Avis

cela fait quatre fois , 2 fois par année, que je réserve et jamais de problèmes avec les réservations

site tres bon et reactif

Sunliberte Mila

Très satisfaite de service et de personnel, qui est à l'écoute et qui fait tout pour répondre le plus rapidement possible. Si besoin dans l'avenir, je retravaillerai surement avec Ok FERRY. Un grand merci à Ambre et à Nicole. Mila

Giraud

Competence du personnel. MERCI

Teo

Rapide et efficace, fiable, tout est toujours ok

Paul Ameije

tres tres vite servi au pris resonnable facille a fair via ethernet tranquile pour partire en vacance

Roger Szabo

Super service de qualité sans mauvaises surprises

Ellie

je le recommandrais à mes amis et tous ceux qui doivent acheter un billet de bateau quelle que soit la destination

Manon

Site facile d’utilisation, tout s’est bien déroulé

Benoit

je l’ai déjà conseillé à des amis pour leur voyage. Tout a été ok.

Kathy

Réservation facile et très rapide. Service excellent. Merci

Joe

Tout s’est bien passé

Jean Paul

a recommander, le meilleur site pour la réservation des bateaux

Rachel

Transaprence des prix... Super pro

Nicolas

JE RECOMMANDE , TRES BON SERVICE

Val

réservation rapide, j’en suis satisfaite pour le moment

Caroline

Réservation simple et efficace

Patrice

Bon d'accord, votre service fait la synthèse des différentes compagnies et permet de réserver la veille,ce que n'acceptent pas les compagnies. Par contre 8€ pour un trajet à 40€, c'est un taux du niveau de booking.com, ce qui est universellement considéré comme excessif.

Mr Ferry répond:

Cher Client, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous rappelons que nos droits de réservation sont appliqués en compensation pour les frais de gestion du dossier. Ce taux nous permet également d'avoir un personnel disponible 7 jours sur 7, attentif à répondre à tous les besoins de nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute question et information. L'Equipe de Ok-Ferry

Stephane

perfetto !

Melissa

rapide et clair

Ahmed Bouaziz

bjr contacte parfait reponse rapide et clair merci a vous tres rassurant

Raphaëlle

Rapide, eficace, c'est parfait!

Barthelemy

Efficace et rapide

Yannick Theys

Bonjour à tous. 'Pas de problème particulier sauf que je n'ai pas les billets retour... Est ce normal? Bien cordialement. Yannick Thrys

Mr Ferry répond:

Cher client,nous avons vérifié la procédure du systhème.Il a vous envoyé les billets quelques minutes après la confirmation de la réservation.Dans le cas contraire, nous vous encourageons à nous joindre par téléphone: notre call center verifiera l'exactitude de l'email adress que vous avez insérez.Nous restons à votre complete disposition,Bien cordialement
Le Staff de Ok-ferry

Sylvie

Très bien rien à redire rapide.

Nicolas

rien à redire, c'était clair et rapide + j'ai tout reçu juste dans la foulée

Michel Maraval

Bonsoir Nous sommes très satisfaits de votre service, nous avons demandé à modifier la réservation pour les cabines et aimerions avoir des réponses demain matin bien cordialement Michel Maraval

Mr Ferry répond:

Cher Client, pour modifier votre réservation merci de remplir le formulaire variation, disponible sur le site internet dans la section "variations et annulations". Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

Benjamin

Service rapide et très efficace.

Marc

Site de réservation très clair. Ires bonne efficacité et rapidité pour l'obtention des traversées commandées.

Maurice

Excellent

Roland

Un excellent service. Réponse au question rapide et précise.

Denis

merci pour le service rapide, en moins de 15 minutes j'ai effectué 3 réservations et j'ai les billets en main.

Jean-Luc

Bonjour, Réservation très facile et obtention rapide des billets par courriel.Paiement sécurisé sans risque. Un service très efficace de mon point de vue.

Pascale

Service pratique mais : 1/ Le billet reçu n'est pas une carte d'embarquement donc il faut encore faire la queue sur place. Quel intérêt de réserver en ligne ? 2/ Dans mon cas, les frais d'achat en ligne + droits de prévente + droits de réservation s'élèvent au total à 20,40 € pour 3 personnes !

Mr Ferry répond:

Cher Client,malheureusement, certaines compagnies maritimes ne fournissent pas un e-ticket valable pour l'embarquement, mais seulement un voucher à convertir à la billetterie du port avant le départ. Acheter les vouchers en ligne et payer leur frais de prévente signifie s'assurer une place sur le ferry, en évitant le risque de ne pas trouver de la disponibilité, en particulier pendant la haute saison. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

Marie Pierre

très grande réactivité de réponse et excellente information client (sms + mail)

Jean

N'ayant pas encore pris le ferry, je ne donne mon avis que sur l'échange de mail concernant la reservation : bon choix de langues, facilite de reservation, réponse rapide ainsi que suivi du dossier.

Alain

Votre service fonctionne très bien et est parfaitement clair. Je n'ai pas rencontré le moindre problème alors que j'ai fait ma réservation depuis l'étranger.

Florence

Aucun souci et billets expédiés par mail dans l'heure. parfiat

Michèle

aucun problème pour la réservation

Jean-Michel

Facile d'accès, très pratique et retour immédiat! Très satisfait du service

Bruno Massebeuf

service rapide claire et je pense refaire une demande pour un autre voyage la seule question que je me pose est pourquoi les billets sont peu chers à l'aller et 4 fois le prix au retour on dirai si qu'une fois partis on est obligé de revenir et forcement par vos conditions et c'est très désagréable. on a l'impression d'être pris en otage.

Mr Ferry répond:

Bonjour, nous vous informons que, malheureusement, les compagnies maritimes ont des tarifs flexibles et non fixes, qui varient en fonction de la date de départ. Nous sommes un centre de réservation donc nous devons respecter les conditions et les prix que les compagnies imposent, nous n'avons pas le pouvoir de les changer. Cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

Laurence

Efficace, dommage qu'il est demandé d'aller prendre préalablement le billet à la billetterie, en effet le document reçu par mail avec le code barre suffit pour rentrer dans le bateau + il est demandé d'être présent 1 heure avant avec le véhicule, 1/2 h aurait largement suffi.

Manon

Service très rapide

Bruno

Very good service. Quick, and fair pricing

M.Cecile Borel

Très efficace, rapide.

Gerard

Sans problème site de réservation performant et clair.Merci

Cyril Roux

Site simple d'utilisation. Réservation efficace ! Continuez comme cela.

Igor

Pour ma réservation pas de problème. Mais c'est dommage de devoir aller chercher le ticket au port alors que je réserve online 4 jours avant la traversée !

Mr Ferry répond:

Bonjour, malheureusement, certaines compagnies maritimes n'émettent pas directement un billet valable pour l'embarquement, mais seulement un voucher
à convertir au port. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations, L'Equipe de Ok-Ferry

Emmanuel

Excellent ! Présentation très claire, utilisation très simple. Et des personnes en veille derrière, prêtes à répondre et aider, en cas de problèmes.

Pierre-Yves

Très facile d'utilisation.