederzeit zur Verfuegung fuer Erklaerungen. MfG das Team von Ok-Ferry

Innocenti

septembre 2016

Servizio impeccabile, gentilissimi, veloci e chiari, TOP.

Francesco

septembre 2016

OTTIMO SERVIZIO, VELOCE ED INTUITIVO, NULLA DA MIGLIORARE !!

Antonio

septembre 2016

Siete tutto ok grazie di tutto

Domenico

septembre 2016

Sistema lento e macchinoso in fase di stampa.Valutazione insufficiente.

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni noi le chiediamo di rilasciare un commento legato unicamente al servizio di prenotazione e acquisto biglietto, operazioni che sono state svolte con esito positivo in pochi minuti. Problematiche relative alla procedura di stampa non sono legate o riconducibili al nostro sistema di prenotazione.Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Pini

septembre 2016

Il servizio di prenotazione on-line è divenuto ancor più veloce ed intuitivo. Non ho trovato intoppi. Sito ben organizzato che ho già utilizzato in altre occasioni.

Silvia

septembre 2016

Facile su internet e gentilissimi al telefono. Ottimo.

Marinella

septembre 2016

servizio buono. Call center efficiente

Ermes

septembre 2016

Servizio efficace e veloce

Paolo

septembre 2016

ottimo

Giulia

septembre 2016

Servizio veloce ed efficiente. Personale molto disponibile, cortese e preparato

Knaak

septembre 2016

Generell gut, aber: Wir reisen mit 5 Personen. 4 wollen eine Kabine ich nicht. Man kann nicht kombinieren und muss alles einzeln buchen - umständlich! Sonst einfach und übersichtlich- gut!

Geehrter Kunde, wir bedanken uns fuer Ihre Beurteilung. Wir informieren Sie dass wenn die gewuenschte Unterkunft online nicht verfuegbar ist, unserem Call Center steht jederzeit zur Verfuegung fuer Erklaerungen und/oder weitere Alternativen. Mit freundlichen Gruessen das Team von Ok-Ferry

Dittrich

septembre 2016

thank you, excellent. I made a stupid mistake when I booked, and you helped me out.

Sommer

septembre 2016

Alles gut! Bin sehr zufrieden!

Zecher

septembre 2016

So in Ordnung, keine Mängel, schlechte Übersetzung ins Deutsche

Geehrter Kunde, wir bedanken uns fuer Ihre Beurteilung, wir werden unser zustaendiges Bueroteam informieren. MfG das Team von Ok-Ferry

Pasquale

septembre 2016

Sono pienamente soddisfatto del servizio offerto sia per la semplicità della prenotazione sul sito sia per le rapidità con cui si ricevono i biglietti. Conplimenti.

Alessandro

septembre 2016

ottimo veloce completo

Karagah

septembre 2016

very easy and simple to book, great

Christian

septembre 2016

Unkompliziert, einfach, praktisch und schnell. Jederzeit gerne wieder. Besten Dank.

Laura

septembre 2016

Ottimo. Comodo e veloce.

Cinzia

septembre 2016

Molto veloci e precisi

Annerose

septembre 2016

Absolut zufriedenstellend

Antonio

septembre 2016

PRENOTAZIONE COMPLETA SEMPLICE E RAPIDA

Marco

septembre 2016

BUONO MA TROPPO COSTOSO

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. Restiamo a sua disposizione, cordialmente. Lo Staff di Traghettilines

Silvana

septembre 2016

prenotazione veloce e facile un buon lavoro

Maurizio

septembre 2016

Il migliore servizio di prenotazione traghetti on line. Sito veloce e intuitivo alla portata di tutti. Complimenti.

Pietro

septembre 2016

Tutto molto dettagliato e abbastanza facile da fare, l'unica cosa non viene specificato da nessuna parte cosa si intende per " bagaglio extra ".

Abbatini

septembre 2016

veloce e preciso.

Claudio

septembre 2016

Servizio chiaro e veloce, da consigliare

Michael

septembre 2016

Ottimi, cordiali e disponibile...ben.gestito

Daniela

septembre 2016

Servizio Ottimo!!

Miha

septembre 2016

Booking service went smootly without any difficulties. And it only took few minutes.

Cianfa

septembre 2016

Servizio impeccabile, gentilezza e disponibilitá. Grazie mille

Disse

septembre 2016

gut

Gloria

septembre 2016

Utilizzo questo centro prenotazioni da molti anni e mi sono sempre trovata benissimo. Massima professionalità e competenza.

Stefano

septembre 2016

Servizio semplice, veloce e abbastanza pratico. Ci sono alcuni punti migliorabili soprattutto quando bisogna cambiare le opzioni

Antonella

septembre 2016

5 stelle ! Grazie ottimo servizio

Iole

septembre 2016

Veloce,rapido,esauriente

Mario

septembre 2016

Servizio ottimo! Particolarmente apprezzata la facilitazione del pagamento con carta di credito.

Wayne

septembre 2016

I have made 2 separate reservations through your Capri Ferry booking facility. The second booking was very quick and trouble free. The tickets came through instantly. But with the first booking the computer did not process the request properly, the payment window did not come up and I had to seek information help on this. The email response was quick and then we had further delay for the ticket.

Dear customer, we've just checked the reservations you put in our system.
For the first one, unfortunately a system error occurred, and this is the reason why it was delayed.Anyway, we confirm that both reservations are definitely valid, and that the vouchers you requested have been correctly issued.
Best regards, the Staff of Ok-Ferry.

Emmanuela

septembre 2016

Ottimo il servizio di prenotazione/invio dei biglietti. Poco soddisfacente la percentuale di tasse e diritti vari che fa aumentare il costo di quasi il 50% in più. Da adeguare gli orari Toremar per/da Isola del Giglio poichè rimane scoperta una fascia oraria importante della tarda mattinata.

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione.Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto svolgiamo attività di intermediazione fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento.Inoltre, in qualità di centro prenotazioni e relativamente al suggerimento da lei fornito, inoltreremo lo stesso alla compagnia interessata.Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Giacomo

septembre 2016

Ottimo

Alberto

septembre 2016

Ottimo, veloce e preciso.

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