Avis

Les passagers qui réservent avec nous ont la possibilité de donner un avis sur notre service online online et téléphonique.
L'avis peut être donné sur notre page Google, sur la page Trustpilot ou directement sur le site de Misterferry.
Les avis et commentaires publiés dans cette section peuvent uniquement être saisis via un formulaire d'évaluation qui est envoyé aux utilisateurs une fois qu'ils ont reçu leurs billets.

Note moyenne

4,82 / 5

Basé sur 52187 Avis

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98% de nos clients recommandent notre service à leurs amis.

Michel

juin 2015

Petit problème lors de la reservation en ligne mais rèsolu avec un opérateur !

Marc

juin 2015

Tres réactif.

Nathalie

juin 2015

Très bon site offrant toutes les companies de navigation pour chaque destination

Louis

juin 2015

Très bien! Facilité pour payer, procedure rapide

Lionel

juin 2015

Impeccable

Benjamin

juin 2015

Pas mal du tout ! Simple et professionnel

Aurelie

juin 2015

très facile à utiliser et rapide

Alain

juin 2015

Bonne opinion globale. Bon contact téléphonique (en anglais) les appels provenant de France pourraient être reçus par un opérateur parlant le français ceci eviterait les erreurs de compréhension. Emission des billets très rapide après l'achat. Facilité de ercherche de la réservation et présentation claire.

Carlier

juin 2015

Je ne peux vous répondre les textes que vous m'avez envoyés sont illisibles. Où est mon billet????

Cher Client,
nous avons envoyé vos billets à l'adresse e-mail que vous avez spécifié dans votre demande de réservation en ligne. Veuillez vérifier dans votre boîte de reception ou dans les courriers indésirables. Pour plus d'informations vous pouvez nous contacter par email : reservations@ok-ferry.fr.
Cordialement, l’équipe Ok-Ferry

Jacques

juin 2015

Facilité, rapidité ,droit de réservation sur internet un peu élevé.

Berthier

juin 2015

Rapide et efficace mais frais de gestion important

Carles

juin 2015

Votre service est totalement insatisfaisant. Je n'ai reçu que la moitié des billets :celui de retour mais pas ceux de l'aller. Vous donnez une adresse email qui ne fonctionne pas !

Cher Client,
nous avons envoyé tous les 2 billets à l’adresse e-mail que vous avez indiqué dans votre demande de réservation. En tout cas, nous renverrons votre billet. Veuillez nous faire savoir si vous l’avez bien reçu. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, vous pouvez nous joindre à reservations@ok-ferry.fr.
Cordialement, l’équipe Ok-Ferry

Philippe

juin 2015

Billets en italien (et donc difficile de vérifier par soi-même s'il y a des erreurs). Nationalité des passagers incorrecte car italienne par défaut(?!). Par contre service clientèle (reservations@ok-ferry.fr) très réactif et courtois, merci à eux pour les réponses aux questions découlant de ce manque de précisions préalables.

Cher Client,
malheureusement la compagnie maritime peut émettre des billets seulement en italien, mais il s’agit d’un bon que vous devez changer au port avec les billets originaux avant l'embarquement, donc la nationalité déclarée sur le voucher est insignifiante.
Bien cordialement, l’équipe Ok-Ferry

Isabelle

juin 2015

Site internet très lisible et facile d'utilisation. Les billets m'ont été transmis par mail dans l'heure...

Michel

juin 2015

Clair et efficace.Merci. En revanche, votre "consentement" (obligatoire) en fin de questionnaire est très critiquable....

Dumont

mai 2015

Service parfait et rapide!

Floriane

mai 2015

Très pratique et bonne comparaison !

Barron

mai 2015

Pratique !! Billets arrivés le lendemain permet une traduction en français et acces a toutes les compagnies

Geneviève

mai 2015

Je vous remercie pour le service reçu. Le site internet est très clair et facile à utiliser, et l'envoi des billets ainsi que les réponses aux questions sont très efficaces. Je n'hésiterais pas à utiliser à nouveau ce service dans le futur. Merci!

Michel

mai 2015

pOURRIEZ VOUS ME DIRE SI JE PEUX CHANGER EN EFFET LA CABINE A DE NICE A AJJACCIO EN JOURNEE EST PAS UN BON CHOIX QUELLE MODIFICATION POSSIBLE ,

Bardus

mai 2015

Je trouve le service très rapide vu le courrier que vous m' avez envoyé suite à ma commande.Merci . Mr Bardus

Solange

mai 2015

Service rapide, pas difficile à utiliser, j'ai apprécié le service en ligne

Jochen

décembre 2025

...einfach, strukturiert, zuverlässig!

Daino

décembre 2025

Ok va bene

Roberto

décembre 2025

Molto soddisfatto, veloce anche nell'invio dei biglietti

Marco

décembre 2025

Semplice, facile e molto veloce. 5 STELLE

Giorgio

décembre 2025

servizio ottimo

Jörg

décembre 2025

sehr schnelle Bearbeitung

Schulten

décembre 2025

Buchungstool gut zu bedienen sofortige Zusendung der Tickekts und der Bestätigung... voll zufrieden

Manfred Johannes

décembre 2025

Sehr übersichtlicher und logischer Buchungsablauf. Bestätigung und Ticket waren bei meiner Buchung über Paypal sofort verfügbar. Gerne wieder

Stefania

décembre 2025

Servizio eccellente

Claudio

décembre 2025

Servizio veloce e facile

Sabine

décembre 2025

Schnell und unkompliziert. Gerne wieder

Daniela

décembre 2025

Todo muy intuitivo y fácil de utilizar

Francesco

décembre 2025

Ottimo Servizio

Wolfgang

décembre 2025

sehr einfache Buchung, gut durch Menue geführt. Prima Vergleichbarkeit

Flaviana Francesca

décembre 2025

Il servizio è ottimo. Ho ricevuto immediatamente i biglietti. Assolutamente consigliato.

Allia

décembre 2025

Veloci e precisi nella prenotazione siamo molto soddisfatti,

Mario

décembre 2025

perfetto.Grazie

Leif

décembre 2025

Spontan im Auto entschieden, dass wir per Fähre abkürzen. Zack, online Fahrplan gecheckt, Ticket gebucht, alles prima. Danke!

Andreas

décembre 2025

Die Bearbeitung erfolgte sehr schnell und konkret. Ich bin sehr zufrieden.

Tscharner

décembre 2025

Super, einmalig gut, besser geht es nicht, Max. Punktzahl!

Jörg

décembre 2025

Die Buchung auf dem Portal war sehr übersichtlich und selbsterklärend durchführbar. Wir haben 1 Fahrzeug mit Anhänger gebucht, haben aber nirgens das Kennzeichen des Anhängers angeben können. Auf den Tickets ist das Kennzeichen vom Zugfahrzeug 2x hinterlegt, die Bestätigung beläuft sich aber ordnungsgemäß auf das komplette Gespann.

Andre-Patrick

décembre 2025

Schnell und unkompliziert! Besser geht's nicht!

Jessica

décembre 2025

V

Ralf-Günther

décembre 2025

Wir sind schon mehrfach mit misterferry gefahren und sind jedesmal mit der Buchung und der Reiseabwicklung sehr zufrieden 😀

Carmelita

décembre 2025

Facile, intuibile, preciso e affidabile.

Andreas

décembre 2025

Tolles Buchungsportal. Immer wieder gerne.

Kurt Lothar

décembre 2025

Schnelle Buchung und einfache Zahlvorgang.

Uwe

décembre 2025

Alles schnell und ohne Probleme gelaufen

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