Les passagers qui réservent avec nous ont la possibilité de donner un avis sur notre service online online et téléphonique.
L'avis peut être donné sur notre page Google, sur la page Trustpilot ou directement sur le site de Misterferry.
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Note moyenne
Basé sur 51650 Avis

98% de nos clients recommandent notre service à leurs amis.
Mari
Eccellente il servizio, specie per la velocità di prenotazione e la ricezione dei biglietti.
Pierluigi
Il mio giudizio è pessimo. Pensavo di aver acquistato i biglietti e non dover passare 30 minuti prima in biglietteria e magari fare la coda che pensavo di aver evitato. Pessima l'idea dell'assicurazione che posso disdire solo in caso di eventi catastrofici. Mi dispiace ho sbagliato. La prossima volta starò più attento e penso che non ripeterò l'errore.
Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire.Infine, per quanto concerne l'assicurazione, la informiamo che si tratta di una voce facoltativa di cui è possibile consultare il dettaglio direttamente online già in fase di preventivo, cliccando l'apposito link "leggi condizioni". Grazie, lo Staff di Traghettilines
Giuseppe
Molto rapido ed efficiente
Paolo
EFFICIENTISSIMO
Alessio
Ottimo sito
Emanuela Olga
non male
Salvatore
veloce ed efficiente.
Stefano
Veloce ed efficiente
Giuseppe Giovanni
Servizio: semplice,rapido e qualità a prezzi contenuti ottimo!
Giulio
format molto chiaro che consente una facile e veloce prenotazione
Guenter
übersichtliche Fahrpläne, benutzerfreundliches Buchungssystem
Carla
servizio celere ed immediato
Davide
Rapido ed efficiente , ottimo servizio .
Mezzetti
E' stata una piacevole sorpresa! Con tutta la maleducazione che c'è in giro trovare una ragazza Italiana, precisa, professionale e gentile non era scontato. Bravi veramente
Pasquale
Ottima!
Comazzi
La prenotazione è stata ok ma l'invio dei biglietti no. Ho ricevuto velocemente solo quelli del ritorno, mentre per avere quelli dell'andata, richiesti contestualmente al ritorno, ho dovuto scrivere e telefonare più volte. Forse mi hanno detto che è un problema di Alilauro di formato dei biglietti, vedete di risolverlo. Grazie.
Gentile Cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Purtroppo, a causa di un'anomalia di sistema i biglietti di andata e ritorno non sono stati inviati contemporaneamente ma a distanza di circa 2 ore uno dall'altro.Restiamo a sua disposizione, cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines
Antonella
ho appena ricevuto i biglietti...se tutto andrà bene direi.. servizio molto comodo!
Raffaello
Ottimo
Sergio
Eccellente
Moscatelli
Servizio veloce e preciso
Francesca
potreste aggiungere più orari
Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni e disposizioni imposte dalla compagnia di navigazione. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Stefano
Chiaro e rapido
Michele Giuseppe Camillo
Molto buono
Jay
I found the website easy to understand and to navigate. Purchasing tickets for clients was very easy. Jay D'Amato/Frosch Travel Larkspur California
Amélie
Very good organisation !!
Daniele
Velocità comodità e cortesia
Angelo
ottimo servizio semplice e veloce
Teresa
Ottimo servizio: pratico e veloce!
Tibaldi
buon giorno,è stato così veloce fare questa operazione che non sò che dire. tutto ok
Andrea
Non è chiaro che tipo di autorizzazione in materia di trattamento di dati personali e di privacy si dà
Gentile Cliente, la informiamo che il consenso all'utilizzo dei dati personali viene richiesto per gli scopi consentiti dalla legge e che i documenti relativi, Informativa in materia di Privacy e Privacy Policy, sono consultabili direttamente online prima dell'acquisto del biglietto mediante gli appositi link contenuti nella sezione "privacy" presente in ogni preventivo. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Luisa
Prenotazione facile e veloce
Maurizio
ottimo
Bandini
Ottimo servizio; semplice ed immediato. Call Center gentile e qualificato.
Piero
Tutto perfetto
Angela
Servizio ottimo
Gerhard
Internetzugang hat bei Auswahl und Buchung bei ok Ferry am Besten funktioniert. Anfrage, Bestätigung und Ticket sind in Details nicht konform.
Geehrter Kunde, wir bedanken uns fuer Ihre Beurteilung. Wenn Sie weitere Erklaerungen haben moechten, kontaktieren Sie uns bitte. Unserem Call Center steht jederzeit zur Verfuegung fuer Erklaerungen. MfG das Team von Ok-Ferry
Innocenti
Servizio impeccabile, gentilissimi, veloci e chiari, TOP.
Francesco
OTTIMO SERVIZIO, VELOCE ED INTUITIVO, NULLA DA MIGLIORARE !!
Antonio
Siete tutto ok grazie di tutto
Domenico
Sistema lento e macchinoso in fase di stampa.Valutazione insufficiente.
Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni noi le chiediamo di rilasciare un commento legato unicamente al servizio di prenotazione e acquisto biglietto, operazioni che sono state svolte con esito positivo in pochi minuti. Problematiche relative alla procedura di stampa non sono legate o riconducibili al nostro sistema di prenotazione.Cordialmente, lo Staff di Traghettilines
Pini
Il servizio di prenotazione on-line è divenuto ancor più veloce ed intuitivo. Non ho trovato intoppi. Sito ben organizzato che ho già utilizzato in altre occasioni.
Silvia
Facile su internet e gentilissimi al telefono. Ottimo.
Marinella
servizio buono. Call center efficiente
Ermes
Servizio efficace e veloce
Paolo
ottimo
Giulia
Servizio veloce ed efficiente. Personale molto disponibile, cortese e preparato
Knaak
Generell gut, aber: Wir reisen mit 5 Personen. 4 wollen eine Kabine ich nicht. Man kann nicht kombinieren und muss alles einzeln buchen - umständlich! Sonst einfach und übersichtlich- gut!
Geehrter Kunde, wir bedanken uns fuer Ihre Beurteilung. Wir informieren Sie dass wenn die gewuenschte Unterkunft online nicht verfuegbar ist, unserem Call Center steht jederzeit zur Verfuegung fuer Erklaerungen und/oder weitere Alternativen. Mit freundlichen Gruessen das Team von Ok-Ferry
Dittrich
thank you, excellent. I made a stupid mistake when I booked, and you helped me out.
Sommer
Alles gut! Bin sehr zufrieden!
Zecher
So in Ordnung, keine Mängel, schlechte Übersetzung ins Deutsche
Geehrter Kunde, wir bedanken uns fuer Ihre Beurteilung, wir werden unser zustaendiges Bueroteam informieren. MfG das Team von Ok-Ferry