Avis

Les passagers qui réservent avec nous ont la possibilité de donner un avis sur notre service online online et téléphonique.
L'avis peut être donné sur notre page Google, sur la page Trustpilot ou directement sur le site de Misterferry.
Les avis et commentaires publiés dans cette section peuvent uniquement être saisis via un formulaire d'évaluation qui est envoyé aux utilisateurs une fois qu'ils ont reçu leurs billets.

Note moyenne

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98% de nos clients recommandent notre service à leurs amis.

Philippe

août 2017

rapide et top

Emilie

août 2017

Service de réservation rapide clair précis meilleur prix trouve sur le net merci

Dumont

juillet 2017

Très satisfait. Votre site électronique est clair et précis. Cordialement, Claude duMont Carlson Wagonlit Vacance-Voyage Inc. Laval (Québec) CANADA

Catherine

juillet 2017

votre programme Internet est très bien. tout est clair, facile et fonctionne. merci pour votre aide. Catherine

Céline

juillet 2017

Site pratique et facile. Billet pratiquement immédiatement sur la boite mail. Merci

Sylvie

juillet 2017

Bonjour, Je réserve 2 traversées en une fois pour me rendre compte à la réception des documents que je recevais un bon de réduction de 75€ avec la première réservation et ce pour la prochaine traversée!!! Donc toujours réservé une traversée à la fois Résultat perdu 75€, j'aurais choisi différemment si j'avais su!!! Très en colère pour le coup!!!!

Cher client ,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous informons que le bon escompte vient émis directement de la compagnie de navigation au memont de la confirmation de votre réservation donc il n'est pas possible de connaître apriori le montant du bon avant. Pour plus d'information nous restons a votre disposition. salutations, le Staff d'Ok-Ferry merci

Lignieres

juillet 2017

TRES BIEN ET TRES EXPLICITE

Sefrioui

juin 2017

Excellent service , bonne reactivité du personnel et ecoute attentive 👍! Le client est assisté jusqu à l aboutissement de la transaction en cas de soucis: mails, appels personnalisés... Un remerciement particulier a Mme Rania... Plus qu'un service en ligne, des qualités humaines...

Adriana

juin 2017

Je suis très contente d'avoir trouvée ce site pour faire les réservations aux Isles Eoliennes. Facile et rapide. Les autres sites étaient impossible.

Fernand

juin 2017

Excellent service qui permet de réserver la place horaire souhaitée. Existence d'un grand choix de combinaisons d'horaires. Les billets suivent immédiatement le paiement.

Bastide

juin 2017

Bonjour, je viens de recevoir en effet les billets pour mon voyage en corse, mais surprise il n'y a que les billets de retour ! J'espère qu'il ne va pas falloir que nous fassions l'aller à la nage, car ma compagne ne sait pas nager. Je vais donc attendre pour donner mon avis définitif que tous mes billets me soient envoyés. Je reverrais ma note à ce moment là

Cher client,nous excusons pour l'incovénient, nous vous informons que nous avons vous envoyez votre billet de l’aller le plus tòt possible dans votre adresse e-mail indiqué sur votre demande de réservation,. Cordialement, le Staff d'Ok-Ferry

Pascal

juin 2017

parfait

Dhondt

juin 2017

tres accueillant, performant et disponible et a l’écoute des besoin de la clientele

Tur

mai 2017

rapidité et efficacité

Isabelle

mai 2017

Très réactif par rapport à un problème de paiement bloqué à cause internet coupé très bon service

Renaud

mai 2017

Dommage qu'il ne soit pas possible de réserver plusieurs allers-retours en une seule commande

Cher client, nous vous remercions de votre avis et nous vous informons que notre système en ligne vous permet de sélectionner seulement 2 traversées par réservation . Nous sommes à votre disposition pour de plus amples informations. Sincèrement,l'Equipe de Ok-Ferry

Jean François

mai 2017

Le formulaire en ligne était explicite et nous a permis de définir notre demande. Toute fois je viens de vous adresser un courriel pour savoir combien de temps avant l'embarquement nous devons nous présenter.

Cher Client, nous vous informons que pour la compagnie de navigation sélectionnée il faut arriver au port 1 heure avant le départ pour effectuer la procédure de check-in. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

Alain

mai 2017

Très bien.

Lasquibar

mai 2017

La réservation est claire mais j'ai eu un premier billet naples-capri mais après impossible réserver naples-profitez ,site sature.......

