Les passagers qui réservent avec nous ont la possibilité de donner un avis sur notre service online online et téléphonique.
L'avis peut être donné sur notre page Google, sur la page Trustpilot ou directement sur le site de Misterferry.
Les avis et commentaires publiés dans cette section peuvent uniquement être saisis via un formulaire d'évaluation qui est envoyé aux utilisateurs une fois qu'ils ont reçu leurs billets.
Note moyenne
Basé sur 53000 Avis
98% de nos clients recommandent notre service à leurs amis.
Nathalie
Très bon site offrant toutes les companies de navigation pour chaque destination
Louis
Très bien! Facilité pour payer, procedure rapide
Lionel
Impeccable
Benjamin
Pas mal du tout ! Simple et professionnel
Aurelie
très facile à utiliser et rapide
Alain
Bonne opinion globale. Bon contact téléphonique (en anglais) les appels provenant de France pourraient être reçus par un opérateur parlant le français ceci eviterait les erreurs de compréhension. Emission des billets très rapide après l'achat. Facilité de ercherche de la réservation et présentation claire.
Carlier
Je ne peux vous répondre les textes que vous m'avez envoyés sont illisibles. Où est mon billet????
Cher Client,
nous avons envoyé vos billets à l'adresse e-mail que vous avez spécifié dans votre demande de réservation en ligne. Veuillez vérifier dans votre boîte de reception ou dans les courriers indésirables. Pour plus d'informations vous pouvez nous contacter par email : reservations@ok-ferry.fr.
Cordialement, l’équipe Ok-Ferry
Jacques
Facilité, rapidité ,droit de réservation sur internet un peu élevé.
Berthier
Rapide et efficace mais frais de gestion important
Carles
Votre service est totalement insatisfaisant. Je n'ai reçu que la moitié des billets :celui de retour mais pas ceux de l'aller. Vous donnez une adresse email qui ne fonctionne pas !
Cher Client,
nous avons envoyé tous les 2 billets à l’adresse e-mail que vous avez indiqué dans votre demande de réservation. En tout cas, nous renverrons votre billet. Veuillez nous faire savoir si vous l’avez bien reçu. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, vous pouvez nous joindre à reservations@ok-ferry.fr.
Cordialement, l’équipe Ok-Ferry
Philippe
Billets en italien (et donc difficile de vérifier par soi-même s'il y a des erreurs). Nationalité des passagers incorrecte car italienne par défaut(?!). Par contre service clientèle (reservations@ok-ferry.fr) très réactif et courtois, merci à eux pour les réponses aux questions découlant de ce manque de précisions préalables.
Cher Client,
malheureusement la compagnie maritime peut émettre des billets seulement en italien, mais il s’agit d’un bon que vous devez changer au port avec les billets originaux avant l'embarquement, donc la nationalité déclarée sur le voucher est insignifiante.
Bien cordialement, l’équipe Ok-Ferry
Isabelle
Site internet très lisible et facile d'utilisation. Les billets m'ont été transmis par mail dans l'heure...
Michel
Clair et efficace.Merci. En revanche, votre "consentement" (obligatoire) en fin de questionnaire est très critiquable....
Dumont
Service parfait et rapide!
Floriane
Très pratique et bonne comparaison !
Barron
Pratique !! Billets arrivés le lendemain permet une traduction en français et acces a toutes les compagnies
Geneviève
Je vous remercie pour le service reçu. Le site internet est très clair et facile à utiliser, et l'envoi des billets ainsi que les réponses aux questions sont très efficaces. Je n'hésiterais pas à utiliser à nouveau ce service dans le futur. Merci!
Michel
pOURRIEZ VOUS ME DIRE SI JE PEUX CHANGER EN EFFET LA CABINE A DE NICE A AJJACCIO EN JOURNEE EST PAS UN BON CHOIX QUELLE MODIFICATION POSSIBLE ,
Bardus
Je trouve le service très rapide vu le courrier que vous m' avez envoyé suite à ma commande.Merci . Mr Bardus
Solange
Service rapide, pas difficile à utiliser, j'ai apprécié le service en ligne
Vittorio Carlo
funziona tutto bene
Massimiliano Bruno
Ottimo servizio che mi ha permesso di risparmiare in modo estremamente agile
Giada
La prenotazione è stata veloce, facile e il prezzo buono.
Francesco
molto veloce e facile per prenotare continuate cosi bravissimi
Adriana Pinna
Servizio eccellente!! Viaggio sempre affidandomi a traghettilines!!!
Vincenzo
SERVIZIO OTTIMO, PRENOTAZONE FACILE ED INTUITIVA
Filadelfo Chisari
ottimo ........da sempre prenoto e viaggio con voi ........e continuerò a farlo
Jürgen
Reibungsloser Ablauf, einfach perfekt.
Andrea
PRENOTAZIONE VELOCE E SEMPLICE
Rene
Super übersichtlich und schnelle abwiklung
Patrizia
sistema di prenotazione ottimo. in pochi minuti prenoti e ottieni i biglietti
Roberto
CORTESI E PROFESSIONALI.
Corrado
ottimo abbondante!
Hans Matthias
unkomplizierte, schnelle Buchung
Antonio
Tutto molto semplice
Peter Plattner
Alles sehr einfach und klar!
Luca
Buono
Maria Grazi
Ottimo servizio, chiaro esaustivo e veloce
Antonio Luigi
Servizio impeccabile e veloce. Complimenti
Aldo
Ottimo servizio, comodo e veloce. Consigliato
Sergio
Facile veloce ed economico
Claudio
Super
Silke Anna Linnemann
Alles übersichtlich und prima.
Martin
Alles war reibungslos
Johannes
Ich bin Internetdepp und konnte trotzdem problemlos buchen. Alles molto bene!
Massimo
Ottimo
Vanessa
Pratica e veloce,perfetta!
Emanuela
Ottimo servizio
Hans-Joachim Meusel
Schnelle und logische Führung durch die Bestellung.
Antonella
Tariffe più convenienti rispetto al sito della compagnia di navigazione! sito intuitivo ed intemissione biglietti veloce
