Avis, opinions et remarques des clients de Mr Ferry

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Avis, opinions et remarques des clients de Mr Ferry

Les passagers qui réservent avec nous ont la possibilité d'émettre un avis à propos de notre site et notre service téléphonique. Dans cette section nous publions les opinions et les commentaires que nos clients ont fait à propos de Mr Ferry.

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Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basé sur 20806 avis

 

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Pollice su recensioni 98% de nos clients recommandent nos services à des amis.

quelques minutes d'attente pour avoir un interlocuteur, mais ils ont été très gentils et utiles

Super accueil téléphonique

Globalement satisfaits

parfait, j'ai reçu mon remboursement sous peu vue la situation actuelle c'est très bien

Nous sommes ravis et nous continuerons à faire confiance

je n'ai jamais eu aucun problème de réservation

merci et bravo

Notre dossier a été traité dans des délais plus que raisonnables et je tiens à adresser mes compliments à misterferry

très facile à utiliser

Site très professionnel

ma réservation pour Capri s'est bien déroulée

L'organisation a été impeccable, merci

A recommander, agence à l'écoute de nos attentes

service client compétant, ils ont pris en charge ma demande de réservation très rapidement

nous avons parlé à un opérateur qui a nous proposé de bons conseils pour notre voyage

contact avec un operateur qui s'est montré très compréhensif malgré le contexte

Très satisfait. Grazié

Tres bon comparateur de prix, rien à ajouter

Parfait quand on part en vacance, bien pensé

je suis tombé dessu par hasard et c'est la troisième fois que je réserve

Site concis idéal pour avoir une idée de prix pour une destination

Très clair sur tarifs et horaires, très bon site

Bonjour. je suis pleinement satisfait rien à redire.

Facile d utilisation Reservation et reception des billets rapides

Il nous ai aidé à trouver les meilleurs tarifs

Service clientèle top, je recommande pour vos achats

service de réservation parfait, clair et concis. Espérons que le suite, c'est à dire l'embarquement, se passe aussi bien.

Je passe toujors par eux car le site est simple d’utilisation et fiable

Service clients réactif suite à un probleme merci

Service après vente répond assez rapidement, j'ai eu quelques questions au sujet du billet et j'ai eu une réponse en moins de 24h

Ils sont à l'écoute, aucun soucis!

Un peu d'attente pour parler au téléphone mais ils sont clairs

Site simple d'utilisation et rapide et me donne bien envie de voyager

Très bonne experience … très bon service fiable

Tout s'est bien passé, j'asi réservé un billet aller vers bastia et tout c'est bien déroulé

Top! site fluide avec plusieurs propositions, je recomande

Facile et convivial

Service client efficace, j'ai du acheter à la dernière minute et tout c'est bien passé

Réservation était rapide, beaucoup d'options, très bien dans l'ensemble

le service après-vente est satisfaisant

Réservation claire, précise et concise.

nous sommes ravis et nous continuerons à faire confiance!

merci pour votre réactivité et merci à Aléxandra pour sa patience

Impossible de vous joindre par téléphone.... Mes trajets initiaux (Bastia Livourne AR) ont été annulés par les compagnies. J'ai d'abord essayer de faire modifier les billets , sans réponse de votre part. J'ai ensuite demandé l'annulation de mes billets et en ai pris de nouveaux. J'espère que vous aller me rembourser les anciens billets ? Cordialement Hugues MARGUERITTE

Mr Ferry répond:

Cher Client, nous vous informons qu’en vertu du décret actuellement en vigueur en Italie, la société peut seulement générer un bon d’achat (valable jusqu'au 31/12/2021). Les billets ne sont pas remboursables. Veuillez répondre à notre email envoyé. Disponibles pour tout renseignement, l'Equipe de MrFerry

Ayant fait notre réservation nous avons dû l'annuler et le service clients s'est montré très compréhensif!

excellent service après vente merci!

malgré le contexte nous sommes super satisfaits

aucun problème à signaler

Tout s'est bien passé avec nos billets que nous avons reçu immédiatement

Site fiable et sérieux. Je le recommande les yeux fermés