Les passagers qui réservent avec nous ont la possibilité de donner un avis sur notre service online online et téléphonique.
L'avis peut être donné sur notre page Google, sur la page Trustpilot ou directement sur le site de Misterferry.
Les avis et commentaires publiés dans cette section peuvent uniquement être saisis via un formulaire d'évaluation qui est envoyé aux utilisateurs une fois qu'ils ont reçu leurs billets.
Note moyenne
Basé sur 51668 Avis

98% de nos clients recommandent notre service à leurs amis.
Jeannette
Rapide, professionnel, merci beaucoup Janette
Mereu
Bonjour, Satisfait pas tout à fait car nous n'avons eu aucune information pour réserver les repas. Pouvez vous m'indiquer comment doit on faire pour les repas. Merci Cordialement Monsieur MEREU Guido
Cher Client, nous vous informons que pour renseignements sur les repas vous pouvez appeler notre service clients 7 jours sur 7 depuis les heures 9.00 aux 20.00 au numéro 0039 0565 912059. Cordialment, le Staff de Ok-ferry
Alain
TRES BON SERVICE
Jean-Claude
Rapidité et efficacité sont les seuls mots qui me viennent à l'esprit pour qualifier ok ferry !
Pillonel
Bonne réservation, rapide et correct. Merci
Odile
Réservation très facile J’apprécie le choix de différentes compagnies pour correspondre exactement à mes horaires Super
Sandrine
5/5
Vanina
Facile, rapide et clair. Paiement par Paypal possible, c'est parfait.
Jean-Pierre
réservation rapide, facile, claire, sans problème
Joel
Très bon service.
Patrick
très rapide et efficace
Yolande
Réservation simple et rapide. Envoi des billets rapide. Prix corrects par rapport aux autres sites
Helene
Très bien reservation rapide et ainsi le mail pour les billets juste que ces tout en italien est que ces la première fois que je reverse pour le bateaux un peu pratiquer...
Christine
Simple, clair, parfait
Benoit
Service facile et rapide
Vincent
Très facile et rapide pour réserver les différentes destinations Je recommande sans souci
Aurea Stella
assez rapide, ça a bugué sur le numéro de carte bancaire, impossible de corriger
Daniel
ok
Christian
tres bien
Pascal
Rapide efficace bravo
Patrice
très beau site , super facile a réservé, sauf si on se trompe de date nous !! sinon genial nous sommes deja partie avec vous ! merci pour votre serieux
Florence
Très rapide, facile et opérationnel !
Serge
Excellent service très rapide et efficace.J ai reçu les billets 1 minutes après ma commande.bravo serge
Manu
Tres bien tres gentille
Pascal
RAS
Daniele
très facile d'utilisation. merci.
D'abrigeon
Très rapide et efficace.
Philippe
rapide et top
Emilie
Service de réservation rapide clair précis meilleur prix trouve sur le net merci
Dumont
Très satisfait. Votre site électronique est clair et précis. Cordialement, Claude duMont Carlson Wagonlit Vacance-Voyage Inc. Laval (Québec) CANADA
Catherine
votre programme Internet est très bien. tout est clair, facile et fonctionne. merci pour votre aide. Catherine
Céline
Site pratique et facile. Billet pratiquement immédiatement sur la boite mail. Merci
Sylvie
Bonjour, Je réserve 2 traversées en une fois pour me rendre compte à la réception des documents que je recevais un bon de réduction de 75€ avec la première réservation et ce pour la prochaine traversée!!! Donc toujours réservé une traversée à la fois Résultat perdu 75€, j'aurais choisi différemment si j'avais su!!! Très en colère pour le coup!!!!
Cher client ,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous informons que le bon escompte vient émis directement de la compagnie de navigation au memont de la confirmation de votre réservation donc il n'est pas possible de connaître apriori le montant du bon avant. Pour plus d'information nous restons a votre disposition. salutations, le Staff d'Ok-Ferry merci
Lignieres
TRES BIEN ET TRES EXPLICITE
Sefrioui
Excellent service , bonne reactivité du personnel et ecoute attentive 👍! Le client est assisté jusqu à l aboutissement de la transaction en cas de soucis: mails, appels personnalisés... Un remerciement particulier a Mme Rania... Plus qu'un service en ligne, des qualités humaines...
Adriana
Je suis très contente d'avoir trouvée ce site pour faire les réservations aux Isles Eoliennes. Facile et rapide. Les autres sites étaient impossible.
Fernand
Excellent service qui permet de réserver la place horaire souhaitée. Existence d'un grand choix de combinaisons d'horaires. Les billets suivent immédiatement le paiement.
Bastide
Bonjour, je viens de recevoir en effet les billets pour mon voyage en corse, mais surprise il n'y a que les billets de retour ! J'espère qu'il ne va pas falloir que nous fassions l'aller à la nage, car ma compagne ne sait pas nager. Je vais donc attendre pour donner mon avis définitif que tous mes billets me soient envoyés. Je reverrais ma note à ce moment là
Cher client,nous excusons pour l'incovénient, nous vous informons que nous avons vous envoyez votre billet de l’aller le plus tòt possible dans votre adresse e-mail indiqué sur votre demande de réservation,. Cordialement, le Staff d'Ok-Ferry
Pascal
parfait
Dhondt
tres accueillant, performant et disponible et a l’écoute des besoin de la clientele
Tur
rapidité et efficacité
Isabelle
Très réactif par rapport à un problème de paiement bloqué à cause internet coupé très bon service
Renaud
Dommage qu'il ne soit pas possible de réserver plusieurs allers-retours en une seule commande
Cher client, nous vous remercions de votre avis et nous vous informons que notre système en ligne vous permet de sélectionner seulement 2 traversées par réservation . Nous sommes à votre disposition pour de plus amples informations. Sincèrement,l'Equipe de Ok-Ferry
Jean François
Le formulaire en ligne était explicite et nous a permis de définir notre demande. Toute fois je viens de vous adresser un courriel pour savoir combien de temps avant l'embarquement nous devons nous présenter.
Cher Client, nous vous informons que pour la compagnie de navigation sélectionnée il faut arriver au port 1 heure avant le départ pour effectuer la procédure de check-in. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry
Alain
Très bien.
Lasquibar
La réservation est claire mais j'ai eu un premier billet naples-capri mais après impossible réserver naples-profitez ,site sature.......
Bonjour, lors d'un contrôle de votre réservation, nous avons vérifié que vous avez bien réservé et reçu le billet aller/retour Naples-Capri-Naples. Pourriez-vous mieux préciser votre demande? Dans l'attente de votre retour cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry
Martine
EXCELLENT SERVICE
Romain
conditions et prix tres clairs , bon accueil téléphonique.
Jo Penn
Parfait pour avoir une idée des prix de toutes les différentes compagnies maritimes dans une seule recherche
Layla
Personnel disponible et aimable au tel en cas de nécessité, j'ai eu un problème imprévu lors de l'enregistrement de la réservation immédiatement résolu par le personnel