Les passagers qui réservent avec nous ont la possibilité de donner un avis sur notre service online online et téléphonique.
L'avis peut être donné sur notre page Google, sur la page Trustpilot ou directement sur le site de Misterferry.
Les avis et commentaires publiés dans cette section peuvent uniquement être saisis via un formulaire d'évaluation qui est envoyé aux utilisateurs une fois qu'ils ont reçu leurs billets.
Note moyenne
Basé sur 50960 Avis

98% de nos clients recommandent notre service à leurs amis.
Jacques
Facilité, rapidité ,droit de réservation sur internet un peu élevé.
Berthier
Rapide et efficace mais frais de gestion important
Carles
Votre service est totalement insatisfaisant. Je n'ai reçu que la moitié des billets :celui de retour mais pas ceux de l'aller. Vous donnez une adresse email qui ne fonctionne pas !
Cher Client,
nous avons envoyé tous les 2 billets à l’adresse e-mail que vous avez indiqué dans votre demande de réservation. En tout cas, nous renverrons votre billet. Veuillez nous faire savoir si vous l’avez bien reçu. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, vous pouvez nous joindre à reservations@ok-ferry.fr.
Cordialement, l’équipe Ok-Ferry
Philippe
Billets en italien (et donc difficile de vérifier par soi-même s'il y a des erreurs). Nationalité des passagers incorrecte car italienne par défaut(?!). Par contre service clientèle (reservations@ok-ferry.fr) très réactif et courtois, merci à eux pour les réponses aux questions découlant de ce manque de précisions préalables.
Cher Client,
malheureusement la compagnie maritime peut émettre des billets seulement en italien, mais il s’agit d’un bon que vous devez changer au port avec les billets originaux avant l'embarquement, donc la nationalité déclarée sur le voucher est insignifiante.
Bien cordialement, l’équipe Ok-Ferry
Isabelle
Site internet très lisible et facile d'utilisation. Les billets m'ont été transmis par mail dans l'heure...
Michel
Clair et efficace.Merci. En revanche, votre "consentement" (obligatoire) en fin de questionnaire est très critiquable....
Dumont
Service parfait et rapide!
Floriane
Très pratique et bonne comparaison !
Barron
Pratique !! Billets arrivés le lendemain permet une traduction en français et acces a toutes les compagnies
Geneviève
Je vous remercie pour le service reçu. Le site internet est très clair et facile à utiliser, et l'envoi des billets ainsi que les réponses aux questions sont très efficaces. Je n'hésiterais pas à utiliser à nouveau ce service dans le futur. Merci!
Michel
pOURRIEZ VOUS ME DIRE SI JE PEUX CHANGER EN EFFET LA CABINE A DE NICE A AJJACCIO EN JOURNEE EST PAS UN BON CHOIX QUELLE MODIFICATION POSSIBLE ,
Bardus
Je trouve le service très rapide vu le courrier que vous m' avez envoyé suite à ma commande.Merci . Mr Bardus
Solange
Service rapide, pas difficile à utiliser, j'ai apprécié le service en ligne
Gabriella
Servizio molto veloce e semplice
Mariarosaria
Sono molto soddisfatta di voi. Grazie mille
Sambito
Servizio eccellente!
Fontana
Ottimo servizio e tempi rapidissimi. Perfetto
Zibert
Sehr einfach, problemlos und Preis/Leistung in Ordnung 😉
Schatz
Wir waren mit der Bearbeitung unseres Vorgangs sehr zufrieden.
Raffaella
prenotazione facile e veloce
Manuela
Prenotazione facile, veloce, chiara. stampa biglietti facile e veloce
Luca
Ottimo e veloce
Rossella
mi dispiace dare un punteggio basso ma il motivo della mia valutazione è dato dal fatto che avevo un codice di sconto che però non mi è stato possibile utilizzare in quanto mi diceva che avevo fatto troppi tentativi e non lo riconosceva.Io ho fatto un unico tentativo prima che mi rispondesse così. E' inutile illudere un cliente con lo sconto se poi non lo fai applicare. Rossella Rossi
Daniele
Tutto bene
Francesca
Ottimo
Morelli
ottimo
Loretta
Perfetto, facile da prenotare!
Armando
Ottimo servizio....consigliato
Fortunato
Servizio rapido e preciso. Istruzioni concise e comprensibili.
Tonon
servizio buoni ed efficiente
Daniele Salvatore
Ottimo servizio
Rocco Donato
Accessibile , veloce , chiaro , facile ed intuitivo
Carlo
Essenziale, preciso, puntuale
Francesca
Ottimo tutto
Randolf
👍
Jürgen
Sind sehr zufrieden, Die Buchung war ohne Probleme und sehr schnell Danke
Enrico Maria
Ottimo servizio di prenotazione, ho fatto anche casino col pagamento risolto tutto in breve tempo
Fabrizio
servizio facile da usare ed efficace
Giovanni
servizio impeccabile
Franco
Ho trovato la procedura semplice e intuitiva, piacevole anche graficamente. Pochi click per trovare i prezzi migliori. Ottimo
Graziano
Tutto ok
Vincenzo
Servizio semplice e intuitivo.
Valdre
SERVIZIO FACILE E VELOCE
Fabrizio
ottimo
Larghi
molto buono
Farace
Molto soddisfatto del Vs servizio e sicuramente consiglierò la Vs APP
Monnini
Facile interpretazione anche su diverse opzioni di tratta. Veloce nella prenotazione e conferma
Rafa
Muy rápido, completo y precio razonable
Massimiliano
SERVIZIO VELOCE E PUNTUALE. INTUITIVO E SEMPLICE DA COMPILARE
Carlo
ottima