Les passagers qui réservent avec nous ont la possibilité de donner un avis sur notre service online online et téléphonique.
L'avis peut être donné sur notre page Google, sur la page Trustpilot ou directement sur le site de Misterferry.
Les avis et commentaires publiés dans cette section peuvent uniquement être saisis via un formulaire d'évaluation qui est envoyé aux utilisateurs une fois qu'ils ont reçu leurs billets.
Note moyenne
Basé sur 51294 Avis
5
44620
4
5272
3
644
2
251
1
507
98% de nos clients recommandent notre service à leurs amis.
Floriane
Notre interlocutrice a su être disponible. Nous recommandons
David
Demande de réservation traitée rapidement
Yves
correspondants francophones à l'écoute malgré la présence de l'agence en Italie
Florent
Des que nous le pourrons nous essayerons de refaire un billet avec vous :-)
Audrey
Très bon contact pour l' élaboration du devis ..... C'est une compagnie très sérieuse
Baptiste
Merci à Lucie de ses réponses réactivité et professionnalisme
Frederic
Agence qui a su répondre à nosbesoins avec une équipe professionnelle
Audrey
pas de problèmes particuliers - Nous recommandons vivement
Loris
Très content de mrferry et ferai à nouveau très certainement appel à cette agence pour une prochaine destination
Jacques
notre voyage à été annulé à la dernière minute et le personnel de la Misterferry a nous proposé les meilleurs options et trouvé une solution. Merci encore à toute l’équipe.
Christian
nous recommandons et reviendrons vers cette agence pour l'organisation de nos prochains voyages sans hésiter
Manon
Conseillère téléphonique à l’écoute, un grand merci a Laura excellent support!
Geoffrey
Nous avons contacté les mrferry en dernière minute: ils ont été très attentionnés
Aurelie
Une super expérience Tout c’est bien passé!
Eugenie
voyages annulés 2020 et 2021 suite au Covid, très réactif avoir immédiat … Service clients très rapide
Daniel
Moteur de recherche efficace et bonne synthèse des départs… Petit bémol, en cas d'annulation le remboursement sera très compliqué et long
Philippe
Contente de mon expérience avec Misterferry
Clement
Échange téléphonique acceuillant, personnes cherchant a trouver une solution dans le plus bref délais
Sophie
Excellent Je recommande vivement ce site
Frédéric
J'ai pu trouver mon voyage et faire ma réservation du billet en quelques clics.
Gauthier
Je recommande vivement ! Merci encore à Valentina qui a réglé la problématique parfaitement.
Pascal
j'avais réservé 2 billets pour avril / mai mais avec le confinement le voyage pour la Sardaigne n'a pas pu se faire j'ai obtenu un avoir!
Angélique
Jai dû annuler mon voyage suite aux mesures sanitaires, agence réactive et efficace
Hugo
j'en suis satisfait jusque là
Celine
je suis satisfait de mon contact avec le service vente
Philippe
nous avons eu un souci à propos d'un changement de plan de ferry, j'ai été contactée très rapidement par une dame qui m’a renseigné et bien pris en compte ma demande qui a été rapidement résolue
Sebastien
Changement de date au dernier moment, mais nous avons obtenu réponses à nos questions, echange attentionné . BRAVO!
Julien
à la suite d'inquiétudes quant au délai de réception de mes billets, j'ai rapidement été prise en charge par Lucie et j'ai reçu mes documents dès le lendemain. Très bon service réactif!
Rene
Rien à redire, tout c’est bien passé et la cerise sur le gâteau … ils nous ont contactés pour nous informer d'une baisse de prix !
Laure
Ce site propose des services adaptés pour chaque destinations
Cassandre
j'ai demandé un change de ferry. Quelques jours après on me téléphone pour me proposer d'autres billets. Merci d'avoir trouvé une solution aussi rapidement et de ne pas nous avoir laissé sans réponse.
Manon
à recommander auprès de nos proches
Johan
Tout s'est très bien déroulé, nous n'hésiterons pas à revenir vers vous pour l'organisation d'un prochain voyage
Daniel
rèservation au top, mais gérer les difficultés actuelles, les reports et les annulations avec professionnalisme et gentillesse à améliorer
Lucien
tous très réussis
Guy-Marie
efficace à l’ecoute des clients Cdlt Manon
Clément
Super malgré les circonstances particulières
Sophie
La personne que j’ai eu en ligne a suivi notre dossier... il a été professionnel et efficace merci!
Laurence
J'ai été satisfaite de la clarté des infos
Nadine
Service de qualité, tant par mail que au téléphone
Florian
Très bonne expérience de réservation, appréciation 100% positive
Roland
Très bien la réservation, mais je regrette que rien ne soit proposé pour fidèliser les clients
Alexandre
L’équipe derrière est formidable et efficace
David
j'ai réservé suivant les conseils d'un ami, équipe absolument professionelle
Margaux
très bonne agence en ligne... informations claires et prix abordables
Agnes
Je recommande ce site.. On peut réserver les yeux fermés.
Xavier
gentils et toujours à l'écoute
Christian
IL ARRIVE QUE CERTAINS SITES SOIT UN PEU MOINS CHERS MAIS A COTE DE CA BIEN DANS L'ENSAMBLE
Martine
Système très réactif et confirmations très rapides
Christian
la navigation est relativement simple et clair
