Les passagers qui réservent avec nous ont la possibilité de donner un avis sur notre service online online et téléphonique.
L'avis peut être donné sur notre page Google, sur la page Trustpilot ou directement sur le site de Misterferry.
Les avis et commentaires publiés dans cette section peuvent uniquement être saisis via un formulaire d'évaluation qui est envoyé aux utilisateurs une fois qu'ils ont reçu leurs billets.
Note moyenne
Basé sur 52187 Avis

98% de nos clients recommandent notre service à leurs amis.
Michel
Petit problème lors de la reservation en ligne mais rèsolu avec un opérateur !
Marc
Tres réactif.
Nathalie
Très bon site offrant toutes les companies de navigation pour chaque destination
Louis
Très bien! Facilité pour payer, procedure rapide
Lionel
Impeccable
Benjamin
Pas mal du tout ! Simple et professionnel
Aurelie
très facile à utiliser et rapide
Alain
Bonne opinion globale. Bon contact téléphonique (en anglais) les appels provenant de France pourraient être reçus par un opérateur parlant le français ceci eviterait les erreurs de compréhension. Emission des billets très rapide après l'achat. Facilité de ercherche de la réservation et présentation claire.
Carlier
Je ne peux vous répondre les textes que vous m'avez envoyés sont illisibles. Où est mon billet????
Cher Client,
nous avons envoyé vos billets à l'adresse e-mail que vous avez spécifié dans votre demande de réservation en ligne. Veuillez vérifier dans votre boîte de reception ou dans les courriers indésirables. Pour plus d'informations vous pouvez nous contacter par email : reservations@ok-ferry.fr.
Cordialement, l’équipe Ok-Ferry
Jacques
Facilité, rapidité ,droit de réservation sur internet un peu élevé.
Berthier
Rapide et efficace mais frais de gestion important
Carles
Votre service est totalement insatisfaisant. Je n'ai reçu que la moitié des billets :celui de retour mais pas ceux de l'aller. Vous donnez une adresse email qui ne fonctionne pas !
Cher Client,
nous avons envoyé tous les 2 billets à l’adresse e-mail que vous avez indiqué dans votre demande de réservation. En tout cas, nous renverrons votre billet. Veuillez nous faire savoir si vous l’avez bien reçu. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, vous pouvez nous joindre à reservations@ok-ferry.fr.
Cordialement, l’équipe Ok-Ferry
Philippe
Billets en italien (et donc difficile de vérifier par soi-même s'il y a des erreurs). Nationalité des passagers incorrecte car italienne par défaut(?!). Par contre service clientèle (reservations@ok-ferry.fr) très réactif et courtois, merci à eux pour les réponses aux questions découlant de ce manque de précisions préalables.
Cher Client,
malheureusement la compagnie maritime peut émettre des billets seulement en italien, mais il s’agit d’un bon que vous devez changer au port avec les billets originaux avant l'embarquement, donc la nationalité déclarée sur le voucher est insignifiante.
Bien cordialement, l’équipe Ok-Ferry
Isabelle
Site internet très lisible et facile d'utilisation. Les billets m'ont été transmis par mail dans l'heure...
Michel
Clair et efficace.Merci. En revanche, votre "consentement" (obligatoire) en fin de questionnaire est très critiquable....
Dumont
Service parfait et rapide!
Floriane
Très pratique et bonne comparaison !
Barron
Pratique !! Billets arrivés le lendemain permet une traduction en français et acces a toutes les compagnies
Geneviève
Je vous remercie pour le service reçu. Le site internet est très clair et facile à utiliser, et l'envoi des billets ainsi que les réponses aux questions sont très efficaces. Je n'hésiterais pas à utiliser à nouveau ce service dans le futur. Merci!
Michel
pOURRIEZ VOUS ME DIRE SI JE PEUX CHANGER EN EFFET LA CABINE A DE NICE A AJJACCIO EN JOURNEE EST PAS UN BON CHOIX QUELLE MODIFICATION POSSIBLE ,
Bardus
Je trouve le service très rapide vu le courrier que vous m' avez envoyé suite à ma commande.Merci . Mr Bardus
Solange
Service rapide, pas difficile à utiliser, j'ai apprécié le service en ligne
Jochen
...einfach, strukturiert, zuverlässig!
Daino
Ok va bene
Roberto
Molto soddisfatto, veloce anche nell'invio dei biglietti
Marco
Semplice, facile e molto veloce. 5 STELLE
Giorgio
servizio ottimo
Jörg
sehr schnelle Bearbeitung
Schulten
Buchungstool gut zu bedienen sofortige Zusendung der Tickekts und der Bestätigung... voll zufrieden
Manfred Johannes
Sehr übersichtlicher und logischer Buchungsablauf. Bestätigung und Ticket waren bei meiner Buchung über Paypal sofort verfügbar. Gerne wieder
Stefania
Servizio eccellente
Claudio
Servizio veloce e facile
Sabine
Schnell und unkompliziert. Gerne wieder
Daniela
Todo muy intuitivo y fácil de utilizar
Francesco
Ottimo Servizio
Wolfgang
sehr einfache Buchung, gut durch Menue geführt. Prima Vergleichbarkeit
Flaviana Francesca
Il servizio è ottimo. Ho ricevuto immediatamente i biglietti. Assolutamente consigliato.
Allia
Veloci e precisi nella prenotazione siamo molto soddisfatti,
Mario
perfetto.Grazie
Leif
Spontan im Auto entschieden, dass wir per Fähre abkürzen. Zack, online Fahrplan gecheckt, Ticket gebucht, alles prima. Danke!
Andreas
Die Bearbeitung erfolgte sehr schnell und konkret. Ich bin sehr zufrieden.
Tscharner
Super, einmalig gut, besser geht es nicht, Max. Punktzahl!
Jörg
Die Buchung auf dem Portal war sehr übersichtlich und selbsterklärend durchführbar. Wir haben 1 Fahrzeug mit Anhänger gebucht, haben aber nirgens das Kennzeichen des Anhängers angeben können. Auf den Tickets ist das Kennzeichen vom Zugfahrzeug 2x hinterlegt, die Bestätigung beläuft sich aber ordnungsgemäß auf das komplette Gespann.
Andre-Patrick
Schnell und unkompliziert! Besser geht's nicht!
Jessica
V
Ralf-Günther
Wir sind schon mehrfach mit misterferry gefahren und sind jedesmal mit der Buchung und der Reiseabwicklung sehr zufrieden 😀
Carmelita
Facile, intuibile, preciso e affidabile.
Andreas
Tolles Buchungsportal. Immer wieder gerne.
Kurt Lothar
Schnelle Buchung und einfache Zahlvorgang.
Uwe
Alles schnell und ohne Probleme gelaufen
