Les passagers qui réservent avec nous ont la possibilité de donner un avis sur notre service online online et téléphonique. L'avis peut être donné sur notre page Google, sur la page Trustpilot ou directement sur le site de Misterferry. Les avis et commentaires publiés dans cette section peuvent uniquement être saisis via un formulaire d'évaluation qui est envoyé aux utilisateurs une fois qu'ils ont reçu leurs billets.
Basé sur 37714 avis
Sandrine
FĂ©vrier 2018
5/5
Vanina
Facile, rapide et clair. Paiement par Paypal possible, c'est parfait.
Jean-Pierre
Janvier 2018
réservation rapide, facile, claire, sans problème
Bonnet Joel
Très bon service.
Patrick
très rapide et efficace
Yolande
RĂ©servation simple et rapide. Envoi des billets rapide. Prix corrects par rapport aux autres sites
Helene
Très bien reservation rapide et ainsi le mail pour les billets juste que ces tout en italien est que ces la première fois que je reverse pour le bateaux un peu pratiquer...
Christine
Simple, clair, parfait
Benoit
Service facile et rapide
Vincent
Très facile et rapide pour réserver les différentes destinations Je recommande sans souci
Aurea Stella
assez rapide, ça a bugué sur le numéro de carte bancaire, impossible de corriger
Daniel
Septembre 2017
ok
Christian
tres bien
Pascal
Rapide efficace bravo
Patrice
Août 2017
très beau site , super facile a réservé, sauf si on se trompe de date nous !! sinon genial nous sommes deja partie avec vous ! merci pour votre serieux
Florence
Très rapide, facile et opérationnel !
Serge
Excellent service très rapide et efficace.J ai reçu les billets 1 minutes après ma commande.bravo serge
Manu
Tres bien tres gentille
RAS
Daniele
très facile d'utilisation. merci.
Catherine D'abrigeon
Très rapide et efficace.
Philippe
rapide et top
Emilie
Service de réservation rapide clair précis meilleur prix trouve sur le net merci
Claude Dumont
Juillet 2017
Très satisfait. Votre site électronique est clair et précis. Cordialement, Claude duMont Carlson Wagonlit Vacance-Voyage Inc. Laval (Québec) CANADA
Catherine
votre programme Internet est très bien. tout est clair, facile et fonctionne. merci pour votre aide. Catherine
CĂ©line
Site pratique et facile. Billet pratiquement immédiatement sur la boite mail. Merci
Sylvie
Bonjour, Je réserve 2 traversées en une fois pour me rendre compte à la réception des documents que je recevais un bon de réduction de 75€ avec la première réservation et ce pour la prochaine traversée!!! Donc toujours réservé une traversée à la fois Résultat perdu 75€, j'aurais choisi différemment si j'avais su!!! Très en colère pour le coup!!!!Mr Ferry répond:
Cher client ,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous informons que le bon escompte vient émis directement de la compagnie de navigation au memont de la confirmation de votre réservation donc il n'est pas possible de connaître apriori le montant du bon avant. Pour plus d'information nous restons a votre disposition. salutations, le Staff d'Ok-Ferry merci
Brigitte Lignieres
TRES BIEN ET TRES EXPLICITE
Amal Sefrioui
Juin 2017
Excellent service , bonne reactivité du personnel et ecoute attentive 👍! Le client est assisté jusqu à l aboutissement de la transaction en cas de soucis: mails, appels personnalisés... Un remerciement particulier a Mme Rania... Plus qu'un service en ligne, des qualités humaines...
Adriana
Je suis très contente d'avoir trouvée ce site pour faire les réservations aux Isles Eoliennes. Facile et rapide. Les autres sites étaient impossible.
Fernand
Excellent service qui permet de réserver la place horaire souhaitée. Existence d'un grand choix de combinaisons d'horaires. Les billets suivent immédiatement le paiement.
Luc Bastide
Bonjour, je viens de recevoir en effet les billets pour mon voyage en corse, mais surprise il n'y a que les billets de retour ! J'espère qu'il ne va pas falloir que nous fassions l'aller à la nage, car ma compagne ne sait pas nager. Je vais donc attendre pour donner mon avis définitif que tous mes billets me soient envoyés. Je reverrais ma note à ce moment là Mr Ferry répond:
Cher client,nous excusons pour l'incovénient, nous vous informons que nous avons vous envoyez votre billet de l’aller le plus tòt possible dans votre adresse e-mail indiqué sur votre demande de réservation,. Cordialement, le Staff d'Ok-Ferry
parfait
Sandrine Dhondt
tres accueillant, performant et disponible et a l’écoute des besoin de la clientele
Olivia Tur
Mai 2017
rapidité et efficacité
Isabelle
Très réactif par rapport à un problème de paiement bloqué à cause internet coupé très bon service
Renaud
Dommage qu'il ne soit pas possible de réserver plusieurs allers-retours en une seule commandeMr Ferry répond:
Cher client, nous vous remercions de votre avis et nous vous informons que notre système en ligne vous permet de sélectionner seulement 2 traversées par réservation . Nous sommes à votre disposition pour de plus amples informations. Sincèrement,l'Equipe de Ok-Ferry
Jean François
Le formulaire en ligne était explicite et nous a permis de définir notre demande. Toute fois je viens de vous adresser un courriel pour savoir combien de temps avant l'embarquement nous devons nous présenter.Mr Ferry répond:
Cher Client, nous vous informons que pour la compagnie de navigation sélectionnée il faut arriver au port 1 heure avant le départ pour effectuer la procédure de check-in. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry
Alain
Très bien.
Philippe Lasquibar
La réservation est claire mais j'ai eu un premier billet naples-capri mais après impossible réserver naples-profitez ,site sature.......Mr Ferry répond:
Bonjour, lors d'un contrôle de votre réservation, nous avons vérifié que vous avez bien réservé et reçu le billet aller/retour Naples-Capri-Naples. Pourriez-vous mieux préciser votre demande? Dans l'attente de votre retour cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry
Martine
EXCELLENT SERVICE
conditions et prix tres clairs , bon accueil téléphonique.
Parfait pour avoir une idée des prix de toutes les différentes compagnies maritimes dans une seule recherche
Personnel disponible et aimable au tel en cas de nécessité, j'ai eu un problème imprévu lors de l'enregistrement de la réservation immédiatement résolu par le personnel
sans hesitation tres bon service pour nos prochains voyages voila un bon site de reservation en ligne cordial bonjour a toute l equipe alain
Bertrand
trés satisfaisant
Gilles
Avril 2017
service parfait
Jean Thierry
EXCELLENT
Kevin Prieur
Le site Ok ferry est très explicite, précis et simple d'utilisation, Les confirmations envoyées par la compagnie caremar sont également cohérentes et nous les remercions. Nous comptons réserver dans les jours à venir la liaison naples - procida dans les mêmes modalités En espérant que tout se déroulera sans problème lors de l'embarcation. cdlt
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