Les passagers qui réservent avec nous ont la possibilité de donner un avis sur notre service online online et téléphonique.
L'avis peut être donné sur notre page Google, sur la page Trustpilot ou directement sur le site de Misterferry.
Les avis et commentaires publiés dans cette section peuvent uniquement être saisis via un formulaire d'évaluation qui est envoyé aux utilisateurs une fois qu'ils ont reçu leurs billets.
Note moyenne
Basé sur 51668 Avis

98% de nos clients recommandent notre service à leurs amis.
Alain
sans hesitation tres bon service pour nos prochains voyages voila un bon site de reservation en ligne cordial bonjour a toute l equipe alain
Bertrand
trés satisfaisant
Gilles
service parfait
Gilles
service parfait
Jean Thierry
EXCELLENT
Prieur
Le site Ok ferry est très explicite, précis et simple d'utilisation, Les confirmations envoyées par la compagnie caremar sont également cohérentes et nous les remercions. Nous comptons réserver dans les jours à venir la liaison naples - procida dans les mêmes modalités En espérant que tout se déroulera sans problème lors de l'embarcation. cdlt
Elodie
Très simple d'utilisation, réservation rapide et secure. Parfait !!!
Christine
TRES BIEN . SERVICE RAPIDE ET PRISE EN COMPTE DES COMMENTAIRES. MERCI
Serge
excellent
Pasquale
vraiment clair et facile et surtout avant le paiement bonne recapitulation de la réservation
Martine
Tout à été fait dans les règles de l'art. Fait avec rapidité et simplicité. Et un charmant accueil de l'hôtesse qui m'a téléphoné . Merci beaucoup
Françoise
Réservation simple - Rapidité de réponse merci
Keith
Bonjour suite à la réservation d hier (MT17D70666) trois retour mail avec des prix différents dont un en italien me sont envoyés......... combien allez vous me retirer?......pas les trois j espère ! merci de me tenir informer ce jour salutations
Cher Client, nous vous informons que la différence tarifaire est constituée de nos droits de réservation, qui ne sont pas indiqués sur le billet, mais seulement dans le résumé. Nous vous confirmons que vous avez payé et reçu une seule réservation. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry
Eric
Bien mais ce ne sont pas billet mais des vouhers ce qui donc ne fait pas gagner du temps il faut quand même passer par la billetterie
Cher Client,malheureusement, certaines compagnies maritimes ne fournissent pas un e-ticket valable pour l'embarquement, mais seulement un voucher à convertir à la billetterie du port avant le départ. Acheter les vouchers en ligne signifie s'assurer une place sur le ferry, en évitant le risque de ne pas trouver de la disponibilité, en particulier pendant la haute saison. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry
Lacaille
très pratique et clair
Eric
Très bien
Guigoures
Service efficace.appel téléphonique d'Italie pour confirmer adresse E.MAIL. tres pro facilitations. on verra le jour d'embarquement, mais pour l'instant nous sommes très zen.
Angelique
PARFAIT.
Bernaschina
Rapide, clair et facile, que demander de plus.
Liliane
Reservation très facile,à recommander.
Nicolas
Très rapide, informations claires et précises. Une amélioration à apporter: pouvoir commander plusieurs billets avec un seul dossier
Laure
Pour la confirmation par téléphone, la dame que j'ai eu au bout du fil ne parlait pas très bien français. Nous avons beaucoup de mal à nous comprendre.
Serkan
Franchement tres tres content d avoir reserver avec ok ferry, prix du ferry satisfaisante, service client accessible, rien a dire tip top. Merci beaucoup, cordialement,
Claudie
très efficace et très rapide, la réservation et la réception de billets ne prends que quelques minutes! bravo!
Garcia
Rapide , le moins cher et au moins le paiement n est pas payant
Agnes
Très bien, facile à utiliser, rapide . Jai reçu les contremarques à imprimer très rapidement.
Antoine
confirmation très rapide,
Ludivine
vous avez ma confiance parce que le site est tres facile et tres sympa
Evy
site pratique d’utilisation et je dois dire que chaque fois que je l’ai consulté le site fonctionne toujours
Wery
Site très complet et très simple d'utilisation. Billets réservés en 10'. Reste à voir comment se déroulera l'embarquement.
Sandrine
Rapide et simple .
Flore
Les réservations se font très rapidement.
Anne
très satisfaite du service de réservation en ligne, seul bémol les billets sont en Italien... Anne
Ghislaine
Très bien rapide et efficace.
Charles
merci tout est parfait et très rapide
Jean
Avis favorable, il serait malgré tout judicieux de communiquer certaines informations telles que l'heure a laquelle il faut se présenter a l'embarquement et également etre plus claire sur les documents (billets) et savoir si ceux recus par internet servent véritablement de billets d'embarquement. J.S
Cher Client, comme indiqué dans le récapitulatif de votre réservation que nous vous avons envoyé par email, le délai limite pour se présenter au port est 2 heures pour les passagers avec véhicule. Le billet que vous avez reçu par email est le document valable pour l'embarquement. Pour plus d'informations vous pouvez contacter notre centre d'appel. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry
Fabian
Bonne experience surtout pour la précision du personnel
Erica
équipe qui s’occupe tres bien de ses clients...... merci pour votre aide
Yvonne
Personnel sérieux et compétent
Conrad Martin
Site fonctionnel, grand choix de liaisons et un autre « plus » est l’assurance
Maxence
cela fait quatre fois , 2 fois par année, que je réserve et jamais de problèmes avec les réservations
Léonor
site tres bon et reactif
Mila
Très satisfaite de service et de personnel, qui est à l'écoute et qui fait tout pour répondre le plus rapidement possible. Si besoin dans l'avenir, je retravaillerai surement avec Ok FERRY. Un grand merci à Ambre et à Nicole. Mila
Giraud
Competence du personnel. MERCI
Teo
Rapide et efficace, fiable, tout est toujours ok
Ameije
tres tres vite servi au pris resonnable facille a fair via ethernet tranquile pour partire en vacance
Roger Szabo
Super service de qualité sans mauvaises surprises
Ellie
je le recommandrais à mes amis et tous ceux qui doivent acheter un billet de bateau quelle que soit la destination
Benoit
je l’ai déjà conseillé à des amis pour leur voyage. Tout a été ok.
Manon
Site facile d’utilisation, tout s’est bien déroulé