Avis

Olivia Tur

rapidité et efficacité

Isabelle

Très réactif par rapport à un problème de paiement bloqué à cause internet coupé très bon service

Renaud

Dommage qu'il ne soit pas possible de réserver plusieurs allers-retours en une seule commande

Mr Ferry répond:

Cher client, nous vous remercions de votre avis et nous vous informons que notre système en ligne vous permet de sélectionner seulement 2 traversées par réservation . Nous sommes à votre disposition pour de plus amples informations. Sincèrement,l'Equipe de Ok-Ferry

Jean François

Le formulaire en ligne était explicite et nous a permis de définir notre demande. Toute fois je viens de vous adresser un courriel pour savoir combien de temps avant l'embarquement nous devons nous présenter.

Mr Ferry répond:

Cher Client, nous vous informons que pour la compagnie de navigation sélectionnée il faut arriver au port 1 heure avant le départ pour effectuer la procédure de check-in. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

Alain

Très bien.

Philippe Lasquibar

La réservation est claire mais j'ai eu un premier billet naples-capri mais après impossible réserver naples-profitez ,site sature.......

Mr Ferry répond:

Bonjour, lors d'un contrôle de votre réservation, nous avons vérifié que vous avez bien réservé et reçu le billet aller/retour Naples-Capri-Naples. Pourriez-vous mieux préciser votre demande? Dans l'attente de votre retour cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

Martine

EXCELLENT SERVICE

conditions et prix tres clairs , bon accueil téléphonique.

Parfait pour avoir une idée des prix de toutes les différentes compagnies maritimes dans une seule recherche

Personnel disponible et aimable au tel en cas de nécessité, j'ai eu un problème imprévu lors de l'enregistrement de la réservation immédiatement résolu par le personnel

Alain

sans hesitation tres bon service pour nos prochains voyages voila un bon site de reservation en ligne cordial bonjour a toute l equipe alain

Bertrand

trés satisfaisant

Gilles

service parfait

Gilles

service parfait

Jean Thierry

EXCELLENT

Kevin Prieur

Le site Ok ferry est très explicite, précis et simple d'utilisation, Les confirmations envoyées par la compagnie caremar sont également cohérentes et nous les remercions. Nous comptons réserver dans les jours à venir la liaison naples - procida dans les mêmes modalités En espérant que tout se déroulera sans problème lors de l'embarcation. cdlt

Elodie

Très simple d'utilisation, réservation rapide et secure. Parfait !!!

Christine

TRES BIEN . SERVICE RAPIDE ET PRISE EN COMPTE DES COMMENTAIRES. MERCI

Serge

excellent

Pasquale

vraiment clair et facile et surtout avant le paiement bonne recapitulation de la réservation

Martine

Tout à été fait dans les règles de l'art. Fait avec rapidité et simplicité. Et un charmant accueil de l'hôtesse qui m'a téléphoné . Merci beaucoup

Françoise

Réservation simple - Rapidité de réponse merci

Francois Keith

Bonjour suite à la réservation d hier (MT17D70666) trois retour mail avec des prix différents dont un en italien me sont envoyés......... combien allez vous me retirer?......pas les trois j espère ! merci de me tenir informer ce jour salutations

Mr Ferry répond:

Cher Client, nous vous informons que la différence tarifaire est constituée de nos droits de réservation, qui ne sont pas indiqués sur le billet, mais seulement dans le résumé. Nous vous confirmons que vous avez payé et reçu une seule réservation. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

Eric

Bien mais ce ne sont pas billet mais des vouhers ce qui donc ne fait pas gagner du temps il faut quand même passer par la billetterie

Mr Ferry répond:

Cher Client,malheureusement, certaines compagnies maritimes ne fournissent pas un e-ticket valable pour l'embarquement, mais seulement un voucher à convertir à la billetterie du port avant le départ. Acheter les vouchers en ligne signifie s'assurer une place sur le ferry, en évitant le risque de ne pas trouver de la disponibilité, en particulier pendant la haute saison. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

Guy Lacaille

très pratique et clair

Eric

Très bien

Claude Guigoures

Service efficace.appel téléphonique d'Italie pour confirmer adresse E.MAIL. tres pro facilitations. on verra le jour d'embarquement, mais pour l'instant nous sommes très zen.

Angelique

PARFAIT.

Laurent Bernaschina

Rapide, clair et facile, que demander de plus.

Liliane

Reservation très facile,à recommander.

Nicolas

Très rapide, informations claires et précises. Une amélioration à apporter: pouvoir commander plusieurs billets avec un seul dossier

Laure

Pour la confirmation par téléphone, la dame que j'ai eu au bout du fil ne parlait pas très bien français. Nous avons beaucoup de mal à nous comprendre.

Serkan

Franchement tres tres content d avoir reserver avec ok ferry, prix du ferry satisfaisante, service client accessible, rien a dire tip top. Merci beaucoup, cordialement,

Claudie

très efficace et très rapide, la réservation et la réception de billets ne prends que quelques minutes! bravo!

Andree Garcia

Rapide , le moins cher et au moins le paiement n est pas payant

Agnes

Très bien, facile à utiliser, rapide . Jai reçu les contremarques à imprimer très rapidement.

Antoine

confirmation très rapide,

Ludivine

vous avez ma confiance parce que le site est tres facile et tres sympa

Evy

site pratique d’utilisation et je dois dire que chaque fois que je l’ai consulté le site fonctionne toujours

Benoit Wery

Site très complet et très simple d'utilisation. Billets réservés en 10'. Reste à voir comment se déroulera l'embarquement.

Sandrine

Rapide et simple .

Flore

Les réservations se font très rapidement.

Anne

très satisfaite du service de réservation en ligne, seul bémol les billets sont en Italien... Anne

Ghislaine

Très bien rapide et efficace.

Charles

merci tout est parfait et très rapide

Jean

Avis favorable, il serait malgré tout judicieux de communiquer certaines informations telles que l'heure a laquelle il faut se présenter a l'embarquement et également etre plus claire sur les documents (billets) et savoir si ceux recus par internet servent véritablement de billets d'embarquement. J.S

Mr Ferry répond:

Cher Client, comme indiqué dans le récapitulatif de votre réservation que nous vous avons envoyé par email, le délai limite pour se présenter au port est 2 heures pour les passagers avec véhicule. Le billet que vous avez reçu par email est le document valable pour l'embarquement. Pour plus d'informations vous pouvez contacter notre centre d'appel. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

Bonne experience surtout pour la précision du personnel

équipe qui s’occupe tres bien de ses clients...... merci pour votre aide

Personnel sérieux et compétent

Conrad Martin

Site fonctionnel, grand choix de liaisons et un autre « plus » est l’assurance