Les passagers qui réservent avec nous ont la possibilité de donner un avis sur notre service online online et téléphonique.
L'avis peut être donné sur notre page Google, sur la page Trustpilot ou directement sur le site de Misterferry.
Les avis et commentaires publiés dans cette section peuvent uniquement être saisis via un formulaire d'évaluation qui est envoyé aux utilisateurs une fois qu'ils ont reçu leurs billets.
Note moyenne
Basé sur 50855 Avis

98% de nos clients recommandent notre service à leurs amis.
Site très facile à utiliser et je ne suis pas un spécialiste.
site très pratique et explications claires. j'ai pu trouver toutes les informations nécessaires pour réserver notre voyage en Sardaigne.
Réponse rapide suite à une demande d' informations complémentaires pour notre voyage Corse. BRAVO!
Très bon site et facile à utiliser.
Renseignements fournis sans mauvaise surprise.... le booking s'est parfaitement déroulé.
je recherchais un voyage pour le maroc je suis tombé sur ce site que je ne connaissais pas et je l'ai trouvé très facil à utiliser. Si je doit reprendre un billet je repasserais par vous
La recherche est simple, trouver son voyage est facile!
Première fois que j'utilise misterferry. La réservation est passé correctement.
Meilleure expérience qu'avec d'autres sites. Rapidité pour réserver mes billet et très claire
Site internet facile d'utilisation et complet. Très bon suivi par la suite de la réservation
Le service après vente est très rapide et compétent. Je me suis trompé sur l'orthographe de prénom et après avoir envoyé un mail tout était réglé dans quelques heures
trop d.informations à ècrire mais réservation simple à faire
réservation limpide
J'ai apprécié la clarté du formulaire à remplir et traitement de la demande très rapide
Facilité dans l application. L'achat d'un aller-retour pour mon voyage corse a bien été effectué. Finalement rien de compliqué.
bonne expérience, Dommage de ne pas pouvoir prendre plusieurs trajets en une seule fois.
pas de Pb rencontrés lors de la resa
C est la 1ere fois que je réserve moi même un billet ferry - C est simple et pratique... Satisfaite!
Très rapide et très bien expliqué pour réserver un vol aller retour algerie. Je n'ai eu aucune difficulté!
on peut en un seul site voir les compagnies et les prix ... je n’ai pas eu aucun problème
Site assez facile à utiliser avec des renseignements qui n'apparaissent pas sur d'autres sites.
Le site est bien fait et relativement simple d'utilisation...par contre entre le début de la réservation et la fin une augmentation de 15€ !!
Cher Client, les prix des compagnies de navigation ne sont pas fixes, mais variables et peuvent malheureusement changer en quelques minutes. Cela dépend uniquement et exclusivement des compagnies de navigation et non de notre centre de réservation. Nous appliquons les prix officiels des compagnies en temps réel. Cordialement, l'Equipe de MrFerry
Réservation assez facile et bien expliquée. J ai bien recu les documents seule déception il manque le numéro de mes installations
Réservation sur le site tout c'est bien passé. Interface simple et clair très facile à utiliser.
informations claires et cohérentes sur les durées de trajet , les prix et les infos relatives aux ports
Système de booking très pratique. Pour l'instant assez satisfait de vos services.
Acces facile, Réservation du billet claire. Maintenant j'attende le départ pour confirmer cet avis positif.
Annulation un peu chère pour des billets trajets en France. Toutefois la transaction est parfaitement sécurisée et l'envoi des documents est très rapide!
Prise en charge très professionnelle et réponse en moins de 10 minutes.
Rosaria
BONGIORNO Il serait possible de mettre le règlement en Français ? Surtout qu'il y a beaucoup à lire. Et aussi le mettre en début du questionnaire de façon à savoir à quoi nous devons nous attendre. J'ai pris l'assurance serais-je remboursé au cas d'annulations ? Bien cordialement
Chère Cliente, les conditions générales de Mr Ferry et de la compagnie de navigation que vous avez choisie peuvent être consultées au cours du processus de réservation avant de confirmer votre réservation à l'étape "RÈGLEMENT ET CONDITIONS DE TRANSPORT". Elles sont rédigées en français et peuvent aussi être consultées à tout moment sur notre site web. En ce qui concerne la couverture d'annulation, les conditions générales et la procédure se trouvent dans l'annexe reçue par e-mail avec vos billets. Cordialement, l'Equipe de MrFerry
Expérience limitée a l'achat des billets aller pour un voyage vers la Corse. Expérience bonne.
horaires faciles à trouver et reservations faciles à faire mais il faut attendre que les billets soient émis
Facilité de réservation. En 5 minutes j'ai réservé mes prochaines vacances!!
.site très bien fait, facile à utiliser. Je recommanderai chaudement à mes amis qui voyagent
Service client à l'écoute rapide par mail et telephone. je recommande vivement.
En réservant mon billets j'ai mal orthographié un des noms de famille. J'ai contacté le service client s'en est chargé rapidement :-) BRAVO
une note de 10 sur 10 pour l assistant d appel
Très bonne expérience, mais dommage que l'assurance ne soit pas claire
c'est la première fois que nous passons par MRferry pour les billets pour la Tunisie, la réservation s'est bien passée. Seul problème, avant le paiement on m'a annoncé une augmentation
J’ai contacté le service client pour modifier le départ. Le conseiller a été très gentil et Il a sût répondre à mes questions et trouver une solution à mon soucis
Tout est facile à réserver de manière pratique.
Ne connaissant pas du tout ce site là j'ai été agréablement surprise. Je recommande à 100%.
troisième fois que j'utilise misterferry. Et chaque expérience était positive
Équipe très réactive... pour notre prochaine escapade nous passerons par vous :-)
Le moteur de recherche est très bien
C'est mon 1er contact avec votre service et j’ai pu bénéficier d’un tarif avantageux, je suis satisfait !
Réservation effectuée sans problème. Je rapidement reçu mes documents de voyage et tout semble en ordre
intuitif et facile. Billet pris avec facilité
Les infos sont claires et l'opération s'est bien passée
C'est la première fois que je réserve un billet de ferry sur votre site ....Rapide, facile et clair.