Bonjour, lors d'un contrôle de votre réservation, nous avons vérifié que vous avez bien réservé et reçu le billet aller/retour Naples-Capri-Naples. Pourriez-vous mieux préciser votre demande? Dans l'attente de votre retour cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

Martine

mai 2017

EXCELLENT SERVICE

Romain

mai 2017

conditions et prix tres clairs , bon accueil téléphonique.

Jo Penn

mai 2017

Parfait pour avoir une idée des prix de toutes les différentes compagnies maritimes dans une seule recherche

Layla

mai 2017

Personnel disponible et aimable au tel en cas de nécessité, j'ai eu un problème imprévu lors de l'enregistrement de la réservation immédiatement résolu par le personnel

Alain

mai 2017

sans hesitation tres bon service pour nos prochains voyages voila un bon site de reservation en ligne cordial bonjour a toute l equipe alain

Bertrand

mai 2017

trés satisfaisant

Gilles

avril 2017

service parfait

Gilles

avril 2017

service parfait

Jean Thierry

avril 2017

EXCELLENT

Prieur

avril 2017

Le site Ok ferry est très explicite, précis et simple d'utilisation, Les confirmations envoyées par la compagnie caremar sont également cohérentes et nous les remercions. Nous comptons réserver dans les jours à venir la liaison naples - procida dans les mêmes modalités En espérant que tout se déroulera sans problème lors de l'embarcation. cdlt

Elodie

avril 2017

Très simple d'utilisation, réservation rapide et secure. Parfait !!!

Christine

avril 2017

TRES BIEN . SERVICE RAPIDE ET PRISE EN COMPTE DES COMMENTAIRES. MERCI

Serge

avril 2017

excellent

Pasquale

avril 2017

vraiment clair et facile et surtout avant le paiement bonne recapitulation de la réservation

Martine

avril 2017

Tout à été fait dans les règles de l'art. Fait avec rapidité et simplicité. Et un charmant accueil de l'hôtesse qui m'a téléphoné . Merci beaucoup

Françoise

avril 2017

Réservation simple - Rapidité de réponse merci

Keith

avril 2017

Bonjour suite à la réservation d hier (MT17D70666) trois retour mail avec des prix différents dont un en italien me sont envoyés......... combien allez vous me retirer?......pas les trois j espère ! merci de me tenir informer ce jour salutations

Cher Client, nous vous informons que la différence tarifaire est constituée de nos droits de réservation, qui ne sont pas indiqués sur le billet, mais seulement dans le résumé. Nous vous confirmons que vous avez payé et reçu une seule réservation. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

Eric

avril 2017

Bien mais ce ne sont pas billet mais des vouhers ce qui donc ne fait pas gagner du temps il faut quand même passer par la billetterie

Cher Client,malheureusement, certaines compagnies maritimes ne fournissent pas un e-ticket valable pour l'embarquement, mais seulement un voucher à convertir à la billetterie du port avant le départ. Acheter les vouchers en ligne signifie s'assurer une place sur le ferry, en évitant le risque de ne pas trouver de la disponibilité, en particulier pendant la haute saison. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

Lacaille

avril 2017

très pratique et clair

Eric

mars 2017

Très bien

Guigoures

mars 2017

Service efficace.appel téléphonique d'Italie pour confirmer adresse E.MAIL. tres pro facilitations. on verra le jour d'embarquement, mais pour l'instant nous sommes très zen.

Angelique

mars 2017

PARFAIT.

Bernaschina

mars 2017

Rapide, clair et facile, que demander de plus.

Liliane

mars 2017

Reservation très facile,à recommander.

Nicolas

mars 2017

Très rapide, informations claires et précises. Une amélioration à apporter: pouvoir commander plusieurs billets avec un seul dossier

Laure

mars 2017

Pour la confirmation par téléphone, la dame que j'ai eu au bout du fil ne parlait pas très bien français. Nous avons beaucoup de mal à nous comprendre.

Serkan

mars 2017

Franchement tres tres content d avoir reserver avec ok ferry, prix du ferry satisfaisante, service client accessible, rien a dire tip top. Merci beaucoup, cordialement,

Claudie

mars 2017

très efficace et très rapide, la réservation et la réception de billets ne prends que quelques minutes! bravo!

Garcia

février 2017

Rapide , le moins cher et au moins le paiement n est pas payant

Agnes

février 2017

Très bien, facile à utiliser, rapide . Jai reçu les contremarques à imprimer très rapidement.

Antoine

février 2017

confirmation très rapide,

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