Les passagers qui réservent avec nous ont la possibilité de donner un avis sur notre service online online et téléphonique.
L'avis peut être donné sur notre page Google, sur la page Trustpilot ou directement sur le site de Misterferry.
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98% de nos clients recommandent notre service à leurs amis.
Bonjour c était la première fois de réservation pour aller à Bastia par ferry! tout c super bien passé c,est super MERCI 😉😉😀😀
Un outil de réservation simple et explications claires, mais mails sont trop nombreux
Rien à signaler.
impossible de trouver le ferry pour le Monténégro. Merci à la personne que je viens d’avoir au téléphone qui a réglé mon problème en 5 min!
Accès aux documents de voyage compliqué
C'est la première fois que je réserve, j'ai trouvé le site très simple d'utilisation.
Pas de surprises au moment du paiement. Site clair et facile
La réservation est assez simple mais il faut plus de précisions
Réservation compliquée...
Cher Client, nous sommes désolés pour votre expérience négative. Afin de pouvoir vous aider, nous avons besoin d'avoir plus de détails sur le problème rencontré. Veuillez nous écrire à help@misterferry.com. MisterFerry
C 'est une première pour moi. J' espère que tout se passera bien
cela fait deux fois que je réserve via ce site et je me suis bien débrouillée. Le choix d'assurance annulation est judicieux!
Réponse rapide et efficace et problème résolu
excellente choix de compagnies et suivi de réservation au top ;-)
Le processus était plutôt simple, mais il y a beaucoup de "frais".
un peu compliqué après avoir fait la réservation pour s'assurer d'obtenir en temps vles billets. Mais merci à lui qui a réglé le problème!
Quelques heures avant le départ je n’avais pas encore mon billet. ...c'est pourquoi je ne mets pas 5 étoiles mais problème réglé en quelques minutes et avec gentillesse
Personnellement rien à dire
Content d’avoir pu échanger avec une personne plutôt que le chatbot
Bon service client mais le temps d'attente a été trop long.
Suite à ma réservation sur internet j'ai eu besoin d'un complément d'information sur mon billet. J'ai donc contacté le service clients et je suis renseigné par Debora qui a été à l’écoute!
Nous sommes Très satisfaits du service, tout s'est bien passé
Suite à une annulation de mon retour, ils m’ont appelé et ils m’ont trouvé une solution efficace
J'ai eu une bonne expérience est mon dossier à était traité rapidement
Service client à l’écoute ... Ils ont réussi à changer une erreur de saisie sur la plaque d'immatriculation de la voiture Merci !
Vraiment au top Je recommande ++
1ere expérience sur le site et cela c'est plutôt bien déroulé. J'ai pu réserver mon aller retour Palma Barcelone sans aucun problème
Commande passée sans souci. Que demander d'autre ?
Navigation et réservation aisées sur ce site clair. Propositions de départs avec plusieurs compagnies donc choix des horaires très flexibles. Confirmation envoyé rapidement 😉
nous avons réservé nos billets sans trop de difficultés, tout s'est bien passé et nous avons bien reçu confirmations des commandes en quelques minutes
Service client à l’écoute , rapide et efficace ! 🥰 🥰
Réponse rapide et demande de modification effectué en moins de 2 h :-)
Aucun soucis durant le voyage
100% efficace
Ayant annule le billet les explications sur le remboursement et le délai sont ete tres clairs.
Le service client est joignable par e-mail. Retour de mail très pertinent et rapide.
1ere fois que j ai pris mon billet bateau avec cette agence. Je n’avais jamais entendu parlé de vous auparavant mais je suis très satisfaite. Je recommande
Enfin une plateforme de réservation professionnelle et un service humain!
Très réactif, réponse rapide 🥰. Je ne manquerai pas de revenir mettre une 5ème étoiles une fois notre voyage allé-retour effectué.
il y’avait une erreur dans le nom sur le ticket. Le service client a été très réactif pour résoudre mon problème.
Réponse rapide et demande de modification effectué en moins de 24 h !
appli très sérieuse et qui mérite pleinement ses 5 étoiles!
Plate-forme très sérieuse, utilisée plusieurs fois et je n'ai eu que des expériences positives. L'équipe est joignable par téléphone :-)
Bonne expérience, contact facile avec des personnes et non des machines ou des réponses précuites.
Site fonctionnel, seul bémol le paiement est un peu long. Je réitérerai l'expérience.
Agence à recommander quelque soit la destination, accueil téléphonique très réactif.
Je utilise depuis plus de quatre ans, très simple ... bien pensé....
Jai réservé un billet de Marseille à Propriano en dernière minute.Appli très pratique et complète.
je suis tombé dessu par hasard et j'ai trouvè une comparaison aisée et simple d'utilisation pour avoir une idée de prix.
clair, simple et pratique. Continuez comme cela BRAVO!
Je voyage depuis des années vers la Corse, je recommande vivement: facile et intuitif à utiliser !
