Les passagers qui réservent avec nous ont la possibilité de donner un avis sur notre service online online et téléphonique.
L'avis peut être donné sur notre page Google, sur la page Trustpilot ou directement sur le site de Misterferry.
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Note moyenne
Basé sur 51680 Avis
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98% de nos clients recommandent notre service à leurs amis.
Giulia
Ragazze gentilissime e rapidissime..pronte a toglierti anche ogni tipo di dubbio!!
Pizzuti
perfetto! Personale veloce e molto efficiente!
Barbara
Facilità d'uso e velocità nella consegna dei biglietti; ho avuto un problema con il pagamento ma nel giro di pochi minuti sono stata contattata dal call center ed è stato risolto.Pienamente soddisfatta.
Tiziana
Buon servizio.
Nicola
Soddisfacente
Patrizia
Massima trasparenza e servizio eccelente
Francesco
Easy to use and book my tickets
Anna Maria
Il servizio è molto efficiente, gli operatori (in particolare Marco) sono molto veloci, preparati e disponibili.
Giuseppe
Molto efficiente il servizio e la disponibilità telefonica.
Cesare
È la prima volta che compro i biglietti online. Trovo che sia abbastanza facile e molto pratico
Bentivoglio Magner
Servizio di buon livello. Potreste migliorarlo confermando subito la disponibilità dei posti in prenotazione, sebbene la conferma mi sia arrivata molto celermente l'indomani della prenotazione on line
Corrado
Il servizio di Traghettilines è impeccabile. Preciso, veloce e professionale!!!!
Scasseddu
Veloci, cortesi, affidabili! Il TOP
Stefano
Ottimo! Veloci e precisi. Grazie
Michele
Ho ricevuto una risposta veloce ed efficace alla mia problematica, trovando personale cordiale e preparato. GRAZIE
Giovanni
Buono
Vinci
Molto buono, funzionale e rapido.
Fernando
Ottimo sotto ogni punto di vista! Booking gentilissimo e professionalissimo!!!
Marina
BUONA, APPORTEREI LA MODIFICA DI POTER TORNARE INDIETRO A MODIFICARE LA PRENOTAZIONE AL MOMENTO DEL PAGAMENTO.
Abel
Everyting OK, only the payment with Credit Cards is not so easy. I think you need to put more information to facilitate the clients. In this form is necessary to inform that is necessary to complete the stars. Regards
Lorella
sicuramente pratico e veloce......i costi di prenotazione un pò alti ho pagato € 16 su un biglietto di € 106 (circa il 15%)
Suzanne
Very easy to book tickets. Easy to understand. Efficient responsive service
Mangano
Ottimo, in quanto rapido e professionale.
Villiger
Buona la celerità, ma: inutile mandare 2 email in un mezz'ora - conferma prenotzione e biglietti. Tropp da leggere con condizioni qui e là. Meglio riassumere in un'informazione unica.
Cristian
ottimo
Enrico
Il servizio e' stato molto rapido e preciso. L'operatore si e' preoccupato di recuperare per me il codice sconto di cui avevo diritto avendo prenotato in una struttura convenzionata e mi ha richiamato in bevissimo tempo. Gentilezza e cortesia.
Gagliardi
servizio biglietteria on line buona,ma con una tassa di prenotazione di 10€,fare la fila in biglietteria per convalidare il biglietto,mi sembra eccessivo,alcuni emettono direttamente il biglietto ,che non va convalidato,quindi niente fila,oppure come trenitalia, che invia un codice da salvare anche su un cellulare con il servizio ticket less,quindi con risparmio di carta ed un occhio all'ambiente
Marianna
Gentilissimo e disponibile il personale,velocissimi nella spedizione dei biglietti lo consiglio!!!
Poli
ottima
Giorgio
buono
Domenico
Ottimo! Veloci e professionali!
Arianna
servizio assistenza clienti veloce e risolutivo
Farina
chiari precisi veloci
Teppati
La Signorina molto gentile e disponibile. L'unica critica è che il biglietto dovrebbe essere fatto direttamente alla prenotazione e non a Napoli allo sportello, ciò crea disagio ai passeggeri.
Luca
Il servizio è rapido e professionale, lo utilizzo già da diversi anni.
Gian Paolo
Molto seri disponibili e professionali.
Leonardo
Questa volta devo dire che la prenotazione è andata molto bene.Addirittura ho ricevuto una telefonata che avevano bisogno di informazioni per mandare avanti le prenotazioni
Ombretta
Ho trovato il sito chiaro e prenotare è stato facile. Ho solo avuto un problema per il pagamento ma, chiamando il numero verde, sono stata guidata in modo gentile e professionale da Silvia. Ottimo servizio.
Massimiliano
facile, rapido ed efficace.
Fausto
Tempestiva, in meno di 12 ore. Professionale.
Barra
Tutto perfetto, personale gentilissimo e disponibile!!
Antonio
Grazie per la disponibilità e l'assistenza. Tutto perfetto e veloce
Antonio
Ottimo servizio e assistenza anche per prenotazioni articolate
Silvia
Persona al call center gentilissima e molto disponibile
Manuela
Servizio chiaro e veloce. Gentilissimi ed efficienti gli operatori del call center. Consigliatissimo!
Antonelloa
si sono molto soddisfatto sia per la prenotazione che per l'aiuto via telefono,grazie.
Loretta
cortesi, professionali, efficienti
Domenico
ottimo servizi cortesi e gentili
Sherri
I reserved a ferry ticket from Capri to Napoli using OK Ferry. It was very easy and fast. I received a confirmation email quickly. The cost was accurately reflected on my credit card. So far so good! Thank you OK Ferry!! We cannot wait for the trip.
Francesco
Semplice e intuitivo
