Avis

Servizio chiaro e veloce

Personale squisito, preparato e cordialissimo

Molto efficace e puntuale. Sarebbe perfetto se non si dovesse passare dal check-in.

ottimo

Servizio veloce ed efficiente oltre che personale disponibile per ogni eventuale problematica.

Precisione, cordialità ed efficienza.

Great website makes the whole booking procedure easy and safe

Ottima assistenza

perfetti....

Ottimo anche se la prenotazione on line di una cabina doppia/tripla/quadrupla non consente di prenotare più di un'auto/moto. Peraltro il servizio di assistenza via mail e telefonica è risultato molto veloce e cortese.

le signorine gentili. i biglietti li ho ricevuti subito dopo aver fatto il pagamento. tutto bene!

Freundliche und kompetente Mitarbeiter, die telefonische Anfragen beantworten!

ottimo servizio, semplicissimo da utilizzare.

OTTIMO SERVIZIO

ottimo,veloce e preciso

Veloce e preciso

Servizio eccellente, grazie.

Should have used this service before!

Smooth procedure, never had a single problem in 4 times

Sono rimasto molto soddisfatto sia del servizio,della velocita' e per la semplicita'. In genere per le prenotazioni lascio sempre farle fare agli altri. (Siamo un gruppetto di amici e ci spostiamo spesso). Questa volta siamo in due e le ho dovute fare io. Mi sono trovato bene,vi ringrazio e alla prossima. Ciaoooo.

Ottimo lavoro grazie

Perfetti gentili e disponibili. BRAVISSIMI

Gentili e seri grazie

We a bit confuse at the beginning but we email to the company and the respon was really fast and we really happy about that. That make us more clear and no need to wait for a long time. Thank you

Efficienti e cortesi

Thanks to the choice of companies operating the same ferry route I have found the solution suits me best.

rapido e semplice

Il servizio è stato semplice e rapido

NON sono rimasto soddisfatto, In futuro NON mi affiderò a voi. Ho ricevuto i bliglietti online con circa 10 euro fra supplemento acquisto online e diritti di prevendita e i BIGLIETTI devono comunque essere convertiti in BIGLIETTERIA al porto. Sul servizio online NON c'è scritta questa procedura, ho chiamato il call center della traghettilines e mi hanno risposto che mi dovevo informare prima......

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. In qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle disposizioni della compagnia marittima stessa. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Servizio efficiente e veloce

!

Good booking experience, hope a good crossing as well

E' la seconda volta che utilizzo questo servizio, e mi sono trovato molto bene : personale molto gentile e preciso.

Viel zu teuer,die Buchungsgebühr von 10 Euro haben wir leider übersehen,die Versicherung von 6 Euro haben wir versäumt weg zu klicken, das gedruckte Ticket ist kein Ticket,es musste noch am Schalter getauscht werden. Alles in allem überhaupt nicht zu empfehlen.Aus Fehlern und eigener Dummheit lernt man. Demn. wird am Schalter gekauft, dann wären es für 2 Tickets 36 Euro statt hier 56 Euro gewesen.

Sehr geehrte Damen und Herren, Wir bedanken euch fuer Ihre Beurteilung. Die Faehregesellschaft akzeptiert die Umwandlung der Voucher, der Buchung, nur am Fahrkartenschalter am Hafen. Der online Kauf mit Buchungsgebuehren, ist nuetzlich weil so, an die gewaehlten Uhrzeit zu fahren ohne Risiko, Sie sich gewaehrleistet koennen. Besten Dank die Okferry Staff

Purtroppo ho perso la linea internet mentre prenotavo il mio viaggio per Malta, ma al centralino mi hanno saputo aiutare velocemente

Molto buono

semplice, intuitivo ed efficace. nel mio caso non si comprendevano subito i porti di napoli; si potrebbe chiarire meglio quando si tratta di pozzuoli. grazie.

Quests e' la Mia seconda recessione, si soddisfatto, Grazie anche alle signore, molto cortesi e simpatiche che rispondono al Telefono.

SERVIZIO EFFICENTE

Ottima

Gentili e solleciti anche per rimediare ad un nostro errore!!

Precisione e rapidità.

Straight forward to book, useful to have in a single page timetables of all the different companies. highly recommend.

Servizio scarso prenotato traghetto sorimar x Favignana.x il 24 settembre e sono stati cancellati tutti. Causa non si sa ed ora a chi chiedo il rimborso?

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza negativa, la partenza è stata soppressa per condizioni meteo avverse. Per la richiesta di rimborso la invitiamo a scriverci all'indirizzo email variazioni@traghettilines.it. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ottima disponibilità e cortesia.

SEMPRE DISPONIBILI ED EFFICIENTI

problema con Vs call- center per quanto riguarda l'auto al seguito. Un continuo rimpallo nelle mie svariate telefonate, senza una risoluzione. Al solito si ricorre al fai da te, sperando in meglio. La valutazione del servizi la considero bassa. in quanto è la prima volta che mi affido ai Vs servizi. Vi saluto sperando che per la prossima il punteggio basso venga smentito, Buon lavoro

Gentile Cliente, ci dispiace per quanto successo. Da una verifica i suoi biglietti risultano correttamente emessi e inviati per email. La invitiamo a contattarci per email per fornirci ulteriori informazioni in merito al problema che ha riscontrato. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines prenotazioni@traghettilines.it

perfect booking experience! Now we wait for our journey

personale altamente professionale e capace, GRAZIE!

Everything worked well. In the end, as we had to pickup our tickets at the office and have done this one day before departure, buying the tickets directly at the office would have been the faster way.