Avis

Les passagers qui réservent avec nous ont la possibilité de donner un avis sur notre service online online et téléphonique.
L'avis peut être donné sur notre page Google, sur la page Trustpilot ou directement sur le site de Misterferry.
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Note moyenne

4,82 / 5

Basé sur 51650 Avis

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98% de nos clients recommandent notre service à leurs amis.

Mari

septembre 2016

Eccellente il servizio, specie per la velocità di prenotazione e la ricezione dei biglietti.

Pierluigi

septembre 2016

Il mio giudizio è pessimo. Pensavo di aver acquistato i biglietti e non dover passare 30 minuti prima in biglietteria e magari fare la coda che pensavo di aver evitato. Pessima l'idea dell'assicurazione che posso disdire solo in caso di eventi catastrofici. Mi dispiace ho sbagliato. La prossima volta starò più attento e penso che non ripeterò l'errore.

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire.Infine, per quanto concerne l'assicurazione, la informiamo che si tratta di una voce facoltativa di cui è possibile consultare il dettaglio direttamente online già in fase di preventivo, cliccando l'apposito link "leggi condizioni". Grazie, lo Staff di Traghettilines

Giuseppe

septembre 2016

Molto rapido ed efficiente

Paolo

septembre 2016

EFFICIENTISSIMO

Alessio

septembre 2016

Ottimo sito

Emanuela Olga

septembre 2016

non male

Salvatore

septembre 2016

veloce ed efficiente.

Stefano

septembre 2016

Veloce ed efficiente

Giuseppe Giovanni

septembre 2016

Servizio: semplice,rapido e qualità a prezzi contenuti ottimo!

Giulio

septembre 2016

format molto chiaro che consente una facile e veloce prenotazione

Guenter

septembre 2016

übersichtliche Fahrpläne, benutzerfreundliches Buchungssystem

Carla

septembre 2016

servizio celere ed immediato

Davide

septembre 2016

Rapido ed efficiente , ottimo servizio .

Mezzetti

septembre 2016

E' stata una piacevole sorpresa! Con tutta la maleducazione che c'è in giro trovare una ragazza Italiana, precisa, professionale e gentile non era scontato. Bravi veramente

Pasquale

septembre 2016

Ottima!

Comazzi

septembre 2016

La prenotazione è stata ok ma l'invio dei biglietti no. Ho ricevuto velocemente solo quelli del ritorno, mentre per avere quelli dell'andata, richiesti contestualmente al ritorno, ho dovuto scrivere e telefonare più volte. Forse mi hanno detto che è un problema di Alilauro di formato dei biglietti, vedete di risolverlo. Grazie.

Gentile Cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Purtroppo, a causa di un'anomalia di sistema i biglietti di andata e ritorno non sono stati inviati contemporaneamente ma a distanza di circa 2 ore uno dall'altro.Restiamo a sua disposizione, cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines

Antonella

septembre 2016

ho appena ricevuto i biglietti...se tutto andrà bene direi.. servizio molto comodo!

Raffaello

septembre 2016

Ottimo

Sergio

septembre 2016

Eccellente

Moscatelli

septembre 2016

Servizio veloce e preciso

Francesca

septembre 2016

potreste aggiungere più orari

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni e disposizioni imposte dalla compagnia di navigazione. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Stefano

septembre 2016

Chiaro e rapido

Michele Giuseppe Camillo

septembre 2016

Molto buono

Jay

septembre 2016

I found the website easy to understand and to navigate. Purchasing tickets for clients was very easy. Jay D'Amato/Frosch Travel Larkspur California

Amélie

septembre 2016

Very good organisation !!

Daniele

septembre 2016

Velocità comodità e cortesia

Angelo

septembre 2016

ottimo servizio semplice e veloce

Teresa

septembre 2016

Ottimo servizio: pratico e veloce!

Tibaldi

septembre 2016

buon giorno,è stato così veloce fare questa operazione che non sò che dire. tutto ok

Andrea

septembre 2016

Non è chiaro che tipo di autorizzazione in materia di trattamento di dati personali e di privacy si dà

Gentile Cliente, la informiamo che il consenso all'utilizzo dei dati personali viene richiesto per gli scopi consentiti dalla legge e che i documenti relativi, Informativa in materia di Privacy e Privacy Policy, sono consultabili direttamente online prima dell'acquisto del biglietto mediante gli appositi link contenuti nella sezione "privacy" presente in ogni preventivo. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Luisa

septembre 2016

Prenotazione facile e veloce

Maurizio

septembre 2016

ottimo

Bandini

septembre 2016

Ottimo servizio; semplice ed immediato. Call Center gentile e qualificato.

Piero

septembre 2016

Tutto perfetto

Angela

septembre 2016

Servizio ottimo

Gerhard

septembre 2016

Internetzugang hat bei Auswahl und Buchung bei ok Ferry am Besten funktioniert. Anfrage, Bestätigung und Ticket sind in Details nicht konform.

Geehrter Kunde, wir bedanken uns fuer Ihre Beurteilung. Wenn Sie weitere Erklaerungen haben moechten, kontaktieren Sie uns bitte. Unserem Call Center steht jederzeit zur Verfuegung fuer Erklaerungen. MfG das Team von Ok-Ferry

Innocenti

septembre 2016

Servizio impeccabile, gentilissimi, veloci e chiari, TOP.

Francesco

septembre 2016

OTTIMO SERVIZIO, VELOCE ED INTUITIVO, NULLA DA MIGLIORARE !!

Antonio

septembre 2016

Siete tutto ok grazie di tutto

Domenico

septembre 2016

Sistema lento e macchinoso in fase di stampa.Valutazione insufficiente.

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni noi le chiediamo di rilasciare un commento legato unicamente al servizio di prenotazione e acquisto biglietto, operazioni che sono state svolte con esito positivo in pochi minuti. Problematiche relative alla procedura di stampa non sono legate o riconducibili al nostro sistema di prenotazione.Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Pini

septembre 2016

Il servizio di prenotazione on-line è divenuto ancor più veloce ed intuitivo. Non ho trovato intoppi. Sito ben organizzato che ho già utilizzato in altre occasioni.

Silvia

septembre 2016

Facile su internet e gentilissimi al telefono. Ottimo.

Marinella

septembre 2016

servizio buono. Call center efficiente

Ermes

septembre 2016

Servizio efficace e veloce

Paolo

septembre 2016

ottimo

Giulia

septembre 2016

Servizio veloce ed efficiente. Personale molto disponibile, cortese e preparato

Knaak

septembre 2016

Generell gut, aber: Wir reisen mit 5 Personen. 4 wollen eine Kabine ich nicht. Man kann nicht kombinieren und muss alles einzeln buchen - umständlich! Sonst einfach und übersichtlich- gut!

Geehrter Kunde, wir bedanken uns fuer Ihre Beurteilung. Wir informieren Sie dass wenn die gewuenschte Unterkunft online nicht verfuegbar ist, unserem Call Center steht jederzeit zur Verfuegung fuer Erklaerungen und/oder weitere Alternativen. Mit freundlichen Gruessen das Team von Ok-Ferry

Dittrich

septembre 2016

thank you, excellent. I made a stupid mistake when I booked, and you helped me out.

Sommer

septembre 2016

Alles gut! Bin sehr zufrieden!

Zecher

septembre 2016

So in Ordnung, keine Mängel, schlechte Übersetzung ins Deutsche

Geehrter Kunde, wir bedanken uns fuer Ihre Beurteilung, wir werden unser zustaendiges Bueroteam informieren. MfG das Team von Ok-Ferry

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